Лэтуаль
149 отзывов
18 января 2023
Очень вежливый персонал, помогли мне определиться с выбором подарка . Помогли узнать наличие товара в другом магазине их сети.Заходу в этот Летуаль не первый год, хорошие скидки. Однозначно лайк👍На фото новинка, отличный аромат.
15 февраля 2023
Сегодня была в магазине с коляской, хотела выбрать себе нужный продукт. К сожалению, ничего подобрать не получилось. Но очень расстроило, и потому пишу отзыв, что девушка консультант побежала за мной и кричала, где тестер… то есть она подумала, что я могла его украсть (( Я подошла к стенду и показала, что поставила на место. Просто не в то отверстие, которое следовало по оттенку, но это уже не моя работа - а ее. Кому вообще нужен этот пользованный, грязный тестер?? Извинения не последовало. Очевидно, извиниться должна была я, за то, что не туда поставила. В общем, не пойду я к вам в ближайшее время точно. Хотя живу рядом. Осадочек остался….
4
1 января
В данном магазине я всегда нахожу то, что мне мужно.
1
27 февраля 2023
Прекрасный консультант мужчина в селективной библиотеке. Подсказал отличный аромат. Сразу видно, что понимает пирамиды ароматов и хорошо разбирается в ассортименте. Вернусь ещё
3
12 января
Жесть, полностью пустой зал, никого из покупателей - один консультант мажет на себя тестеры, второй просто ходит и что-то делает. Ни поздоровались, ни предложили помочь с выбором, ни попрощались. "Сервис" на уровне.
2
9 ноября 2023
Магазин хороший вежливые продавцы консультанты но очень дорого. Захожу и покупаю только тогда когда нужно купить подарок .
3
11 ноября 2021
Это какой-то чудесный и невероятный магазин. Здесь просто интересно находиться. По устройству - это как кроличья нора из Алисы в стране чудес. Первый зал - приветливые люди. Второй зал просторно, но товара много. Третий зал -.... Не удивлюсь, если в этом просторном зазеркалье будет четвертый и пятый зал. :))) Есть целый зал для детей и детской косметики!
Ну и еще там работают люди фантастические . Мой ребенок забыл (что несложно в этом магазине, потому что всего много и все любопытно) смартфон! Дома вечером мы отчаянно горевали! Но утром меня разыскали в ВК продавцы (наверное по карте лояльности) и обрадовали, что потеряшка в надежных руках и ждет свою хозяйку! Вере Васильевой премногие благодарности за то, что было не лень вовлечься лично!!!!
2
2
13 октября 2023
Девочка консультант,была предельно приветлива ,мила,.Быстро ответила на мои вопросы,не тратя не свое не мое время.Этим я осталась очень довольна.Но что искала не нашла.
3
6 мая 2021
Очень понравилась девушка, которая помогала выбрать косметику. Приветливая и видно, что классно разбирается в ассортименте. Все четко рассказала и помогла выбрать в соответствии с ценой и качеством. Потом узнала, что она - специалист по макияжу Анна Огандзанян. (Надеюсь верно написала фамилию, узнавала по телефону, чтобы оставить отзыв) Благодарю Анну за прекрасную работу!
4
1
23 марта 2023
Взяла на витрине пудру, обнаружив на неё приятную скидку. На кассе мне пробили почти 900 рублей вместо 580 на ценнике. Вернувшись к витрине, обнаружила, что скидка выставлена ТОЛЬКО НА ОДИН ОТТЕНОК! Информация об этом, естественно, напечатана шрифтом, который без лупы не разобрать. Вы знаете, ребята, такими конченными методами даже южные гости во фруктовых ларьках не пользуются. Всё равно, что сделать скидку на платье только в размере L - вы такое видели когда-нибудь? Ноу-хау. Последний раз была в вашей сети.
5
1
27 октября 2024
Полупустой магазин, консультанты не особо приветливые, к сожалению....
1
13 марта 2023
В прошлом году - заранее - я пришла в этот магазин за новым дневным и ночным кремом. Достав из закромов шкафчика остатки одного итальянского бренда, консультант втюхала мне что-то совершенно неприятное: по текстуре и запаху изделие напоминает желе. Это вместо того, чтобы сориентировать в брендах, их линейках, подсказать, на что опираться в выборе. Не знаю, в каких растрёпанных чувствах я тогда пребывала, но обнаружила я дешёвку, когда уже поздно было что-то менять.
3
2
16 марта 2024
Живу в этом доме. Захожу часто. Девочки отличные. Всегда подскажут
1
9 августа 2024
Все прекрасно. Доброжелательные люди на кассе работают)
1
28 декабря 2023
На каком основании меня пытаются уговорить платить по куар коду, а когда я отказываюсь, говорят, чтобы я не нервничала? С какой стати я должна объяснять кассиру, почему отказываюсь, какая у меня карта, банк?
4
3 февраля 2024
Обманывают ценами, пока дойдёшь до кассы и после пробития, меняют цены только на данный товар, поясняя что идёт переоценка.
3
13 января 2023
Очень приятный персонал, добрая и весёлая девушка сразу помогла мне найти что нужно было. Девушка стажер которая была на кассе тоже подсказала что нужно, в подарок дала мне маску 😍
1
1
30 декабря 2023
Хороший магазин, в котором всегда чистота, порядок и вежливые продавцы.
1
1
10 сентября 2023
Уровень обслуживания на высоком уровне. Персонал вежливый, всегда рады помочь.
2
23 мая 2023
Большой ассортимент товаров,консультанты всегда помогут с выбором,есть скидки
4 февраля 2022
Удобное расположение. Внутри на удивление много места. Персонал ооочень вежливый и не приставучий. Цены вполне себе адекватные. Нет едкого запаха парфюма в магазине))
2 января 2023
Один из немногих летуалей, где за тобой не следит менеджер. Купила очень милый свитер с оленями для собаки)
3
28 ноября 2023
Не плохой выбор, доброжелательные,грамотные продавцы.
11 июля 2022
Отличный магазин, хорошая косметика. Персонал вежливый проконсультируют, подскажут.
3
23 ноября 2020
Магазин хороший , выбор большой , цены вполне подходящие , много скидок , НО ОЧЕНЬ БЕСЯТ ПРОДАВЦЫ. Ходят попятам, следят ! Мне нравится самой долго ходить выбирать все, а от этих вечных взглядов хочется быстрее убежать. Что я сегодня и сделала. Дайте покупателям спокойно походить посмотреть и выбрать!
6
23 ноября 2021
Приятнопахнущий магазинчик. Симпатичные девчонки и очень ответственный охранник, который как незайду. Постоянно ходит по пятам. Может конечно из-за того, что пшыкаюсь ихними пробниками духов. А как не пшикать, магазин удобно расположен рядом с домом и захожу по дороге на работу. На кассе при покупке всегда дадут приятный подарочек.
3
10 ноября 2022
Вежливый персонал и потрясающие саидки по карте! Хороший ассортимент товара
19 июня 2022
Очень приличный магазин, в котором, среди прочих, представлена продукция брендов, встречающихся не во всех точках сети Л'Этуаль.
4 апреля 2024
Нормальный магазин, только выбора стало меньше!
1
1 января 2024
Плохой ассортимент. Консультанты тоже не очень (
3
20 мая 2022
Хороший незаметный магазин, где всегда можно найти то, что в других магазинах уже кончалось, особенно актуально при скидочных днях.
1
20 сентября 2021
Как хорошо, что в Летуале представлены корейские бренды. Получается быстро купить нужное средство. Конечно, выбор все равно не так широк, как например в специализированном именно корейском магазине, но основные позиции, что мне нужны здесь есть. открыла для себя бренд TOO COOL FOR SCHOOL. Для моей проблемной кожи самое оно
1
1
25 ноября 2022
Хороший ассортимент, качественный парфюм, красивыет аксессуары!
18 августа 2021
Ассортимент небольшой, нет декоративной косметики многих премиум марок (а жаль), но всегда безукоризненное обслуживание
27 августа 2021
Живу рядом, поэтому захожу сюда. Продавцы и Охрана идут по пятам. Назойливое поведение консультантов: то из рук вынимают корзину и относят ее на кассу, то бесконечно предлагают ненужную помощь. Я все понимаю, что продавец хочет подбить товар под себя, чтобы получить процент, но не так ведь назойливо. Ассортимент относительно люкса плох. Что ни присмотришь, в наличии нет(.
7
2
18 августа 2021
Этот Л’Этуаль находится на первом этаже жилого дома. Прямо напротив входа метро Чкаловская. Большой магазин, состоящий из множества отделов, таких как комнатки, переходящие одна в другую) Видимо, раньше на этом месте было другое заведение и, поэтому такая внутренняя архитектура. Ассортимент богатый
24 января 2022
Стандартная этуаль, но именно этой 4, так как нет парковки, хотя ассортимент у именно этой точки, лучше чем у большинства их фирменных магазинов.
2 января 2023
2.01, приблизительно в 18:30 на кассе меня обслуживала ужасно грубая девушка :( имя, к сожалению не запомнила.
5
13 июня 2022
Или мне везет или сюда отправляют не клиентоориентированых продавцов. Ранее была грубая агрессивная продавщица. В этот раз равнодушная. 13 июня обратилась к продавцу с вопросом нет ли нужной мне позиции (не буду уточнять) в ответ прилетело, если на полке нет, то нет совсем. В целом она да же не пыталась проверить сама на полке, может я не там смотрела. В других магазинах Лэтуаль всегда встречала отзывчивых продавцов.
22 мая 2023
Обслуживают хорошо, все что надо на подарок купила
22 августа 2023
Удобно расположен магазин
30 августа 2023
Дорого по неизвестным причинам. Рядом дешевле
4
1
2 октября 2021
Хотел сделать выбор самостоятельно. Но когда над душой стоит охранник, желание пропадает.
На просьбу не мешать, игнор.
Натренерованые овчарки.
Успехов в дрессировке персонала и охране продукции от покупателей.
9
7 января 2023
Выбор хороший и помогут всегда с выбором.
9 января 2021
Трижды! обращалась к консультанту за пояснениями по акции, трижды со мной разговаривали в манере "отвяжись, не мешай", вероятно, консультант была недовольна тем, что ее оторвали от разговора по мобильнику, и только на кассе сотрудница спокойно, доброжелательно и с улыбкой все объяснила. Вот за счет этой милой девушки "вытянули" на троечку, а так бы единицу влепила. Настроение подпортили, как-то отвыкла я от такого отношения...
5
15 июня 2021
Охраник в магазине ужасно себя ведет. Ходит за за мной по магазину, когда я выбилала косметику у стенда встал на против меня и смотрел пристально, на мой вопрос " в чем дело" сказал что следит за мной . Поменяйте охраника, это не первый раз хамского поведения орханика в этом магазине.
11
1
4 января 2024
Хорошие консультанты.
29 января 2020
Была сегодня в магазине Летуаль на Чкаловской, пришла к открытию после посещения фитнеса. Два консультанта за кассой были очень заняты в своих телефонах, я попросила проконсультировать по акции, мне позвали самую боевую женщину в этом магазине. Я спросила на счет акции на chanel, т.к. видела информацию на сайте о скидках в розничных магазинах. Мой вопрос страшно возбудил консультантку. Она очень громко начала мне говорить, что я не так что-то поняла и т.п. Общалась очень грубо. Испортила мое чудесное настроение после спорта. Выглядела эта женщина не очень презентабельно, ноль макияжа, что странно для консультанта по люксу. Ну и колхозное общение, ее тоже никак не украсило. В общем ад. Желания возвращаться туда нет :(
5
12 апреля 2019
Очень приятные девушки и парни работают, подбирают, ходят за тобой терпеливо, я в выборе косметики мнительная мадам, только топ брендовые стенды но стою возле них по часу, тут ко мне очень терпеливы, респект) а вот сама точка не самая удачная, полки расставлены не самым удачным образом, по разным комнатам из-за чего нужно бродить туда сюда, и далекоооо не все позиции есть в наличии, обидно потому что косметический магазин считай единственный в диапазоне Чкаловской
1
22 октября 2022
Маленький ассортимент.. Не оченьььь хороший магазин..
1
1