Levita
Как добраться
Планерная
3,9 км
Универмаг
121 м
Похожие места рядом
58 отзывов
7 марта
При оформлении абонемента, пожалуйста, спрашивайте про прейскурант! 🙏🏼 Они обязаны вам его предоставить по закону.
Раньше я занималась в другой студии, но от этой же сети. Мне всё очень нравилось, и ни разу не возникало никаких вопросов и проблем. Решила записаться на пробное занятие в эту студию. Преподаватель понравилась, да и заниматься мне тоже нравится.
Но, к сожалению, при оформлении абонемента меня ввели в заблуждение. Сказали, что минимальное количество занятий, которое я могу купить, — 48. При этом с прейскурантом меня не ознакомили, хотя я прямо спрашивала, есть ли другие варианты на меньшее количество занятий, так как я уже занималась в LEVITA. После этого, открыв оферту на официальном сайте, я была неприятно удивлена, что в прейскуранте есть абонементы и на 8, и на 12 занятий. По закону они не могут не предоставлять услугу, которая есть в оферте.
После моих вопросов о том, почему так произошло, мне позвонил администратор и в грубой форме пытался узнать, почему я задаю такие вопросы.
Также перед оформлением абонемента мне показали примерное расписание занятий, и я указала в анкете удобное для себя время. По итогу через месяц занятий расписание поменялось, и из удобных занятий осталось только одно в неделю.
В целом, занятия и преподаватели мне нравятся, но организация оставляет желать лучшего. Будьте внимательны при оформлении абонемента и обязательно запрашивайте прейскурант — это ваше право по закону!
5 декабря 2024
Написала бы о хорошем, если бы не…
Осенью подписала договор рассрочки, стала ходить на занятия. Мне принципиально нужны были утренние часы будних дней . Через месяц педагог ушла, потом стали кормить обещаниями что все будет, еще через месяц появилось новое расписание, отличное от изначального. Ходить не получается. Решила расторгнуть договор.
Пытаюсь дозвониться- невозможно. Дописаться- невозможно. Никакой обратной связи, службы поддержки. Ладно. Неделю назад приехала лично, написала заявление на перерасчет занятий. Сказали вечером позвоним и в течении 3 дней сделаем перерасчет. Как итог- 7 день тишины. Пыталась писать и в телеграмм, в общую группу, но после моего сообщения в группе просто удалили эту опцию «написать».
Менеджеры не связываются, время идет, платить за рассрочку надо. Крайне не рекомендую. На первых парах все отлично, а потом на вас просто забивают болт
5
1
13 января
Все хорошо пока не заключил договор. Далее начинается три занчтия в день в расписании. В янваое первое занятие 14.01, а потом опять 16 и 17 не ожного занятия. Зал маленький , но они заполняют его на максимум по 15 человек, так что еле еле помешаются коврики, не говоря о людях. Я в полном разочаровании от Студии. Пишешь в общей группе а они просто удаляют сообщения и игнорят. И я не одна возмущена данной ситуацией и хочу вернуть абонемент. Не ужели нет никакого контроля, тк это репутация целой сети
2