Вчера оставила номер тел. на сайте,перезвонили, сказали мастер приедет с 18 до 20 ч., приехал молодой мальчишка, проверил, сказал,что нужно везти варочную панель на диагностику к модульщику,чтобы установить причину сбоя работы (при включении высвечивается F9). Запросил аванс 4000. У меня сразу сработало,что, это как то не понятно, еще ничего не сделано, но уже плати деньги и не малые. Разве так работают сервисные центры? Договор , который мне предложил подписать мастер от его имени лично, а не от "Лидер", это уже о чем то говорит. Прейскурант цен не предоставлен(долго искал в телефоне). Я, сказала,что такие деньги платить не буду,неизвестно за какую работу,позвонила девушке диспетчеру,которая,перенаправила мою претензию представителю "Лидер". Пообщавшись с ним, все таки решила отдать панель , заплатила аванас 2500 не понятно за что, сказали в течение 3 дней панель починят, если это не потребует замены запчасти, которою нужно заказывать. Подождем, сделаем выводы, в дальнейшем будем действовать по обстоятельствам. Как то так!
В продолжение : панель действительно починили и так называемый мастер привез и установил, при этом никто не позвонил и не озвучил стоимость ремонта, насчитал 22290рб, что составляет больше половины стоимости плиты. Широким жестом была сделана скидка 40%,как пенсионерке, что то я не слышала о таких скидках для пенсионеров. В результате поставили перед фактом,пришлось оплатить 13350рб., почти половину пенсии. Вот что это такое, разве так делают работники сервесных центров. Считаю,что просто грабеж! Обязательно буду обращаться в отдел по защите прав потребителей. Нарушений не мало.
Ужасная компания, при разговоре с мастером на ремонт машинки стиральной был ответ завтра приеду все сделаю, приехал мальчик 19 лет смотрел на машинку незная как её разобрать, кое как снял крышку, за диагностику запросил 3т.р. Ничего не сделал сказал приеду завтра, на завтра приехал с запчастью которая не подошла по шлангу и пошла протечка, в итоге воды полная ванна ремонта нет, мастер что брал заявку вообще скрылся и на телефон не отвечает, скидывает. Ужасный сервис.
Ужасающая компания, забрали технику на 2 месяца, мастер позвонил сказал, что все в порядке слелали, скоро привезем, в итоге, у варочной панели-процессор сгорел, не пригодна, при том, что ремонтировали до этого отдали 13000, враньё и развод, теперь только в прокуратуру. Не обращайтесь в такие организации.