Нужна была качественная, "теплая" дверь в загородный дом. На этаже замера получили всю информацию, выбрали материалы, учли все наши просьбы и пожелания, подписали договор. Через три недели состоялся монтаж двери, который занял буквально два часа. Так как дом за городом, время было обговорено и так, как нам удобно и что самое ценное - не опоздали, всё сделали, проконсультировали про дальнейшее использование. Ребята из компании точно знают, что делать, профессионалы своего дела, подсказывали и предлагали варианты на этапе подбора, а сам монтаж прошел незаметно для нас. Чувствуется забота, внимание. Спасибо.
Благодаря слаженной работе, успели до холодов закрыть дом. Александр и Юлия.
Обратились в магазин по рекомендации знакомого за новой входной дверью. Сотрудник помог с выбором и проконсультировал по всем вопросам. Покупкой остались довольны. Благодарю за оперативность и качество!
Добрый день!
Хочу оставить честный отзыв относительно данной "компании". Клиентоориентированность на нуле.
Во-первых, организованность отсутствует. Со мной несколько раз согласовывали дату монтажа. Несмотря на то, что согласование идёт за 24 часа.
То сначала дату не согласовали, то потом сказали, что в воскресенье делать нельзя. Почему об этом сразу нельзя сказать? На мою просьбу ответить на вопрос "почему не согласовали дату и не сказали об этом заранее", я получила ответ: "очень много почему". Данный ответ я получила от мастера. Это нормально и адекватно? Я считаю, что нет. Надо было сразу закрываться с этой конторой.
Во-вторых, далее поднялся вопрос с доборами и наличниками по двери. Я больше недели пыталась получить ответ на вопрос. Отмечу, больше недели! Хотя меня каждый раз кормили завтраками. По их номеру вообще дозвониться невозможно 8 495 117 20 02. Я не могла дозвониться в течение 1 дня. Это как вообще?! Только после того, как я в сообщении написала, что ждать больше 1 недели звонок от тех. отдела - это издевательство, только после этого мне позвонили. И что сказали? Доборы и наличники могут сделать только по бокам, слева и справа. А вверх, потолок, они не смогут сделать. Поток нужно делать самим, а они сделать бока. Самое главное, что мне было сказано сначала, что стоимость для моей двери будет стоит 20-22 000 р.
По звонку мне сказали, что только бока будут стоить 20-22 000 р.
Знаете, такого отношения к клиентам я ни разу не встречала. Здесь присутствуют только обман и отсутствует ответственность и адекватность. Благодарю Вас за потраченное мое время. Советую всем обходить данную компанию. Я лучше обращусь в другую, которая умеет это сделать и присутствует адекватность, вежливость и клиентоориентированность.
Я так довольна! Спасибо! Дверь идеальна. Быстро все, поставили хорошо, всегда на связи, большой ассортимент замков, ручек и моделей! Даю контакты новым соседям по новостройке.
Очень довольна магазином и покупкой. Брали дверь с фрамугой, доставили быстро, с установкой проблем не было. Качество отличное, хорошая шумоизоляция, смотрятся стильно, мы довольны. Цена адекватная, рекомендую магазин.
Я полностью доволен новой дверью и она получилась не только красивой, но прочной и очень надежной. Большое спасибо мастерам за быстрый и аккуратный монтаж.
Сделали уличную дверь под заказ, выглядит добротно, девушка оператор и мастер помогли с выбором, установили аккуратно и в срок. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 декабря 2023
Приобрели здесь очень неплохую входную дверь. Смотрится красиво, закрывается плотно, хорошая шумоизоляция. Порадовал сервис - простота заказа, быстрая доставка и качественная установка - отличный показатель отношения сотрудников к своей работе.
Хороший магазин. Купил качественную входную дверь в квартиру. Понравился достаточно большой выбор и профессионализм сотрудников. Никаких недостатков не отметил. Рекомендую!
Заказывали у них металлическую входную дверь с монтажом. Было приятно иметь дело с опытными специалистами. По всем вопросам проконсультировали, работу закончили в срок. Рекомендую!
Отличный представлен в компании ассортимент очень стильные, надежные и качественные двери. Заказали у них входную дверь. Все отлично, цена была со скидкой на момент покупки. Рекомендую
Отвратительная компания! Дверь так и не доставили !
Сроки поставки переносили каждый день, неоднократно я поясняла что срок изготовления двери завязан под срок выхода рабочих по ремонту квартиры.
По итогу я потеряла аванс за ремонт , тк срок нарушен срок установки двери на момент текущего дня на неделю .
Трубки не берут не в офисе , ни мастер по установки. Конечные сроки так и не назвали . Деньги не вернули.
Если хотите потерять деньги и ничего не получить - Вам сюда !
Заказывал здесь входную дверь и ставни для загородного дома. Срок исполнения - 7 дней от замера до доставки. Всё качественное, крепкое, надежное. И спасибо менеджеру за консультацию при выборе двери.
Приобрела здесь металлическую входную дверь с шумоизоляцией. При покупке получила неплохую скидку, что очень порадовало. Привезли дверь на следующий день и сразу же выполнили установку. Работа была выполнена на совесть, за что ребятам отдельное спасибо. Покупкой и обслуживанием я довольна.
В воскресенье 10.03 договорились сделать замеры и рассчитать стоимость производства и установки 4-х дверей. Заказ достаточно большой. По результатам замерки, замерщик назвал сумму, но не чем не обосновав. Я попросил подробный расчет (коммерческое предложение), чтобы понять структуру полной стоймости (насчитали 200 тыс ровно). Ожидал предложение 4 дня, писал каждый день замерщику. На 3 день позвонил и попросил выслать КП. Все это время меня кормили завтраками. В четверг позвонил по номеру на сайте - опять пообещали выслать. Спустя 5 часов перезвонил некий Андрей (расчетчик смет) и в грубой форме начал задавать вопросы: зачем вам смета? Вам же сказали 200 тыс, что вы еще хотите? Хотите покупайте за 200 тыс, не хотите - идите к другим! Я работаю Директором по продажам в компании и на месте собственника я бы просто сразу уволил таких сотрудников! Я был готов купить товары и услуги компании, но такой ответ и отношение напрочь отбила желание сотрудничать с этой компанией! Никому не советую с ней связываться!
А еще, они не дают оставлять негативные отзывы у них на сайте - скрин во вложении, отзыв просто не отправляется!
Спасибо компании и Вячеславу лично за хорошую дверь))) терпение при замере))) и молниеносный (минут за 30 с демонтажем) монтаж)))
1
Нестерова Н.
Знаток города 5 уровня
20 февраля
В “Лидер Сталь” отличное соотношение цены и качества. Купили надежную дверь за разумные деньги. Рекомендую эту компанию всем, кто ценит качество и хочет обезопасить свой дом! Спасибо за работу.
При заказе , срок выполнения был озвучен 5 дней. По прошествии 5 дней никто не позвонил, пыталась дозвониться на предоставленный номер телефона - не отвечает.
В дополнение к отзыву- представитель компании позвонил, извинился, двери установили в удобное для меня время, спасибо. Установка выполнена быстро, аккуратно, спасибо Евгению.
В данную компанию обратилась по рекомендации и мне понравилось, что здесь я смогла подобрать для своей квартиры железную дверь с шумоизоляцией. По стоимости она вышла дешевле, чем подобные двери в магазинах.
Нормальное качество по нормальной цене. Брали входную дверь, рассчитывали, что прослужил долго и без проблем. На сегодня довольны, фурнитура без косяков, утеплителя достаточно, хороший уплотнитель.
Прекрасные двери. Установлено все грамотно и быстро. Мастер замерщик приехал, снял размеры, показал каталоги, помог подобрать цвет и через 5 дней дверь была доставлена и установлена. Очень довольны.
Я выбрала на дачу дачу дорогую входную дверь 46т.Монтажник сказал ,что дверь и замки надежные и долго прослужат. Замок сломался на 3 день.Сколько не звонила им ,менять замок отказались. Ни кому не советую с ними связываться.
Решили заменить дверь входную на более современную и чтобы визуально смотрелась более солидно и главное из качественных материалов. Здесь и нашли именно такую модель. Спасибо сотрудникам этой хорошей компании за активную помощь в выборе и оформление заказа.
Посмотреть ответ организации
Виктор Климов
Знаток города 8 уровня
23 июля 2024
Когда мы решили заменить двери в нашей квартире, долго выбирали компанию, которая бы нам помогла . В итоге остановились на фирме Лидер Сталь. Менеджеры компании очень вежливые и внимательные, они учли все наши пожелания и подобрали именно те двери, которые нам нужны. Установка прошла быстро и без проблем, мастера работали аккуратно и профессионально. Мы остались очень довольны результатом и обязательно будем рекомендовать эту компанию своим друзьям и знакомым.
Посмотреть ответ организации
Артём Никифоров
Знаток города 15 уровня
7 июля 2024
Наш дом обрел новый облик после установки входной двери, которую мы приобрели у этого продавца. Она не только украшает наш фасад, но и обеспечивает отличную шумоизоляцию и плотное закрытие. Мы были впечатлены сервисом: от простоты заказа до быстрой доставки и качественной установки - на каждом этапе чувствовали внимание и заботу сотрудников о своих клиентах. Отличный сервис - это то, что отличает это предприятие от других!
Очень доволен, что обратился в эту компанию. Сами изготовители, поэтому никаких наценок и накруток. Выбор большой и по категориям и по стилям и по критериям. Заказал дверь с зеркалом. Замер, доставка, монтаж всё было бесплатно. Экономия хорошая. Установили отлично, смотрится красиво.
На сайте цена распашных ворот от 17500)) при звонке цена стала 57000. Когда спросил откуда появились 30к (доставка, установка, демонтаж)? Девушка ответила, что цена на сайте за м2 🤡
Двоякое ощущение от данной фирмы. При установке двери поставили явно сломанный замок, на дурачка видимо надеялись. Евгений ( монтажник) сказал "если что звоните в любое время", по итогу две недели ждали пока он все таки найдет на нас врем, а потом неделю пока про нас вспомнит, пришлось звонить в фирму и делать заявку через них. Установка двери тоже смущает. По ГОСТу дверь такого веса должна "держаться" минимум на 6 монтажных ушах, а наши "умные монтажники" отпилили их все с одной стороны, по итогу висит на 2-х, а с другой стороны вообще аля саморезы.. Да и цены если честно сильно завышены. Знакомые мастера сказали что настоящая стоимость такой двери - не более 20к с установкой..
Заказали дверь в компании Лидер Сталь. Привезли дверь, в договоре указано производитель: ООО СТР. Дверь самого низкого качества. Гнётся при нажатии в закрытом виде. Толщина двери 50 мм. Толщина стали не заявленные в договоре 2 мм, а 1,5 мм без напыления. Стоимость товара сильно завышена. Малочисленные положительные отзывы видимо от сотрудников данной конторы. Не рекомендуем данную компанию для приобретения входных дверей.
Обращались сюда относительно покупки входной двери. Цены устроили, выбор тут прям большой такой. Установка прошла без проблем, что тоже порадовало. Рекомендуем обращаться.
Менеджеры дали очень полезную информацию о параметрах и характеристиках материалов дверей и конечно тем самым помогли определиться с выбором. Тем более после дорогого ремонта нужна была суперовая дверь. Покупкой после установки довольны.
Очень адекватные цены при достаточном нужном качестве дверей и их оснащенности. По всем характеристикам получил подобную информацию и еще по нюансам установки. Новая дверь в доме после ремонта оказалась просто супер.
Поставили мне в кваритру хорошую по качеству входную дверь. От изготовления до установки двери прошёл строго заявленный срок. Дверь поставили надежно и ровно. Очень нравится как мягко закрывается и внешний вид достойный.
Посмотреть ответ организации
А
Андрей К.
Знаток города 17 уровня
19 января 2024
Выбирал дверь понадежнее и остановил свое внимание на этой компании. За адекватную цену здесь есть крепкие и качественные двери. После установки доволен, ожидания полностью оправданы!
Посмотреть ответ организации
Николай Ф.
Знаток города 4 уровня
16 сентября 2023
Приобрел у них металлическую входную дверь. В итоге, дверь от Лидер Сталь оказалась отличным выбором. Она не только надежна, но и стильно вписалась в экстерьер дома. Теперь у меня есть спокойствие и уверенность в безопасности своей семьи.
В конце мая купил здесь входную металлическую дверь в квартиру. Рад, что без проблем смог уложиться в планируемый бюджет. Дверь в порядке, нареканий у меня точно нет, еще раз спасибо!
Пожалела, что обратилась в эту компанию. Когда замерщик приезжал, обещал, что все будет аккуратно и красиво. В результате коробка изнутри встала с зазором. Монтаж неаккуратный, вопросы к креплению. Петли и замки от старой двери не сняли, оставили, даже не предложили снять. Мало того в петлю старой двери закрутили крепление новой. Отдельно надо упомянуть логистику. Заранее о дате монтажа не предупредили. Сообщили день-в -день, несколько раз меняли время. В результате доехали к 20:00. С "установкой" управились менее, чем за час, все на скорую руку.
8
И
Иван И.
Знаток города 3 уровня
27 июня 2023
Заказывал на прошлой неделе входную дверь. У них хороший выбор, и цены объективные. В течении двух дней доставили и сразу же установили. Качество полностью меня устраивает, дверь прочная и надежная. Советую!
Посмотреть ответ организации
Anele
Знаток города 11 уровня
26 января 2022
Ставили тамбурную дверь, тот случай когда ожидание обычное, а реальность превзошла ожидания, дверь очень понравилась красивая, даже получила комплимент от соседей, очень порадовал еще замок страж просто супер, объяснила практически на пальцах что хотела привезли лучше, превзошел гардиан на второй двери.Дверь привезли во время, быстро демонтировали старую и быстро поставили новую, все четко подошло, надеюсь все прослужит долго.Спасибо Олегу, Дмитрию и Юрию учли все пожелания при установке.