Здравствуйте! Сделали вчера (15.02.20) покупки в Вашем магазине в Вегасе на Каширском шоссе. Приобретя две вещи, сотрудники данного магазина нас убеждали купить третью вещь, чтобы была скидка 20% на всё. Купили третью вещь (толстовку сыну, его с нами не было), соответственно без примерки. Толстовка оказалась мала. Приехали 16.02.20, чтобы обменять данный товар на больший размер. Именно такой толстовки нашего размера не оказалось, сын выбрал другую модель. Сотрудница осуществляющая возврат, пробивает почему то толстовку по полной стоимости, без учёта 20% скидки. Соответственно у меня, как у здравомыслящего человека возник вопрос. А почему без скидки?! На что девушка с фамилией Михайлова начинает меня убеждать, что скидка 20% уже при покупке двух товаров. Возникает вопрос, почему вчера нас убеждали, чтобы мы взяли третью вещь?! В конечном итоге, девушка начала грубо разговаривать и внятно ни чего не ответила. Вопрос тогда к Вам, для чего сотрудники, в том числе и она «впаривают» третью вещь? Толстовку мы приобрели по полной стоимости, хотя она не особо нам была нужна. Но в этот магазин мы большой не ногой, ни извинений о полной дезинформации, ни скидки, мы НЕ. получили. Полная не компетенция сотрудников магазина. Профессионализма ноль. Всем знакомым обязательно расскажу об этом случае. Чтобы в данный магазин ни когда не ходили. Очень жаль, что Вашу марку не удерживают сотрудники Ваших магазинов. ((( Хотелось бы наказания таких сотрудников, чтобы в следующий раз не обманывали и не вводили в заблуждение покупателей.
Спасибо!!!
Настоящие американские джинсы. Очень радует наличие разнообразного размерного ряда. По-настоящему долго носятся и радуют качеством, даже после многих стирок.
2
1
Посмотреть ответ организации
Валерий Анатольевич
Знаток города 5 уровня
19 мая 2019
Хороший магазинчик , а особенно продавцы милые и отзывчивые. Выбрать есть из чего , а они подскажут что получше. Брали джинсы, ассортимент огромный. Качественный товар. В помещении уютно. Есть скидки но они формальные. Тотальный распродажи как таковой я лично не встречал.
4
Посмотреть ответ организации
oneBYone
Знаток города 30 уровня
21 декабря 2020
отличная работа продавцов, помогли найти нудный размер, цвет. активная помощь при выборе для на знающих модельный ряд.