В целом хорошая гостишка, в хорошем месте. В коридорах, холлах чисто. В номерах можно бы и каждый день мусор выносить... Номера уютные, но рассчитаны не более чем на два места. Мебель достаточна для качественного отдыха. Даже на одноместных узких кроватях достаточно удобные, комфортные матрасы. Персонал вежливый. Можно позавтракать за дополнительную плату.
Отель преподносится как высококлассный. Но в двухместном номере очень узкие кровати! Ещё огромный минус, что кровати стоят очень близко друг к другу при достаточно большой площади номера! Почему?! Номера с раздельными кроватями берут командировочные люди и спать в полуметре от храпящего коллеги мало приятного! Почему не расставить кровати по разным углам? У каждого будет хоть немного своего пространства.
Лучшая в этом городишке, сервис на уровне, персонал отзывчив. Городок правда унылый. Месторасположение удачное. Везде чисто и комфортно. Мне в целом понравилось.
Неплохой номерной фонд, местами с дефектами.
В номерах убирают не каждый день, где-то раз в три дня.
Как часто меняют бельё не понятно.
Континентальный завтрак однообразный: яичница или молочная каша, может быть гречка или макароны. Но обязательно сосиска, тост с плавленным сыром и блинчик и все это за 350 рублей.
Хорошая гостиница в центре города. Приезжали на торжество. Все понравилось. Завтрак, как в садике. Шведского стола нет и как я помню, оплачивается отдельно. Фен,штопор, доп полотенца по запросу. Куллер в коридоре. Рядом есть закусочные и магазины.
Хорошая, уютная гостинница. Милая доброжелательная девочка на ресепшн. В номерах чисто, тепло. Санузел совмещён, мыло, шампунь всё есть, а так же тапочки в номере.
Все было хорошо до последнего времени! Регулярного посещаю данный отель, но сейчас сменилась повар которая наваливает те блюда которые у неё приготовлены в избытке, а не то что ты хочешь! «Я так каши наварила много все едят кашу» Яйца может подать холодные и сухие явно приготовленные далеко заранее. Сегодня убила Инна, девушка с ресепшена! Гонять людей иуду сюда видимо ее хобби, а когда ты все таки пришёл, то тебе ещё предлагает, цитата «погулять 15 мин». Раньше было лучше(((
Радует что после размещения данного отзыва собственник принял меры! Спасибо!
Остановились проездом в отеле Lexx. На ресепшен нас встретила вежливая девушка. Мы были с собакой. За собаку взяли 500₽. Начало было хорошое.
Далее пройдя в номер так вышло что пёс наследила, я прошла на ресепшен что бы попросить тряпку или что нибудь еще.
Понимая конечно что ко мне должны были направить горничную. Но слабо на это рассчитывая чего и не произошло.
Ища для меня швабру🙈девушка отчитала наше невнимательное поведение. И объяснила что у ее подруги в отличие от нас всегда в сумке с собой тряпка для ее собаки. Веселое начало.
В номере не оказалось полотенец. За ними так же пришлось идти на ресепшен. На утро оказалось что и фена нет. И снова нужно идти на ресепшен😱
Но самое удивительное произошло в 11:57 (выезд в 12:00) к нам в номер постучала администратор что бы предупредить что мы должны уже съехать. Я стояла в нижнем белье так как собиралась и мне совершенно не хотелось никаких контактов с посторонними людьми🙈
И напоследок, когда мой друг ходил за феном, горничная проходя мимо него и увидев пса не стесняясь сказала прямо при нем - «еще и с Собакой приперлись»
Я конечно понимаю что в маленьком городе таком как Балашов крайне мало конкуренции. Но люди открывающие подобные места думаю бывали за пределами своего города и должны понимать уровень допустимого и не допустимого сервиса хотя бы на примере других более клиентоориентированных заведений.
В остальном отель приятный. Чистый. Спать удобно. Но вид из окна на задний двор ужасен. Жуткая помойка. Мусор на мусоре.
1
ASYA_SATASYUKEVICH
Знаток города 8 уровня
11 февраля 2024
Хорошее место, Было чисто. Только ночью стало холодно, предложили обогреватель. Скорее всего, летом всё нормально. Есть кулер с водой: горячая и холодная, одноразовый набор для личной гигиены, тапочки. ТВ работал хорошо.
Проживали 2 суток в отеле, все очень понравилось. Хочу выразить благодарность Администратору Наталии, помогла со многими вопросами, очень приветливая и добродушная девушка, побольше бы таких.
Свежий ремонт в коридорах с виду может показаться, что хороший отель. Кондиционер выставлен на 25 градусов, пульта нет, включается кондиционер с помощью вилки в розетку и нельзя никак отрегулировать температуру или скорость обдува , на ресепшене ничем помочь не смогли. Спали с открытыми окнами. Второй раз не стал бы останавливаться там.
Были там в августе 2021. Чисто, уютно, приветливо. Номер был двухкомнатный, инет ловил замечательно, полотенца, халаты, парфюмерные наборы на каждого. Люкс, а не лекс)
Очень чистые номера! Удобное расположение! Рекомендую. Вежливый персонал. Пожалуй единственная нормальная и современная гостиница в городе! Рекомендую для съёма.
В целом гостишка нормальная. Вот если бы номера убирали получше, то была бы твёрдая 5. В жаркую погоду за пультом от кондиционера надо сходить на рецепш, или может быть мне так повезло))) Завтрак на заказ, выбор блюд невелик
Одна из лучших гостиниц города.
Отличное расположение, чистые номера, хороший завтрак, приветливый персонал
Приемлемая цена за сутки.
Рекомендую к проживанию
Занесла дорога в Балашов и встал вопрос с ночевкой. На букинге из приличных был только этот отель. Заказали номер и не пожалели. Нормальный персонал, везде чистота и уют, хорошая отделка номера, удобная мебель. Единственный минус- расположение в промзоне, что при заезде ночью несколько напрягало, особенно заезд с ул. Гагарина :)
Место для переночевать, постельное белье на 4-, санузел норм, непонятно, почему нам выдали одно полотенце на троих (я, жена, ребенок). Есть микроволновка и пурифаер с кипятком, можно нехитрый перекус организовать в номере. В номере душно, окно открыть - орет музыка с ближайшего сельского клуба…
Приехали с семьёй на ночлег в 22.15 проездом из Крыма с ребёнком 7 лет. Номер нам предложили на 3 этаже без кондиционера и с 3 односпальными кроватями за 2800р.При передвижении кровати ко второй, чтоб поставить единственную тумбочку ребёнку чтоб он поел, обнаружено рвотное старое пятно на полу со слоем грязи! Завтраки не включены поесть нам предложили в ближайшей пятёрке. Самое обидное что не могли открыть окно чтоб подышать, тк. Гремела всю ночь музыка, крики ведущего внизу ночного клуба и это было при закрытом окне. На мою просьбу перевести нас в номер с кондиционером, мне было отказано. А про шум с улицы предложили вызвать полицию в номер, чтоб мы ночью писали заявления.. И добавили что это у них каждое лето и полиция ничего не решит. Я очень разочарована сервисом и отношением персонала! Не рекомендую посещать данное заведение. Пишу в 4.20 утра музыка с улицы так и орет((
Вообще супер гостинница! Все чистенько и уютно,убирают хорошо,постельное белье чистое,в общем молодцы ребята! Советую заезжать,очень хорошее место!
3
1
Николай
Знаток города 6 уровня
30 июля 2023
Отличная гостиница, оставались переночевать, город был по пути движения. В номерах чисто. На завтраке не были, уехали раньше времени. Удобное расположение когда путешествуешь на машине.
Минусы:В номерах с двухместной кроватью по заселении, находиться одно полотенце для рук и тела, хотя должно быть на каждого гостя свое полотенце,рекомендую брать с собой шампунь, гель и полотенца т.к расщитано все на одного.
Гостиница находится возле клуба( не рекомендую ставить возле входа) ездят пьяные бухари ( ударили машину нам)
Камеры находящиеся на гостинице ни чем вам не помогут т.к в ночное время не отличишь собаку от человека…..
администратор спит в ночное время и тоже вам ни чем не поможет….
Всю ночь с клуба орут бухие посетители и невозможно открыть окно.
Плюсов у гостиницы не нашла!!!!!!
Гостиница очень понравилась, на ресепшене вежливые девушки, в номерах очень чисто у тихо, приготовлена водичка. Завтрак шведски стол. Остались очень довольны.
Спасибо огромное девушке которая нас заселяла, очень приветливая, любезная и отзывчивая! В номере чисто и комфортно! А самый большой плюс то, что можно с животными!
В принципе ценник по городу одинаковый. Номер 1 местный напоминает узкий коридор, маленькое окошко под потолком, показывает крышу какого-то Ангара) вайфай только номинально, завтрак по мне так дорого есть нечего. Что удивило, администратор сразу предупредила, ты мол машину ставь конечно, но ответственности мы не несем) походу случаи бывали)
Ну наверное три звёзды и есть. Персонал приветливый, чисто. В номерах все что нужно присутствует. Номер был на первом этаже вплотную с дорогой к которой едут фуры магнита на разгрузку. В шесть утра собаки с фурами утро испортили. Завтрак вполне.
Добрый день. Очень странное место с одной стороны приветливый персонал,но с очень сложными коммуникациями. Неоправданно завышена цена на номера для данного региона. Жили три дня,за три дня ни разу не поменяли полотенца,не выносили мусар и элементарно не приносили средства гигиены ,хотя номер класса Люкс,за 4800 за сутки. Душевая кабина вся течет по швам. Но и самое опасное ,в данной отеле боятся с клопами,как выяснилось позже. Вывод. Абсолютно не соответствует цене и качеству.
Вот это вообще откровение. Бронировал думал сарай. Но ситуация была безвыходная. Оказавшись на месте был удивлён. Приличное здание. Очень общительный и приятный администратор. Хороший номер. Шикарный матрас. Парковка у входа. Ценник вполне умеренный.
Как гостиница « подскока» лучше не придумаешь.
Про завтрак не скажу. Не пользовались. Вид из окна обсуждать бессмысленно, место не самое впечатляющее.
Ехала из Иванова через Москву, ночевала в разных отелях. Дак вот, Лекс оказался самым лучшим из этого маршрута по цена/качество. Очень уютно, оочень чисто, белые пастели, все современно, матрасы очень удобные без пружин как облако, завтрак в отеле есть , комплексный, но достойный!!! Рекомендую однозначно