Заказала рабочую зону у окна, и Матросова Виктора (Левша). Заключили договор 10 января 2024 года, внесла предоплату 20 000 р и потом ещё 3000 р. Срок изготовления 15 дней. По истечении срока Виктор переносил установку мебели несколько раз. То он назначил на вторник установку мебели, а сам в этот день поехал в Новосибирск, конечно он не успел вернуться к вечеру как обещал( или специально сказал, что поехал в Новосибирск) Пришлось отменить, назначили другую дату. То у него цех полиция опечатала на несколько дней и он не мог вывезти мебель. Опять перенос установки. Короче, всегда отмазки и пустые обещания. 5 февраля, не дождавшись своей мебели, направила досудебную претензию о расторжении договора, возврате предоплаты и уплаты неустойки. Виктор предоплату вернул в тот же день, от уплаты неустойки отказался, написав, что это делается через суд. Я не рекомендую обращаться к этому мастеру. Видимо у него стиль работы: взять предоплату, потом тянуть время с выполнением заказа. В один момент можно потерять деньги и не дождаться своего заказа. В итоге мы купили готовую мебель из магазина, все чётко, без обмана и проволочек.
22.08.2023 Обратились в вашу компанию, для заказа кухонного гарнитура.Мастер Виктор сделал замеры, назначил дату установки на 06.09.2023 взял предоплату в размере 19.000 тысяч рублей. 06.09.2023 установку отменил мастер, перенёс на 09.09.2023 также перенёс на 12.09.2023, далее перенёс на 18.09.2023 не приехал, вечером 18.09.2023 договорились на 19.09.2023 на 16.00, 19.09.2023 было решено сделать возврат денежных средств, о чём сообщили мастеру и соглосовали дату возврата на 20.09.2023 , сегодня 20.09.2023 Виктор сообщил что нет возможности вернуть сегодня денежные средства, указав что вернёт к концу этой недели.