Ужасная компания! Подарили на день рождения бонсай с подставкой, так этот бонсай выглядит не то, чтобы как на картинке на сайте, а обрезанным и некрасивым; подставка стучит, когда дерево левитирует. Об этом сказали в тех поддержку на что нас направили писать на почту , а после были посланы в прямом смысле и заблокированы. На почте нам ответили, что цветок прекрасный и точно такой же как на сайте (коллаж в описании), после мы предоставили видео и фото нашего цветка им на почту. Ждём ответа уже 8 день, писали еще несколько раз, но никакого ответа не поступило; написала в инстаграм, чтобы как то решить вопрос с обменом или возвратом, в итоге меня заблокировали! В тех поддержку не дозвониться, так как заблокировали, в инст тоже, на почте игнорят. Просто кошмар! За 9.700 получили кучу негатива, стресса и испорченный подарок (за 10 дней дерево чахнет, хотя ухаживаем по инструкции) КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Даниил Шеин

Знаток города 6 уровня

Магазин очень сомнительного характера. Убрав все физические магазины, стали дурить клиентов. Оплата производится онлайн переводом на некую Анну. Пытался выяснить сроки доставки, т.к. находишься в полном неведении. Просил, по возможности заранее оповестить меня, что курьер в пути, как итог: отменили заказ и перестали отвечать на звонки. Деньги сначала не вернули. Операторы кинули мой номер телефона в чёрный список, пришлось звонить с других номеров, с целью выйти хоть как-то на связь. Голос не повышал, но при этом выслушал много негатива в свой адрес. После обращения к менеджеру Александру с очень «нежным голосом» не разговаривать со мной в такой интонации, он просто слился и бросил трубку. Оскорблений с моей стороны не было. Имеются аудиозаписи :) СОВЕТ: не связывайтесь с данной компанией, если вам дороги ваши деньги и нервы! P.S. После написания отзыва, деньги вернули.

Посмотреть ответ организации

Ирина Б.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный сервис. консультант по телефону не стесняясь повышает тон и разговаривает, как будто отчитывает тебя как нашкодившего ребенка. на сайте не понятный алгоритм доставки, хотя оплату требуют сразу и только переводом на карту физическому лицу. никакой онлайн оплаты. соответственно ребята не платят налог с дохода. Денежки они снимают до оформления доставки безакцептно. в каком виде придет цветок, в каком состоянии - не понятно, и к кому обращаться, если он придет поломанный тоже не понятно. Не рекомендую. очень странные ребята.

Levitera

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

36 отзывов