Летягинъ
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
171 отзыв
17 июля 2024
Замечательный отель в прекрасно отреставрированном старом доме с историей. Дизайн номеров выше всяких похвал.
В номерах тихо. Уборка - идеальная.
В отеле находится неплохой ресторан, где большой выбор разных вариантов завтраков.
1
1
23 декабря 2024
Отличный отель. Комфортные номера. Вежливый персонал. Расположена в историческом центре города. Близкое расположение к ул. Ленинградская.
30 декабря 2024
Небольшая уютная гостиница в центре города, прекрасный ресторан в здании - оч вкусно готовят + красивая подача.
Тихо.
17 октября 2024
Очень атмосферное место!!! Открылась после реставрации, все новое. Именные номера очень уютные. Хороший сервис. В этом же здании находится оюресторан «Дуся». Категорически рекомендую посетить не только на завтрак. Очень вкусно. Сервис и персонал просто супер.
1
6 января
Супер отель, красивый и просторный номер, вкусный завтрак. Понравилось все, рекомендую хоть раз здесь остановиться💕
7 августа 2024
Потрясающий отель. Все чистое. Новое. Аккуратное. Вежливый незаметный персонал.
Своя парковка.
Очень хорошие номера. Красивое оснащение номеров. Картины, ковры. Все тематическое. Очень понравилось. Отдохнули
1
6 февраля
Прекрасная гостиница,прекрасное местоположение. Неплохие завтраки. Нравится чистота номеров,и самый главный плюс,это матрас. Не продавленный,или с торчащими спицами. Твердая 5-ка
1 октября 2024
Очень много путешествую по работе и не только и это один из лучших отелей!
Уютные и продуманные номера, внимание к мелочам.
Есть своя парковка во внутреннем дворике, бесплатная, мест много.
Рекомендую данный отель!
Внимательный и отзывчивый персонал на ресепшн.
2
25 декабря 2024
Очень красиво, приятный персонал, завтрак на выбор и можно чтобы в номер принесли, интерьер и условия в номере супер. В общем, рекомендую
24 июня 2024
Очень уютная тихая гостиница. Прекрасно подходит для отдыха после рабочего дня в старом центре города. Все необходимые магазины и аптеки в пешей доступности. Окна были во двор. Номера небольшие, но все новое и читсейшее. Завтрак был вполне сытный.
1
2
6 апреля 2024
Случайно мне взяли номер в этом отеле во время командировки в Самару. Отель очень понравился. Интерьер классный, очень красиво. Радует, что сохранили старое здание и предметы интерьера. Обслуживание хорошее, есть охраняемая стоянка для резидентов. Завтрак отличный, в комфортной приятной обстановке. В номере красивый интерьер и комфортная кровать с пухлыми мягкими подушками. Советую.
3
1
17 ноября 2024
Всё идеально!
Приятный персонал, чистый номер, всё стильно и аккуратно, мебель и ремонт новые
Свою цену полностью оправдывает!
Рекомендую и приеду сама ещё!
1
15 августа 2024
Очень понравилось, читал много отрицательных отзывов про рецепцию но видимо руководство приняло меры и зеленую молодежь сменили на компетентных сотрудников. Все очень уютно и стильно, абсолютно новые номера. Всем кто устал от заезженных отельных стандартов-рекомендую, аналогов в Самаре наверное не найти. Локация очень удачная+есть своя парковка! Надеюсь данное заведение удержит уровень на высоте
1
22 июня 2024
Прекрасный небольшой отель в историческом центре Самары. Красивый дизайн номеров, все продумано, для людей, одним словом.
Здание с историей, барышни на ресепшн с удовольствием рассказали о нем))
Завтрак на заказ и в удобное время в местном ресторане - вкусный и сытный.
Редко пишу отзывы, но тут прям захотелось, т.к. очень понравился
1
1
15 июня 2024
Отличное место, небольшой двух этажный отель со своим колоритам и уникальными номерами.. все чисто, стильно, уютно и самое главное комфортно. Приветливый персонал. Хорошее месторасположение. Есть ресторан.
2
5 ноября 2024
Если вы хотите, чтобы ваше заселение прошло без проблем, а отдых был безоблачным, выберите другой отель.
Здесь вы увидите несоответствие фотографий предоставленному номеру и полное безразличие к этой ситуации со стороны администратора и директора отеля. Очень интересная политика, они утверждают что не имеют отношения к бронированиям на сторонних ресурсах. Но если вы не будете возмущаться, останетесь жить и молча заплатите, то имеют! А если нет, то денег вам никто вернуть не может.
Вместо оплаченного номера (в моей брони черным по белому было написано «полулюкс») нам предоставили комнатку на 1 этаже с видом на парковку 🤦♀️
Сколько времени мы потеряли на выяснение обстоятельств это тема отдельного разговора. Просто будьте готовы, что никто не будет брать на себя ответственности ни за что! Их идеальный клиент - молча заселился и отдал деньги. А если вам что-то не понравится, будут утверждать что они ни при чем.
Так же при нас постояльцы возмущались, что в номере холодно. Ответ администратора - «батареи горячие, ну может теплые!» Кому-то не понравилась еда, это тоже обсуждалось при нас. Никакого желания заселяться туда не осталось, и я только и думала о том, как побыстрее уйти из этого царства 90-х, где персонал не видит ничего дальше своего носа и наживы.
Ах да, вишенка на торте, директор утверждал что они понесут убытки из-за нас, но убытки несли только мы, отдавшие 20к за комнату Гарри Поттера.
3
1
25 июля 2024
Отель новый. Всё чистое. Несмотря на то, что окна моего номера выходили на улицу, было почти тихо. Владельцы позаботились о шумопоглащаюших жалюзи. Брала номер с завтраком. Вкусно, много.
Также завтрак можно покупать по меню ресторана.
Несмотря на то, что ставлю 5 звёзд, есть, над чем работать точечно.
1.Включите холодильник в номере 10 и дождитесь, когда сработает/остановится компрессор. Даже днем от звука седые волосы, представляю, как это ночью.
2. В номера все же принято класть 2 набора полотенец.
2
17 апреля
Хороший отель.
Чисто, свежий ремонт.
Бесплатная парковка и отличный завтрак.
Но….. ужасные окна в номерах которые выходят на проспект, шумоизоляция отсутствует, бесконечный «белый» шум, закрытые окна не спасают.
Тоже самое и с дверьми, слышно абсолютно все, что происходит в коридоре.
Но! Прекрасный ресторан, вкусный завтрак, отличное меню.
Вернулись ли я снова? Да.
Но номер буду выбирать уже во двор….
Так же хотелось бы теплий пол в ванной, либо хотя бы полотенцесушитель.
И много вопросов к ресепшену, доброжелательности, я не заметил….
17 сентября 2024
Потрясающее обслуживание, невероятно комфортный номер. Очень вкусная кухня, с дороги отдохнула и привела себя в порядок. Было очень круто, спасибо большое
3
1
2 февраля
Отличный отель. Всё чисто. Удобно что еду из ресторна приносят прямо в номер (по желанию). Ресторану тоже оценка 5.
29 августа 2024
Очень красивый и уютный отель.
За день до заселения позвонила узнать подробности заселения и сказала, что к 14.00 подъедем. В итоге к этому времени номер готов не был, ждали ещё полчаса, чтобы заселиться. На входе в номер плитка, которую не удосужились вытереть и мой супруг упал прямо на пороге, поскользнулся . Персонал не сильно заинтересован в гостях
Завтрак континентальный, принесли в номер, потому что в ресторане праздновали день рождения ребенка. Окна выходили прямо на праздник и сладко долго поспать не удалось. Шторы не зашториваются до конца
Стоит отметить, что в отеле всё новое, ночью тихо в номере есть чай, кофе, вода, мыльные принадлежности.
Кстати, в номере Летягин мы так и не нашли кирпич с клеймом (возможно искали плохо)
2
27 августа 2024
Очень достойный отель! Всё на высшем уровне! Чистота и порядок везде и во всем! Номерной фонд новый. Отдельное спасибо за удобные матрасы и мега удобные подушки, что редкость в отелях.
1
28 апреля
Классный отель, рекомендую!
Все чисто, комфортно, хороший сервис. Не далеко от набережной.
1 апреля 2024
Очень приятно удивлена- на ресепшен милая девушка, номера новые- как будто до меня тут и не было никого) тепло очень, комфортно, мне как знатной мерзлячке это особенно важно! И нельзя не отметить уютную обстановку и прекрасный длинный большой белый халат, в который так прекрасно укутаться после чудесного душа!!!
Боялась, что фото на сайте окажутся ерундой, но зря!
Прям рекомендую!
3
3
16 февраля
Потрясающе уютный отель. Чистые номера. Прекрасные завтраки. Приветливый персонал!!!
18 июля 2024
Новый отель с приятным современным ремонтом и очень доброжелательным персоналом. Местоположение отличное. Отдельного внимания заслуживает ресторан при отеле, потрясающие завтраки.
3
26 июля 2024
Мне очень понравился отель! Интерьер красивый, интересный. Приветливый персонал. Всё чисто. Ресторан при гостинице тоже понравился, всё было вкусно. Буду рекомендовать друзьям.
2
3 апреля 2024
Отель расположен в центре города в здании с историей, номерной фонд небольшой, но очень уютно и красиво, дизайнеры очень здорово передали атмосферу конца 19 века, при отеле есть ресторан с вкусной кухней.
3
24 декабря 2024
Отель не плох, на 4 * потянет. Плюсы: сервис, еда, местоположение, приватность. Минусы: отсутствие лифта (всего 2 этажа), громкий холодильник в номере, нет тюли.
9 сентября 2024
Прекрасный отель - остались только самые лучшие воспоминания. Очень стильный. Кровати удобные. Сантехника отличная. Убирались в номере и меняли полотенца каждый день.
1
1
18 января
Самая новая, высшего уровня гостиница. Рекомендую всем!! Берите завтрак, очень вкусный, сытный
31 августа 2024
Удобное расположение. Просторный номер. В номере чай, кофе, вода ( обновляют ежедневно). Чисто. Персонал вежливый и дружелюбный. Есть парковка.
3
11 июня 2024
Чудесный отель!!! Если вам не все равно, что вас окружает- вам сюда. Интерьер очень любопытно разглядывать ) Как же удачно совместили современный комфорт и историю. Прекрасное расположение. Круглосуточное присутствие администратора. Великолепная кухня.
1
21 марта 2024
Отличный отель. Новый, современный ремонт. Чисто и комфортно, тихое место в историческом центре города. Отмечу ресторан при отеле, вкусные, большие блюда, любимая для меня каша с фруктами
3
25 июля 2024
Бутик Отель отличный. Понравилось все: дизайн, место расположения. Очень большой был номер. Наш номер 11.
В холле очень красивое зеркало. Здорово, что есть такие отели.
1
3 ноября 2024
Новый стильный отель. Проживали в люксе. Просторный двухкомнатный номер.
Удобная локация отеля, можно передвигаться пешком по всему городу.
1
25 июля 2024
Отличное расположение, чистые, комфортные номера со всем необходимым. Есть собственная парковка, внутренний дворик и отличное кафе с очень вкусной пищей
2
15 августа 2024
Отель чистый, уютный, номер отличный. Но, при въезде на ресепшене ждали 15 минут, когда администратор соизволит прийти(именно так, так как выражение лица и слова при появлении:слушаю вас - видимо нас не ждали(( Далее лучше: номер от которого дали ключ был неубран. И мы еще 20 минут ждали, на мой вопрос, что это нормально(мы приехали в 15.00, что даже позже времени заселения)? Мне администратор сказала: у вас что, плохое настроение? Это отель 4 звезды за 8000 р ночь. Приеду еще: нет, рекомендую друзьям: нет.
7
1
14 августа 2024
Гостиница хорошая, маленькая, на 18 номеров вроде, в номерах интерьер прям от дизайнеров, бельё чистое, полотенца тоже, но за счёт того, что на полу нет ковров (ламинат) видны все разводы после уборки и стоит наверно после уборки ещё заходить и смотреть, т.к.на полу могут оставаться всякие разводы с чужими волосами, что безусловно портит впечатление( завтраки в ресторане на первом этаже, каша вкусная, очень понравилась! С ягодами и орехами!
1
4 августа 2024
Прожили в гостинице две ночи. Для меня всё на твёрдую пятёрку.
Удобное место положение. Вежливый персонал, уютные чистые номера с дизайнерским ремонтом. Ресторан то же хорош👍.
1
12 августа 2024
Отличная гостиница, в номерах огромные кровати, оснащены всем необходимым. Приветливый персонал, вкусные завтраки. Удачное расположение 👍 Рекомендую...
2
1
1 октября 2024
Очень уютный отель. Большое спасибо персоналу за чуткостью что заселили нашу компанию раньше времени. Отличный ресторан. Обязательно сюда вернёмся
3
15 сентября 2024
Пожалуй лучшее в данное время соотношение цены и качества номеров!
Отель абсолютно новый и это неоспоримый плюс! Останавливались с женой уже 3 или 4 раза с момента открытия вернемся обязательно еще
1
17 ноября 2024
Очень хороший отель с историей,расположение уникальное-5 мин и в центре,пешком!И в отличие от других отелей в центре старого города нет проблем с парковкой!
1
29 августа 2024
Прекрасный отель: после ремонта, идеально чистый, дизайн отличный, сервис выше всех похвал, продумано все до мелочей. Очень понравился.
1
2 июля 2024
Начну с плюсов, их много. Отель красивый очень, один из самых красивых, в которых я была в России. Сделали хороший ремонт, вложились в реставрацию, продумали стиль. Зеркала-наличники, паркет, гобелены и панно с русскими узорами в номерах, оголённая старая кирпичная кладка — здорово! Локация удобная, центр, всё близко, и при этом тихо. Внизу приятный ресторан с верандой во дворике. Всё действительно такое как на фото — новое и красивое. В общем-то видно, что хозяева постарались и сделали хороший отель. Хочется им помочь, чтобы они знали, что можно улучшить.
А минус такой: персонал. К сожалению, больше трёх звёзд поставить не получается, и приехать снова тоже не хочется. Именно из-за персонала.
Ресепшен — плохо. И это можно было понять ещё до заезда. Мне за пару недель несколько раз звонили и спрашивали: «А вы точно приедете?». Я говорю — если вы переживаете, пришлите мне ссылку на оплату, я оплачу полную стоимость номера, и тогда вас не будет так тревожить, вдруг я не приеду. «Нет-нет, приезжайте». За день до заезда опять звонок: «А вы точно приедете?». Что это за стандарт гостиничного бизнеса?
Заселяли нас очень долго, собралась очередь. Администратор просто делала всё медленно, зачем-то глядя в паспорта заселяющихся вслух громко сообщая: «Ой, ну любят нас москвичи!». Вроде, паспортные данные вообще конфиденциальная информация, включая место прописки и рождения. Ну спасибо, номера не зачитывала вслух.
Когда я поняла, что уже 5 человек ждут, когда администратор справится со своей работой, я вежливо спросила, можно ли как-то ускорить процесс.
Она раздраженно ответила словами, которые я слышала в последний раз в ОВИРе в 90-е: «Я тут одна вообще-то!». В 2024 в отеле с ценником 9000 за ночь такое несколько неожиданно.
Далее опыт с ресепшен тоже не был комфортным, честно говоря, каждый раз хотелось быстрее мимо них пройти и попасть в номер, взгляды такие, как будто тебя сейчас схватят и спросят «куда пшла?».
Информацию надо добывать, и то не факт что получится. При заселении нам не дали никаких инструкций, которые обычно дают — где ресторан, во сколько выезд, какие есть услуги в отеле. У нас был поздний выезд, и в один из дней я сама пошла узнавать, во сколько мы должны уехать. Администратор уверенно сказала: в 16 часов. Через 20 минут с тем же вопросом на ресепшен подошел другой человек, и услышал такой же уверенный ответ: в 18 часов.
Тут много отзывов, где пишут, как на ресепшен интересно и подробно рассказали про дом. Вот нам тоже было интересно, мы спросили, получили ответ что-то вроде «ну старый купеческий дом был, почитайте».
Уборка. Её нет. Прикладываю фотографию, как заправляют кровать. Я подумала, ну сбой, бывает, но мы были компанией, заняли 5 номеров. И я поделилась с остальными фотографией «заправленной» кровати, на что получила 4 такие же фотографии. Горничная просто не умеет заправлять постель! Это поразительно, как вы вообще отыскали такой бриллиант? За годы путешествий не видела подобного ни разу. Также мусор ни у кого ни разу не вынесли, не добавили средств для душа, не поменяли полотенца, в общем я не видела «уборки» хуже. Ощущение, что просто в номер зашел чужой человек, и потрогал твои вещи, другой цели не было, потому что чисто не стало.
В общем работа персонала настолько плоха, что мы точно не вернемся сюда. Уважаемый администратор, если вы читаете это, «москвичи» вас не любят, «москвичи» любят хорошую работу, а вам до неё как до Луны.
Желаю владельцам отеля разобраться с персоналом, и процветать — сам отель замечательный.
8
3
24 марта
Очень хороший отель, новый номерной фонд, удобные матрасы, приветливый персонал !
1 апреля
Хороший отель. Вежливый персонал. Номера отличные. Есть все что нужно.
22 августа 2024
Отличный стильный и уютный отель. Вежливый персонал. Завтраки в кафе Дуся очень вкусные. Удобное расположение отеля в старом городе
1
20 августа 2024
Сам отель новый,отличный номер, чистые полотенца,хорошее постельное бельё. Много косметики (шампунь, кондиционер и прочее,но качество не самое лучшее). На этом плюсы отеля заканчиваются. Персонал, отношение к гостям, завтрак - это не уровень отеля 4*. Когда мы зашли в отель при заезде,с нами даже не поздоровались! Всю информацию надо выспрашивать, администратор ничего не сообщает сама. На завтрак можно выбрать всего 1 блюдо- ни нарезки, ни сыра,ни хлеба -ничего дополнительно не предлагают. И это при цене 11тр за ночь! На завтрак надо приходить ровно в то время,какое указано в карточке,которую заполняешь каждый день. Мы указали 8 утра,в 8-03 был звонок в номер из ресторана с претензией,что наша еда на столе,а мы опоздали. Бежали бегом. На следующий день пришли вовремя,ждали 10 мин, всё принесли холодное - на просьбу исправить ситуацию - погрели в микроволновке всю тарелку ( омлет вместе с овощами и хлебом и колбаской - всё превратилось в лужу с жиром). На замечание,что это есть невозможно - ответ: вы вчера опоздали!! Это нонсенс. На ресепшн абсолютно не заинтересованы в решении ваших вопросов. После выселения нам даже до свидания не сказали. Абсолютный игнор,как будто нас не существует. Сервис в этом месте отсутствует от слова совсем, отель не стоит своих денег. Мы много путешествуем, такая ситуация впервые
9
1