Лэтуаль
81 отзыв
16 декабря 2024
Ставлю 5 звезд за прекрасную сотрудницу Екатерину. Каждый раз когда прихожу в магазин она работает одна на весь магазин и консультантом и кассиром для всех клиентов. Очень приятный и доброжелательный человек всем улыбается и готова помочь несмотря на огромный объем работы. Спасибо Вам, Екатерина! Профессионал своего дела
Руководству рекомендую набрать побольше сотрудников и премировать Екатерину!
1
23 декабря 2024
Магазин парфюмерии, здание бывшего универмага "Крестовский".
Маленький зал, выбор не очень богатый. Соседнее пространство возле магазина, цветочный базар.
Один продавец на весь зал.
Такое чувство, что открыли ради того, чтобы при покупке цветов за одно и аромат прикупить.
Может быть и рабочая схема)))
15 декабря 2024
14 декабря около 17 вечера простояла в очереди ВНИМАНИЕ из 4 человек около 25 минут! Кассирша очень медлительная) к тому же начала обслуживать впереди стоящих клиентов по 2-ому разу. Когда я ей сказала, чтобы сначала меня обслужила, а потом уже по 2-ому разу обслуживала остальных, кассирша мне нагрубила. У нее явно с логикой не все в порядке) либо не понимает, либо я даже не знаю что про нее ещё сказать) максимально некомпетентно себя повела! Надеюсь у вас состоится с ней разговор по этому поводу. И думаю, что я не первая, кто не доволен ее работой.
Не рекомендую данную точку летуаля, если не хотите проторчать в маленькой очереди около 30 минут. А все из-за кассирши, ну очень тугая и в прострации будто.
Добавлю, что работала одна касса с медлительной кассиршей (14 декабря 17:00)
Ну и конечно не обошлось без опозданий на праздничное мероприятие, куда я реально спешила! Ни ногой больше к вам
2
11 января
Собирали заказ почти две недели, уж давно день рождения прошел, на который заказ и делался, а также раскупили товары из наличия в этом магазине.
Если зайти в магазин, то можно наблюдать полную тишину и даже намёк на работу консультантов. Они стоят за кассой и надеятся, что вы к ним не обратитесь и также смогут просто стоять) Из трех за кассой и 4 покупателей в зале, будет очередь из этих самых 4 покупателей, а продавцы вам покажут, что не разбираются в продукции, не могут посмотреть есть ли в наличии что вам надо, найти что-то в своих шкафах. Из плюсов - в соседнем цветочном обалденный аромат роз)
1
6 января
Хороший и большой магазин парфюмерии и косметики. Огромный ассортимент товаров, часто проводятся акции и скидки. Рекомендуем к посещению!
18 декабря 2024
Очень повезло с продавцом - Асият. Помогла выбрать аромат , вежливо помогала , хоть я и доставляла много проблем ) Просьба выписать ей премию
Из минусов - мало пробников духов
28 июля 2024
Очень понравилось место и сотрудники,полностью комфортно делать в этом магазине покупки!Большой выбор товаров и профессиональный персонал. Порадовали скидки и бонусы!
28 ноября 2024
28.11.24 18:50
Стою в очереди уже 30 минут, работает 1 кассир!!! Из-за лояльности и отсутствия клиентоориентированности люди стоят в очереди час! Из этой очереди я опоздал на важную для меня встречу, думал, что дело пойдёт быстрее. Не знаю, что ещё сказать, если вы хотите потерять как минимум 1 час, то вам сюда.
2
8 декабря 2023
Зашла по пути. Удобное расположение рядом с метро. Большой выбор товаров. Приветливые и отзывчивые продавцы-консультанты. Помогли с выбором товаров,
оформили скидку, проконсультировали. С удовольствием зайду ещё раз.
2
6 декабря 2023
Мне очень понравилось обслуживание в магазине. Приветливые консультанты, готовые помочь, удобное расположение, очень много акций проводится. Получила море хороших впечатлений от посещения!
3
7 декабря 2023
Работаю рядом, часто там бываю. Девочки консультанты -молодцы, всегда готовы помочь. Если что-то не нашел в магазине, помогут сделать заказ в интернет магазине. Раньше ходил в летуаль рядом с домом, но там обслуживание не то. Есть с чем сравнивать. На рижской магазин намного лучше.
3
10 января
Ассортимент во всех салонах огромный. Здесь же очень уютная атмосфера.
6 декабря 2023
Этот Лэтуаль - чудесен. Все его сотрудники - боги маркетинга, они знают всё о красоте и деликатном общении. Особенно хочется отметить сотрудницу Ксению, она порадовала меня всем, начиная от своего внешнего вида, заканчивая общением с клиентом, то есть мной. Как же мне понравился аромат духов, который она помогла мне выбрать, этот парфюм подчёркивает мой стиль и мой образ жизни. Ксения попала в точку, а её начальница тоже попала в точку, когда взяла её на работу
1
6 декабря 2023
Была в магазине несколько дней назад. Консультанты оказались очень отзывчивыми, быстро подобрали нужную продукцию. Я осталась очень довольна посещением этого магазина, обязательно приду сюда снова
1
6 декабря 2023
ОБОЖАЮ ЭТОТ МАГАЗИН САМЫЙ ЛУЧШИЙ ❤️❤️❤️❤️ сотрудники прекрасные и добрые, всегда помогут и подскажут, обязательно советую приходить именно туда!
1
22 декабря 2024
Очень отзывчивый менеджер . подсказала и порекомендовала , что взять.
16 декабря 2024
Очень узкий ассортимент, пробники мужских духов все пустые или сломанные, персонал даже не обращал на меня внимания при обращении к ним
14 декабря 2023
Из персонала - Надежда мне помогала по продуктам, очень всё грамотно рассказала, огромное спасибо, девушка отличная и располагает к себе 5+
1
23 ноября 2023
Доброго вечера, были около 5-6 вечера, пришли в связи со скидкой на чёрную пятницу, подошли уточнить, какие товары участвуют в акции, девушка брюнетка, в белых кроссовках(имя не запомнил) грубо ответила, что список у них и нужно с товарами подходить и методом тыка проверять какие участвуют в акции, далее выбирая товары мы так и не поняли какие всё таки в акции, подойдя снова к ней, начала грубить ещё больше, настроение испорчено, от покупки в данном магазине - отказались, категорически не рекомендую, ввиду хамского отношения, будьте добры к покупателям если вы работаете в продажах, продавцу напомнить бы об этом
1
17 декабря 2024
Не дождешься ни кассира ни консультанта, нет пробников почти нигде и маленький ассортимент
1
11 июля 2023
Даже 1 не заслуживают. Ненавижу Лэтуаль. В пятницу заказа на самовывоз помаду в этом магазине, оплата сразу, оплатить при заборе нельзя. Через пару часов заказ отменили. Написала сразу же претензию в приложении. Ответили только в понедельник. Точнее отписались, что помады не было в магазине, поэтому заказ отменили. Я как бы поняла, спасибо, блин. Только разве это мои проблемы?! НЕТ!!! Во-первых, зачем списывать деньги, если заказы отменяются и теперь я хрен знает сколько должна ждать возврата денежных средств за ошибку магазина. Во-вторых, почему нельзя было привезти эту помаду из другого магазина или со склада, предварительно связавшись со мной по телефону?! Сервис на нуле…не рекомендую. Уже закрылись бы, раз работать не хотят
3
1 сентября 2024
зашли сегодня сюда, во первых «охрана» бегает за тобой по магазину будто я что-то украду,то очень сильно разозлило, потом ценников нигде нет невозможно понять цену, тестеров почти нигде нет, вообще очень плохо, а ещё персонала почти нет
24 декабря 2023
Очень хороший магазин , без вариантов, и обслуживающий персонал не пристаёт с предложениями, как в некоторых отделах. Очень классный
6 декабря 2022
Очень долго «прекрасный» интернет магазин Летуаль вёз мне мой заказ, а именно 3 недели. На горячей линии меня сотни раз футболили. И наконец-то, нашёлся сотрудник, который решил данный вопрос в мою пользу. Спасибо большое администратору магазина в тц Крестовский Надежде, которая проявила максимальную клиентоориентированность, заботу и понимание! Если бы все сотрудники были такими прекрасными как она, было бы восхитительно!!)))
Надежда, ещё раз спасибо, успехов вам и карьерного роста!!
9 июня 2023
Хороший магазин косметики парфюмерии Снежкина ценными разным ассортиментом для эконом вариант очень хорошо подходит
20 июля 2024
Последний время нет ничего и цены очень дорогие Парфюмы выглядят как не оригинал я постоянный клиент был
6 декабря 2023
Красивый, уютный, чистый магазин, приятные девочки со знаем своего дела работают!
1
1 декабря 2024
Удобное расположение возле метро и комфортные сотрудники.
8 декабря 2023
Прекрасное место, отличные сотрудники. Обязательно вернусь.
1
11 августа 2023
Вместо чёрной подводки продали крричневую ,доверилась консультанту ,очень расстроена придётся покупать ровную чёрную, а с коричневой что делать даже не знаю(
29 января 2024
Не большой ассортимент в магазине, приветливый персонал)
21 сентября 2022
В целом, как и все остальные Л'Этуали. Именно этот небольшой совсем, соответственно, выбора меньше. Сразу подошёл консультант, помог найти то, за чем приехала. Магазины этой сети люблю за скидки)
7 декабря 2023
Отличный магазин! Замечательные консультанты!
1
6 января 2024
Сколько не прихожу в этот магазин, постоянно приходится искать консультанта, а затем кассира.
27 декабря 2022
Заказала по акции косметику nars , проверила по батч коду , а она просроченная.
Никогда не смотрите на их маркировку прибавляют 1,5-2-3 года к сроку.
Пришлось покупать базу летуалевскую , хоть какую-то т.к на завтра нужно.
Ниже по фото можете сами проверить и убедиться...
10 декабря 2023
Шикарный выбор косметики и парфюмерии, всегда если захожу к вам то это на час минимум) консультанты добрые, если попросишь подскажут)
4 июля 2022
Выбор небольшой, консультантов не дождешься. Много корейской косметики. Я не люблю этот магазин. Консультанты не компетентны.
2
23 декабря 2024
Работает один медлительный кассир, сотрудников в зале нет, все ценники перепутаны
4 мая 2022
Большой магазин косметики и парфюмерии. Большой выбор, акции и скидки. Помощь и консультация по желанию. Рекомендую.
1
21 ноября 2022
Санкции, когда-нибудь закончатся и все будет работать, думаю *Л'этуаль* топ парфюмерии, косметики, но это лишь мое мнение, хороший магазин.
2 сентября 2023
Очень нравится магазин, покупаю там крема и духи ну и косметику
17 марта 2023
Администратор Елена в этой летуаль полнейшая хамка! без моего спроса отпихнула в конец очереди, и в наглую хамила мне.
3
6 декабря 2023
Хороший магазин, уютный и удобный
24 августа 2022
Закрылись на пять минут раньше!!! Надо было срочно купить мат.салфетки для съемок. За пять минут можно было это сделать, а они просто взяли и закрыли двери.
1
8 сентября 2021
Расположение для меня удобное. Выбор парфюма так себе. Обслуживание - просто какой-то пункт выдачи. Периодически подобие любезности. В остальных случаях просто тёти, которые ничего не знают. Или это я такая ужасная, что мне не хотят раскрывать тайные парфюмерные композиции?.....
3
3 августа 2023
Не большой магазин, но при этом все можно найти!
20 июля 2022
Отвратительно. Зашла и охранник просто ходит по пятам. Невозможно. Прошу руководства обратить на это внимание
5
21 февраля 2021
Большой и разнообразный выбор косметики по низким ценам, один из самый лучших магазинов косметики.
3
1
5 июня 2022
Очень маленький ассортимент !
Консультанта не дождёшься! Только охранник ходит по пятам и следит😂
2
29 ноября 2023
Продают сухую тушь