Ужасная компания! Цены завышают в 3 а то и 4 раза.Никаких чеков по ремонту не предоставляют нужно верить им слово. Ремонтировали варочную панель .за 1 не работающую комфорку взяли 12 т р.Вообщем бардак полный.Не обращайтесь!!!
3.11.2023 года я обратилась в эту фирму по поводу ремонта кофемашины. Оставила заявку на сайте, мне перезвонили. Я объяснила в чем состоит поломка, мне озвучили примерную стоимость и на следующий день прислали мастера. Привезти кофемашину на фирму меня категорически отговаривали: мастера ездят сами. Мастер приехал вовремя, посмотрел как работает кофемашина(оказалось, это уже диагностика 500р) и озвучил цену ремонта 6000р. На месте ремонтировать не стал( нет запчастей)- надо увозить. Никаких документов у мастера с собой не было: ни договора на ремонт, ни документов, удостоверяющих личность. Он написал расписку, что забирает кофемашину(стоимость ремонта уже была 7000), но сверить его данные с документом не получилось- документа нет. В назначенный день ни мастера, ни машины не было. Когда я дозвонилась до него, он озвучил цену 12000. Разумеется, я отказалась и поехала на Киевскую 5 сама. Там я и узнала, что это фирма посредник. Они продают заказы частникам, а мы все это оплачиваем. Никакого договора фирмы с мастером(как самозанятым) мне не предоставили, так ещё Алексей в ненормативной лексике объяснил мне, сколько я ему должна заплатить. На фирме деньги не взяли - только в руки мастеру и без документов. Вот так работает эта фирма. Назад кофемашину я повезла сама. Дешевле найти мастера на Авито, а результат тот же.
Мастер пришел на следующий день после звонка, как и договаривались, вовремя без опозданий, продиагностировал стиральную машинку, заменил амортизаторы, все быстро, четко и качественно. Рассказал, что и как может еще сломаться, был вежлив и культурен. Оплата была такой же, как и договорились во время консультации по телефону. Стиральную машинку после этого проверяли всю неделю, прекрасно стирает, никаких проблем нет. Всем рекомендую! Спасибо большое вам)