Levitera
23 отзыва
13 декабря 2022
ПРОЧИТАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОКУПАТЬ!!!!!Заказываю не первый раз. Каламондин , калатея , сегодня заказала пеперомию арбузную . Опыт цветовода есть , у меня много растений других компаний. Но почему то от Levitera стали погибать все , причём не понятно почему. Заказала пеперомию и она пришла в таком состоянии. Далее заметила там жука (растения должны проходить карантин перед отправкой к покупателю - так заявляет Levitera) - но нет . В страхе побежала проверять другие растения от этой компании и нашла кучу всего, сняла на видео и отправила компании. Вам прикреплю фото - эти жуки сжирали изнутри растение и оно погибало. Откуда в карантинном растении столько Жуков, причем в каждом??? Поддержка никакая. При проблеме на телефоне - хам, поддержка в почте - игнор)
3 сентября 2022
Подписываюсь под всеми негативными отзывами! Заказала 2 растения, флорариум и левитирующее растение с доставкой, о чем сильно пожалела. Надо было лично ехать и выбирать растения, что неудобно, учитывая размеры Москвы. Одно растение доставили больным : скрученные, поникшие, надорванные листья с коричневыми пятнами. Левитирующее растение не левитировало, а заваливалось набок. Принять назад отказались, потому что якобы горшок и левитирующая платформа являются частью растения и возврату не подлежат. Во флорариуме НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ завелась плесень, а цитрус пришёл с кучей опавших листьев. Крайне разозлена и недовольна данным магазином. Несмотря на красивое оформление сайта, работа с клиентами ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, учитывая то, что я заплатила за товар около 30 тыс. Никогда в жизни больше не приобрету товар у данного производителя. Клиент голосует ногами.
2
14 сентября 2022
Отвратительный сервис! Заказал левитирующее растение(Бонсай), в итоге пришло нечто, радикально отличающееся от того растения, что указано на сайте. Служба поддержки ссылается на какое-то примечание на сайте, что растение может отличаться, в предупредить они не сочли нужным. Фото прикладываю. Заменить или вернуть отказались, так как товар невозвратный. Магазин у них закрыт, поэтому любой товар - это кот в мешке. Что вам положат, узнаете только при получении, а вернуть уже не сможете.
Единственный вариант оплаты - 100% предоплата по номеру карты. На просьбу отправить ссылку с возможностью оплаты отказали, сказали, что перевод по номеру единственный вариант.
Категорически не рекомендую связываться.
Придётся искать другое растение для подарка, ибо такое даже дарить стыдно.
2
7 февраля 2022
Отличный магазин! Прекрасная работница подробно рассказала, как ухаживать за растением, при мне его пересадили, упаковали в «теплую» упаковку. Калантая красивая, живая, подрастают новые листочки.
Растения в магазине все в отличном состонии и прекасно выглядят. Хочетсч купить все и сразу ☺️
Горшки для растений - отделтный вид искусства ❤️🔥
Местные котики поднимают настроение. Очень рекомендую данный магазин, покупаем не первый раз 😊
2
9 сентября 2022
Заказ пришлось отменить. Магазин отказался работать по предоплате и требует 100% оплату переводом на карту физ.лица (!!!) под предлогом, что мой объект находится за 31 км от мкад, то есть на целый (!!!) километр дальше заявленных у них на сайте 30. При этом мы согласны были оплатить доп.стоимость доставки (2000 вместо 950).
Счёт с банковскими реквизитами не предоставили.
Стоимость заказа была почти 50 тыс.₽. И это был только первый пробный заказ, общий объём в несколько раз больше.
Платить непонятному физ.лицу - это явное нарушение налогового законодательства. Либо исправляйтесь, либо у вас будут проблемы.
Для крупных заказов магазин категорически не рекомендую. Заехать по пути, если удобно (Марьина Роща), и купить один цветок, наверное, можно. Хотя судя по последним отзывам, качество растений нестабильное, а магазин не замечен в клиентоориентированности.
2
1 ноября 2022
*** сервиса я не видела. Менеджеры грубые и нехотя отвечают на сообщения и звонки. Не смогли скоординировать доставку подарка. Курьеру дали не верный номер для связи. Курьер не понимает ничего по русски. Правильный номер записать не может. Связаться с менеджером не получается. Потому что они не отвечают и сбрасывают звонки. Получала подарок вашей фирмы сама. И дарила несколько раз. Но этот сервис просто ужас какой-то. Больше никогда. И не связывайтесь. Они не умеют оказывать услугу хорошо, качественно и Красиво.
1
27 апреля 2022
Компания сильно испортилась. В прошлом году заказывали 4 флорариума в разное время и всё было хорошо.
В этом году заказали флорариум за 9 тысяч рублей (точно такой же, как и годом ранее) - пришёл какой-то дешевый аналог. Как в картинках про ожидание/реальность. Ещё и с мухой внутри.
Вместо трёх растений, заявленных на сайте, во флорариуме было одно. Вместо "Сада камней" в композиции был всего один камень. Коробка самая дешёвая, раньше были красивые брендовые. Сама колба тоже другая: вместо единой конструкции с окошком - странная "ваза с колпаком". который никак не фиксируется и легко может упасть и разбиться.
Переделать флорариум или вернуть деньги отказались. Мы сами виноваты, конечно, при курьере всё полностью не проверили, только приоткрыли и посмотрели, что целый. Но, повторюсь, мы заказывали не первый раз и были уверены в качестве.
Крайне огорчена и разочарована! Купила аналог у другого магазина, к вам больше не вернусь.
1
17 февраля 2022
Чудесный магазин. Очень грамотно проконсультировали онлайн. Доставка приехала на следующий день с очень вежливым курьером. Доставили все в целости и сохранности. Растения лучше, чем на фотографиях)
2
25 июня 2022
Отлично. Но еще лучше ,, инфания,, все лучшие детям. Отменое качество. Выбор. Хороший выбор. Особенно качество. Обслуживание. Можно подобрать многое.
30 июля 2021
Посетила сегодня данный магазин!
Покупала подарок подружке на день рождения!))
Клиентоориентированность выполнена на 100%! Очень приятная девушка продавец) ответила на все вопросы и рассказала даже больше, но всего интересного!)))
Цены обалдеть конечно))) я не особо разбираюсь в ценовом диапазоне растений, но была готова к таким ценникам, тк заранее смотрела ассортимент на сайте магазина.
В общем, советую! Если есть возможность купить продукт естественно)))
1
7
17 апреля 2022
Отвратительная служба поддержки. Привезли растение, чей вид не соотвовал тому, что на сайте, по всей видимости больное. Товар приняли обратно но при этом нахамили по телефону, заявили, что "вы не разбираетесь в растениях" и "вы не хотите покупать здоровое растение". Деньги за доставку не вернули. Никому не рекомендую покупать растения у этой компании
4
22 мая 2021
Зашёл первый раз после рекомендации знакомой. Очень приятная и отзывчивая девушка консультант помогла выбрать то, что было нужно. Подробно проконсультировала по тому, как правильно нужно ухаживать. Есть достаточно выбора для растений разного размера и необходимой степени заботы. Будем ждать новых пополнений после лета.
6
20 ноября 2021
Остался ужасно разочарован. Самое главное, что доставленное растение было больным, паутинный клещ (заболевание растений, которое очень сложно лечить) был виден прямо невооруженный взглядом, хотя по телефону меня заверяли что регулярно проверяют здоровье растений и они проходят карантин после поставки. Доставка тоже не порадовала, курьер опоздал почти на 40 минут, но хотя бы предупредил.
При звонке в магазин мужчина в грубой форме посоветовал направить свою «претензию» на электронную почту. В общем любую критику воспринимают в штыки, хамят, так еще и продают больные растения, болезнь которых банально ВИДНО при упаковке!
7
29 августа 2021
Не советую покупать флорариумы в данном магазине Левитера. Сервис и качество отвратительные! Эта компания абсолютно не клиентоориентирована. Товар не соответствует фото и видео на сайте, растения продают больные, просто присыпанные сухой землей, которая перемещается даже при транспортировке растения в руках при ходьбе! Привезли домой флорариум с перевёрнутыми вверх корнями! Коробку несли в руках, не переворачивали. Брала растение в подарок. Попросила заменить его, вместо обмена меня обвинили в неправильной транспортировке, и, ссылаясь на Постановление Правительства РФ, отказались его менять. Ранее я несколько раз покупала в этом магазине флорариумы коллегам на дни рождения. Предпоследний раз растения в флорариуме были больными, более того у одного сукулента была сломана верхняя часть. Мох был не зелёный, а желтый с чернотой. Нужно было уже тогда сделать вывод, и больше не покупать у них ничего. Я же понадеялась, что это была случайность, и единичный случай. Сотрудники магазина Левитера недружелюбные. Прислали мне фото совершенно другого флорариума с другого размера растениями, и утверждали что так замечательно выглядел мой флорариум до покупки. Написали, что не будут мне больше отвечать. Все мои дальнейшие сообщения в этот магазин остались без ответа.
11
4
11 ноября 2021
Заказала фло, привели сегодня .
Прикрепляю фота с сайта и то, что привезли.
Лучше 1 раз увидеть.
Набор растений да, вроде бы одинаковый.
Но реализация и качество растений оставляют желать лучшего. Уж никак не 6 тыс руб
Где холмик, который даёт иллюзию домика Хоббита? Почему на фото другой формы там флорариум (с припаянным дном) , а привезли съемный колпак.
Совершенно лысый сзади по наполнению.
Какое то колесо проваленное к обочине, а не дверка в домик.
Полное разочарование.
А когда об этом написала в Инстаграмм, мне ответили что прислали флорариум отливного исполнения и … !!! Заблокировали!))))
Неладное я заподозрила ещё при заказе, когда попросила прислать фотографию флорариума перед отправкой мне, хотелось посмотреть что будет в реали, а мне рассказали что это не возможно, мол отправляют со сказал и телефона ни у кого нет и фото отправить ну никак нельзя.
Реальные отзывы в Инстаграмм они удаляют.
В Google реальных отзывов гораздо больше.
Жаль что я все это увидела уже после получения горького опыта.
5
13 февраля 2022
Levitera продает одномесячные композиции. Будьте готовы к тому, что через неделю, скорее всего, у растений начнут опадать листья, а мох начнёт сохнуть, даже при условии того, что вы будете точь-в-точь следовать инструкциям в памятке.
Звонить в службу поддержки тоже большого смысла не имеет - там вам ответят через 2-3 дня, что в инструкции приведены лишь рекомендации, а по-настоящему надо, оказывается, СОВСЕМ иначе ухаживать за растением. Не 30-40 миллилитров раз в 3-4 недели как в памятке, а, оказывается каждую неделю и больше.
Естественно, деньги или хотя бы их часть никто не вернет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, если вы не являетесь квалифицированным биологом.
Если всё же решитесь, то НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не следуйте их брошюре - она написана намеренно неправильно!
4
9 октября 2021
Приобретала в подарок флорариум) от самого флорариума, сервиса, курьерской доставки осталась довольна и имениннице очень понравился подарок! Спасибо Вам большое за такую красоту!
1
5
3 ноября 2022
Будьте крайне осторожны с этими людьми, а лучше вообще не иметь с ними дела, продают больные цветы
29 декабря 2021
Очень уютный магазинчик, красивые растения и флорариумы. Очаровательный кот.
1
2
27 ноября 2021
Выбирал подарок, девушка-флорист проконсультировала и хорошо упаковала флорариум, есть платная городская парковка
1
6
18 декабря 2021
Классные и недорогие летающие растения тут брал
1
5
28 октября 2021
Покупала себе на день рождения, отличное качество. Спасибо персоналу
1
5
20 июля 2021
Очень красиво
1
6