Покупал здесь фару на Ниссан Кашкай оригинал, приехала довольно быстро, боялся что не подойдет, но подошла идеально. Обслуживание порадовало, менеджер все рассказал и объяснил. Ну и конечно же цены. Очень радуют.
Нужно повышать уровень работы с клиентом: вопрос с возвратом товара надлежащего качества вообще не должен быть вопросом, а они все о невозвратных позициях толкуют. Также встречается контрафакт, но не всегда это признают, особенно хозяин лавки. Сроки доставки не всегда четкие, в субботу и воскресенье нет привоза, ко всем срокам плюс 2 дня, как правило. Привлекают низкие цены и достаточно удобное для меня расположение.
Цены ниже,чем у остальных,по срокам доставки также всё хорошо.пару раз даже в выходные доставляли.в общем хорошая контора.все заказанные вещи всегда приходят,отказов пока не было за примерно год пользования магазином
Заказал запчасть, по срокам было указано 1-2 дня, через 3 дня звонок, запчасти нет в наличии. Перезаказываю аналог, опять указан срок 1-2 дня, но при отслеживании заказа срок увеличился до 4 дней. В итоге запчасть получил на пятый день после перезаказа. Видимо первый и последний раз тут покупаю. За это время мог бы уже давно получить запчасть в другом магазине, пусть и переплатив 200-300 рублей
Запчасти беру в этом магазе, но бывают косяки с доставкой тоесть приходится перезаказывать потому, что якобы по этой цене все товары со склада проданы, есть вот мол дороже на 100-200 рублей.
Цены выгоднее многих магазинов, но общение с менеджерами просто швах... Постоянные жалобы, что у них много работы, нежелание работать с людьми, грубость. Туда видимо рыночные "эксперты" перешли просто. Вопрос - вы зачем работаете с людьми, если вам это так в тягость?
Расположение неудобное.
4
1
Евгений
Знаток города 9 уровня
26 февраля 2020
Доставка запчастей в установленные сроки,после заказа менеджер перезванивает в течении часа и уточняет детали...,на некоторые позиции цены ниже в полтора раза именитых интернет магазинов,все устроило
3
Даниил Пацукевич
Знаток города 11 уровня
4 марта 2019
Цены низкие... Но сайт очень неудобный и вот эта система подтверждение (звонок менеджера)для запуска в работу когда на счету уже и деньги и есть и товар заказан какая-то не правильная, ибо в этом случае диалог: добрый день это lexet.ru менеджер такой-то у вас достаточно средств на счёте, пускаем в работу? (Нет блин просто так закинул деньги), далее ты отвечаешь да. И спасибо до свидания... Зачем отведать людей этими звонками? Заведите мессенджер-чат уж тогда.
Низкие цены. Очень удобный сайт - всегда знаешь что и когда заказывал и по какой цене. Менеджеры работают адекватно.
4
А
Анонимный отзыв
16 августа 2018
Очень не доволен магазином! Сделал заказ, оплатил 50% и о чудо, когда надо ехать забирать зап. часть, узнаю что ее нету в наличии. Позвонил по поводу возврата предоплаты, стали грубо разговаривать и кидать трубку. Больше сюда ни ногой.
Очень плохо! Пока ехал сделать предоплату (сорок минут) цена на заказ изменилась, естественно в большую сторону. Затем было объявлено, что заказ остался последний на складе и до закрытия магазина 10 минут...Была рассказана история о том, что 100%предоплаченый заказ увеличился в цене, и это условия здешнего интернет-магазина. Был вынужден отказаться от заказа.
Парни работают не косячат. Сроки по доставке бывают сдвигаются на один день. Заказываю тут
1
2
Наташа фон Цвишшен
Знаток города 5 уровня
9 февраля 2018
Нормальный магазинчик. Заказывала инструмент. Цены РЕАЛЬНО дешевле чем у других. Заказ выполняется на следующий день, все в срок. Приятно работать с ними.