К сотрудникам вопросов нет , знают свое дело . Но на выдаче товара плитку можно 40 минут ждать /25склад/!!! Затем в 10 складе ещё минут 30 !! То есть чтобы купить минимум для дома необходимо пару часов прождатьна выдаче, хотя выписал и оплатил за 10 минут !
Очень плохое обслуживание. Сидят пьют чай. На вопросы не отвечают. Все продавцы без маски. Холатное отношение. Как я понимаю они на окладе. Руководству надо пересмотреть работу персонала. Приехал купить плитку и разочарован. Больше туда не приеду. И своим клиентам советовать не буду.
Хороший ассортимент на строительные материалы и достаточно низкие цены. Многие материалы дешевле даже, чем в кастораме или леруа-мерлен. Но не все - нужно смотреть и сравнивать.
Это самый отвратительный магазин. Работают люди, которым место в лучшем случае в общественном туалете бумажку выдавать. Товар некачественный, бракованный и менять и возвращать деньги никто не собирается. Купили бракованную газовую колонку на 10000. Сразу же повезли обратно. Но деньги не вернули и не поменяли. Оставили нас без воды и газа,так как пытались установить и мастер обрезал старые трубы. Не рекомендую этот магазин,работники не компетентные, товар ужасный. Ничего там не покупайте,обходите стороной.
6
Менеджер по тонированию
Знаток города 12 уровня
16 марта 2024
Хороший внутри магазин по строительству можно купить все
Как по мне так на одну звезду если только натягивает, товара вроде много а с продавцами и расположением товара на складах просто беда… чтобы купить розетки и выключатели пришлось потратить больше часа ….
Недавно покупал двп и вагонку на пешестрелецкой, раньше брал строй материалы только у вас но после того как мне из 30 листов двп подсунули 4 прокладочных больше к вам не ногой, а с вагонкой история ещё интереснее вместо категории В подсунули категорию С и даже не удосужились убрать этикетки больше к вам не ногой, за обслуживания на складе ставлю одну звезду, по поводу менеджеров ситуация наоборот улучшилась. Толи я так удачно попал толи штат больше стал. Пришёл быстро выписали рассказали и обяснили. Работа магазина на твердую четверку.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 октября 2021
Господа, продлите рабочий день до 20-00! Честный работяга не успевает в рабочий день потратить деньги в Вашем замечательном магазине. Либо закройте его совсем. Или только у Вас эксклюзивные товары и условия?) Про качество товаров и условия ниже граждане подробно все указали. И при этом еще и работать до 19-00...
Улучшить-обслуживание,к вам в магазин люди не за ради Бога приходят,чтобы хлеба попросить. Может люди профессионалы по ремонту могут сами обойтись без помощи,но обычным горожанам нужна помощь. В городе много больших магазинов-можно взять пример. Там заботятся о покупателях,можно опыт перенять. Порекомендую магазин на Солнечной *АВС-электро*.Загляните,потратьте время🙂
Претензия ! Посетил магазин 25.02.2021 г.Очень плохой сервис обслуживания в магазине лидер,что выражается в халатности обслуживания изночально.Сотрудники заставляют покупателей длительно ожидать,надлежащем образом не консультируют,заказанный товары отказываются заблаговременно достовлять в магазин.Заказал стремянку,которую не хотели показывать в магазине,а стали посылать искать склад #4 не понятно где расположен,освещение плохое,ступенки крутые - маталлические,скользкие.Можно явно получить травму.В результате мне пришлось стремянку самостоятельно выносить со склада # 4.,магазина лидер,и ни кто не помог.Спускаясь по крутым - маталлическим скользким порожкам в условиях неблагоприятной погоды,я подскользнулся со стремянкой и чуть не упал.Позвонив неоднократно 25.02.2021 г.,с подробным - указанными претензиями по единому телефону сети магазина лидер,однако мои обоснованные претензии были проигнорированы администратором.Не рекомендую посещать магазин лидер ( склад # 4 ) фото прилагаю,т.к.,реально можно получить травму и очень полохой сервис обслуживания в целом.Возможно и товар бракованный.
Хороший магазин хороший ассортимент. Нам понравилось и мы будем покупать и впредь. Я снимаю звезду за то что при покупке строительных смесей было неудобство, пришлось тащить мешки через торговый зал . Ещё нет тележек и приходится носить по одному мешку в машину.
Цены конечно дороже леруа по 80% товара. Но более удобное расположение и на удивление более широкий ассортимент товара заставляют купить именно тут.
Например гипсокартон 3-ех метровый в леруа не оказался ни какой а в лидере аж 2 марки. В общем магазин нормальный можно покупать. Если бы цены чуть по ниже то 5 баллов поставил бы. А так твёрдая четверка