Клиентоориентированность на нуле. Приехали помыть машину. Два бокса были заняты, подошел мужчина, сказал, что после того, как освободиться - сможем заехать. Мы готовы были подождать. Ждали. Соседний бокс, где мыла женщина, освободился быстрее. Женщина сказала - заезжайте. Мы заехали в соседний бокс. Открываем дверь и слышим ор и трехэтажный мат. Закрыли двери и уехали. Клиенты не должны слышать ваши внутренние разборки!!! Им важно как можно быстрее помыть машину и всё!!!
Дороговато. Обещали внутри какую-то особую процедуру, думал что-то типа химчистки. В итоге ничего не заметил особенного. Только что панель и пластик НЕ отполировали ничем.