Сделала заказ через приложение , на самовывоз. В приложение было написано , что можно забрать через 1 час , приехала в магазин спустя 2 часа после оформления. Подхожу на стойку и спрашиваю у девушки Анастасии , что с моим заказом . В ответ получаю , что заказ еще собран , висит система и прошла только оплата. Говорю ей, как прошла только оплата, если деньги спмсались сразу? И почему стоит в статусе «заказ оформлен» Ответа не получила , сказала ждите . Прошел целый день! Ни заказа , ни возврата денег нет(если у них нет заказа/товара, должны вернуть деньги) написала обращение в личном кабинете, ответа тоже нет. С каждым разом все больше и больше разочаровывает магазин. То у нег не работает терминал, просят оплатить по QR-коду(хотя написано на терминале , готов к работе) то нет сдачи с наличных. Персонал вообще занят своим делом вечно , как ни зайдешь никого нет, что не спроси не знают ответа. Вечно грязь, коробки везде разбросаны. Завтра поеду разбираться, пусть либо возвращают деньги, либо дают товар.

Посмотреть ответ организации

Ульяна Хрусталева

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, можно заказать как и через приложение, так и в магазине купить Есть много косметики, парфюмов, разных фирм и цен Всё советую

Посмотреть ответ организации

Светлана Полякова

Знаток города 5 уровня

Приятно совершать поступки, вежливые продавцы и индидуальный подход, дружелюбная атмосфера

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

63 отзыва