Лэтуаль
Подборки похожих мест
Как добраться
Улица Генерал-Лейтенанта Озерова
103 м
Особенности
Оплата картой
Доставка
Самовывоз
Натуральная косметика
Можно с собакой
Профессиональная косметика
Подарочный сертификат
Посещение с животными:разрешено с кошками и собаками
Способ оплаты:наличными, оплата картой, СБП
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Похожие места рядом
37 отзывов
7 апреля
УЖАСНАЯ РАБОТА С КЛИЕНТАМИ.
Сделала заказ через приложение. Долго ждала посылку. Посылка пришла на почту России. Дома вкрыла и оказалось, что товар вскрыт, пломбы разорваны, содержимое вытекло. Это было в начале февраля. В тот же день начала процедуру возврата. Из-за проволочек в работе Сети смогла сдать товар только 1 марта.
И до сих пор, то есть более месяца, деньги за товар НЕ ВЕРНУЛИ. А это почти 7 тыс.
Я и писала на сайт, и звонила на горячую линию, и с менеджером по почте общаюсь. И каждый раз "срок обработки неделя/в течение месяца должны вернуть/ждём подтверждение из магазина/ждём акт/завтра Вам придёт подтверждение (и оно не приходит)..."
А ты все ждёшь день, неделю, потом звонишь и говорят ещё надо подождать и опять ждёшь...
Это уже издевательство какое-то. Девушка, менеджер, с которым я общаюсь по почте отвечает раз через раз.
Если честно, то это уже похоже на ВОРОВСТВО.
НАДОЕЛО! ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!
7 февраля
Пришла выбрать косметику для дочки, девушка помогла с выбором декоративной косметики для ребенка, была очень вежлива и улыбчива
18 июня 2023
Консультант Вера Ю. просто прелесть! Очень милая, вежливая, доброжелательная, приятная и красивая девушка, рассказала об акциях не только магазина, но и о возможности выиграть призы от самого тц, показала интересующий меня ассортимент. Вообще не ожидала такого от печально известного в плане обслуживания Лэтуаля, была приятно удивлена. Зашла "просто посмотреть", в итоге ушла с пятью парфюмами и обязательно приду ещё 🫶🏻 Обеспечили хорошее настроение на целый день)) Лучший магазин сети не только в городе, но и среди всех, в которых я была, а это семь регионов!) Чисто, уютно, богатый выбор, консультанты (и даже охранник!)) не дышат в затылок и не напрягают, а искренне хотят помочь) Спасибо большое за это, по себе знаю, как сложно сохранить такие качества при работе с людьми! Терпения вам и только адекватных клиентов!