Был дважды с интервалом в год. Команда не изменилась. Причем это именно команда. Запчасти в течении двух часов. Диагностика 30 минут. Работают 8-20. Утром загнал,вечером забрал. Спасибо. 2 раза.
Делали кузовной ремонт. И по "мелочи" - замена генератора, свечи, кондиционер и прочее. Хорошо. Пока работает. С этим вопросов нет. Но! Треснули пластиковую крышку дефлектора (это пластиковый короб с решеткой, откуда дует охлаждённый воздух от кондиционера в салон). Такое впечатление, что её пытались снять, надавливая сверх усилия по центру. Во всяком случае работы по ремонту не предполагали залезать туда. Мастер-приёмщик сказал в довольно свободной манере, что это мы сами не заметили, когда появилось. Что совершенно не является правдой, потому что каждый день то убавляем, то прибавляем мощность потока воздуха и на такие трещины обратили бы внимание тут же. Их не было до сдачи в ремонт. Кто там и при каких обстоятельствах сделал их в сервисе - неизвестно. Но ответственность "мастера" с себя поснимали - мы тут ни при чём, так уже было. Ещё и стал спорить, предлагать просто фантазёрские "варианты" - это типа вы, когда кузов помяли, вот тогда она и могла треснуть. (К слову сказать, кузов помяли лет 10 назад, всё это время ездили, трещины не было). На факт того, что до отдачи в ремонт не было трещины ещё мастер стал предлагать - "вот попробуйте чем-нибудь сломать, чтобы появилась такая трещина и я вам поставлю новый дефлектор". Типа они не могли никак это сделать. И как на это реагировать? Факт чёткий - до отдачи в техцентр трещины не было, после появилась. Откуда мне знать, как они её там поставили? Но есть предположение, что могли пытаться снять крышку, она именно так и снимается (как пишут в интернете), сильным надавливанием на центр. А не заявили про поломку потому что искать такую б/у долго, а новую - дорого. Вот и решили по-тихому, авось, хозяин авто не заметит.
В общем вот так. Перед Богом совесть чиста в этом вопросе, не обманываю. Сломали - пусть останется на совести того, кто сделал и пусть с него спросится в своё время. Да будет так!
Хозяину - поставил бы отлично, умеет общаться, приятный джентльмен, а вот тот мастер - конечно, неприятное впечатление оставил. Ничего компенсировать естественно не взялись. А ведь по камерам наблюдения можно было бы посмотреть, кто лазил и сломал крышку дефлектора. Ищи её теперь в оригинале задорого или б/у с разбора. Короче, создали проблему владельцу и оставили один-на один с ней. Это однозначно непорядочно. Поэтому как есть, так и пишу - это не понравилось.
Не пусто не густо. Стандартный ларёк при автосервисе где ничего нет а все что нужно завтра привезём на заказ. Три болта две гайки. Понятно что всего на складе не удержать но в Слободе есть магазины где хоть что-то есть.
Обслуживание в автосервисе отличное, на дополнительные деньги не разводят, все делают по совести. Для меня данный автосервис в приоритете. В этом же помещении есть магазин запчастей где можно сразу приобрести.
Несколько лет прохожу шиномонтаж у специалиста Нарека. Всегда доволен результатом, стоимостью и оперативностью исполнения. Сейчас еще диагностика ходовой бесплатно - акция.
Единственно, подъездная дорога разбита гружеными самосвалами и требует осторожности.
Чтобы сделать простецкий ремонт мне пришлось 3 раза ездить в этот сервис. С первого раза не в состоянии все починить, приходится указывать на недостатки. Говорят приезжай в любое время, приезжаешь мастера нет, будет через 2 часа. Ну и три раза поездить по этим колдобинам перед СТО, потом можно смело ехать делать подвеску.
Пафосно и дорого...при этом никакой гарантии качества за ваши деньги. Если стоять над душой и смотреть/стимулировать мастера, то можно получить приличный результат. Но для этого надо хотя бы в теории быть мастером по ремонту.
Шиномонтаж у них на 4+ . Отличный ответственный пацан работает. Хотя у них персонал меняется бывает как карты в колоде...Может сегодня есть, а завтра другой
Не умеют диагностику делать. у меня оказывается болонсировка колесы было не то они у меня половина машыну поменяли не чего не менялась как руль ходил в лева право так и осталось. случайно колесы поменял лето на зиму руль встал на месте.
Отличный многоплановый сервис по приемлемым ценам. Делал электрику, кузовной ремонт, шиномонтаж. Сделали быстро и качественно. Требуется предварительная запись. Недалеко от трассы.
Делала плановое техобслуживание в этом центре. В числе прочего меняли масляный фильтр. Спустя некоторое время заметила, что под машиной масляная лужа. Оказалось, что новый масляный фильтр был затянут цепным съемником, был смят, поцарапан и из него вытекало масло. Вот такие горе-мастера работают в этом Лидере. Не хотите испортить свои машины, не приезжайте туда.
5
ツ
Знаток города 30 уровня
22 января 2023
Года три назад был неплохой сервис. Или мне так казалось. Сегодня пробили дно. Сначала я 20 минут ожидал появления его величества мастера. Мне требовалась диагностика подвески. И где искать, я должен был ткнуть пальцем слесарю. И вот. Выхожу с этим горе работником, а мастер мне заявляет "ждите". В рем зону не положено. Я говорю, что ранее в их сервисе при ремонте присутствовал, а теперь и подавно должен, ибо ничего там что найдут без меня. А в ответ снова ждите, мы вас позовем. Неадекват. Более сюда не поеду. Не такое уж и уникальное место, особенно с учетом разбитой грязной дороги около их сервиса.
Ночь. Темно. Я еду по неосвещенным дорогам, стелящимся сквозь леса, ведущим через поля, крохотные деревеньки и мосты мельчающих рек. В машине тепло, из динамиков струится любимая музыка. Звук мотора и мерное шипение шин, форсирующих дорогу, успокаивает. Звук равномерный и приятный. После дикого скрежета стертых под ноль колодок, этот мерный шум - просто музыка!
В автомобильном сервисе я искала качество и честное отношение. Знаю, как девушку могут обмануть и «развести» на ненужный ремонт и услуги - потому и потребовалось срочное спасение тормозной системы.
В Лидере прекрасно все - от доброжелательных девушек менеджеров до приветливых, готовых все показать и рассказать мастеров(наблюдала процесс ремонта, объяснили, как произошла поломка, показали все до мелочи) Даже старые детали упаковали аккуратно и уложили в багажник после звонка друга, пожелавшего убедиться, что замена всех деталей вызвана необходимостью.
Сделали быстро, все детали оказались в наличии(все согласовали по цене и качеству). Сделала ТО за компанию - стоимость порадовала. Буду обслуживать автомобиль в этом сервисе. Рекомендую.
Отдельно хочу отметить сотрудников Илью и Олега, сделали все на высшем уровне
Хороший сервис профессионалы своего дела ! Мастер Илья 👍👍👍 диагностика, консультация , помощь в решении проблемы, тронула и порадовала личная заинтересованность мастера в решении спорного вопроса со сторонним сервисом,открыл глаза на многие моменты которые в другом сервисе умалчивали, по телефону, но отстоял мою правоту, в результате чего мне согласились все переделать!Хороший сервис, отличный Мастер ИЛЬЯ, даже конфеткой угостил) 😊Теперь я знаю куда обращаться! Рекомендую!👍
Очень странный шиномонтаж. Менял колеса в сборе, попросил отбалансировать, по факту после двух попыток, руль продолжает бить. После балансировки, если снять колесо с аппарата и вернуть обратно, он покажет разбалансировку, и так будет каждый раз после снятия колеса и установки обратно, наверное пора менять оборудование.
Сервис так себе. Четыре раза гоняли туда служебную машину, - проблему не решили, зато денег взяли. Проехать к нему огромная проблема, так как дорога от круга до сервиса напоминает танкодром.
Выражаю огромную благодарность команде данного ТехЦентра!
Обращался с экстренной проблемой, пропали тормоза. Очень быстро решили проблему, а именно изготовили и заменили часть тормозной магистрали. Рекомендую обращаться в данное СТО!
Просто ноль не умеют диагностику делать ищут другие причины у меня проблема была с рулевой управлением как так диагностику делали сказали подшипник Ступичный поменять всё будет хорошо поменяли не чего не изменилось
4
1
Посмотреть ответ организации
И
Игорь
Знаток города 6 уровня
12 апреля 2023
Отличный сервис.профессиональные мастера ,запчасти почти все в наличии, хорошая мойка и самое главное дешевле чем в других местах.
Плохое место с отвратительным персоналом, хамят прямо с порога. Мастер общается неуважительно. Цена в объявлении значительно ниже чем по факту.
Берут только наличные.
Не рекомендую.
Лучший автосервис👍🏻 Делают быстро, качественно, при чем мгновенно решили ребята те проблемы, которые не могли сделать и даже причину установить в других сервисах! Очень вежливы и обходительны) рекомендую и очень очень благодарна!!!!!
Профессионалы высшего уровня, делал коробку передач. Машина встала на дороге, отправили эвакуатор, сделали авто чуть меньше чем за сутки. Я доволен, мало где есть такая, оперативность
Рекомендую обращаться в этот тех центр!!! Такой оперативной работы, высокого уровня профессионализма я ещё не встречала! За один день был решён вопрос, который официалы предлагали решать неделю. Команда электриков высшей категории!!! При этом самые демократичные цены, даже на эвакуатор!!! Спасибо Лидер за работу!
3
1
Посмотреть ответ организации
Николай
Знаток города 8 уровня
18 августа 2021
Обслуживаю свой автомобиль здесь не первый раз, хорошее сто, грамотные специалисты, все доходчиво объясняют и показывают неисправность. Цены приемлемые. Всем неравнодушным к своим автомобилям рекомендую!!!
Электрик никакой взяли деньги 8000 машину не сделали потом пригоняли обратно, брали опять нечего не сделали сказали что проблема в камере, камеру я поменял купил новую камеру менял я сам и всё равно все приборы горят, могу сказать только одно качество этого сервиса ужасное нечего не сделали, но деньги взяли 😠😤😡
4
3
Посмотреть ответ организации
Jekabeli
Знаток города 16 уровня
18 октября 2022
Хороший Автотехцентр. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Делают всё быстро. Также есть магазин запчастей. Толковые мастера.
Вчера договорился на сегодня в 8 утра снять и промыть бак. Сказал, что буду ждать. я делал раньше эту процедуру, занимает максимум 1,5 часа. Мастер приёмщик неприветливый, пробег ему точный скажи. Сказал, не поверил, пошёл проверять. 20 минут записывал мои данные, потом начал спорить, что невозможно сделать за 1-1,5 часа. Мол приходите вечером. Пришёл другой клиент, начал его оформлять, говорю давай отгоню машину - нет я сам. Так вперёд, чё сидишь. Если не можете принимать в 8 утра, зачем назначать. Если не умеете делать работу в разумные временные рамки - надо улучшать производительность. И не надо спорить с клиентом, который на 20 лет старше.
Раньше обслуживал свой автомобиль на этой станции. Диагностика там просто отстой! Рекомендуют смену детали, а на вопрос "а что если это не она?", отвечают: " ну тогда будем думать. Причину ищут методом исключения. Деньги потрачены впустую, сняли исправный датчик, заменили на более новый. Ошибку в бортовом компьютере так и не сняли. Уехал, заплатив 42500! Начальная цена была около 22000. Теперь обслуживают в другом месте, в Лидер ни ногой!
Посоветовав АвтоТехЦентр Лидер от друзей,отвез машину туда
Мастер приемщик все подробно описал,рассказал и приступили к делу
Оставил машину на 2 дня так как был большой обьем работы
Тех центром очень доволен,и цены приемлемы и качество обслуживания и ремонта на высшем уровне