К огромному сожалению именно этот магазин вызывает отторжение!! От персонала. Настольно набрали непрофессиональных продавцов, от которых хочется плакать! Вы портите свой имидж именно персоналом этого магазина на все филиалы! Хочу сказать: больше ноги моей не будет в этом филиале! И всем своим знакомым и друзьям так скажу непременно! Я, наверно больше вообще не куплю ничего и никогда не приду! Позор! Так нельзя работать Руководителям по набору персонала. Вы набрали людей, которым нельзя работать с людьми!!
Вчера впервые за долгое время зашла в магазин и попала на приятных консультантов. Все помогли, подобрали, объяснили, помогли с покупкой. Знать бы их график, раз в месяц бы заходила за покупками.
Я, к сожалению, совсем не разбираюсь в косметике и боюсь что-то покупать и боюсь, что мне впарят что-то, поэтому когда в магазине хорошие консультанты, -это спасение для меня. Спасибо
3
4
Павел Свиридов
Знаток города 5 уровня
17 апреля
В целом всё хорошо только брендом не очень много!!!
Я просто в восторге 😍. ОБОЖАЮ этот магазин. Есть просто абсолютно ВСЁ!!! Персонал- просто прелесть. Сделали кучу скидок и подарили подарок. Магазин просто ЧУДО. Очень советую. И подарок купила, и себе🙈
Хороший магазин, покупал своим женщинам парфюмерию и прочие женские радости. Сделали скидку. Как по мне все норм, выбор тоже достаточно большой чтобы девчонкам подарить подарки.
2
3
Надежда Д.
Знаток города 8 уровня
3 января 2024
Отличный ассортимент, приятная атмосфера, отдельное спасибо продавцу консультанту Анастасии за помощь в выборе!
Добрый вечер вчера 31 марта ,увидела
такую картину в магазине Лэтуаль ТЦ София , трое молодых парней не русской национальности зашли в этот магазин так как они на входе увидели охрану и спросили на счёт масок для лица , из разговора как я поняла, пока находилась там , они хотели полоски для депиляции, они подошли спросили у администратора , она не захотела им помогать и не подошла , так же сказала охране следите за ними , чтобы никто ничего не своровал , осталось ужасное впечатление об этом магазине.
Отличный персонал, достаточно большой ассортимент, в наши санкционные времена!))
Есть подделки среди корейской косметики... Но, это уже к самой сети претензия, а не конкретно к данному магазину. Просто, будьте внимательны при покупке!
Абсолютно неклиентоориентированный администратор - Фатима! Руководство филиала данного магазина пересмотрите выбор данного сотрудника. Сотрудники норм, смотря на кого попадешься.
На недели приехала с дочкой выбирать духи ей на День Рождения. Выбрали Dior Poison в красном флаконе. Сегодня подарила подарок, а там ДРУГОЙ аромат! Dior Poison но не красный флакон, а светлый, запах соответственно совсем другой! Флакон на кассу с прилавку несли сразу два продавца. Тогда еще надо было задуматься о том, что они не могут разобраться, и идти в другой магазин. Спасибо за испорченный подарок!
2
2
Елизавета
Знаток города 3 уровня
30 августа 2023
Самый плохой Летуаль, в котором я побывала, обхожу его стороной. Пришла с намерением потратить любые деньги на косметику, искала нужные продукты минут 10 под наблюдением строжайшего охранника. Обратившись за помощью к консультантке Дарье, столкнулась с её безразличием, незнанием ассортимента. Так как нужных мне продуктов не оказалось, Дарья сразу развернулась и ушла, не предложив альтернативу, с учетом того, что я напрямую попросила её о помощи. Настроение испортилось и желание ходить в магазины косметики пропало.
5
4
Mary Walt
Знаток города 7 уровня
15 ноября 2024
Была в данном магазине, консультант Кристина помогла подобрать парфюм маме, не задавала лишние вопросы и не пыталась навязать своё.
Спасибо😉
Хороший магазин , хороший выбор товара, хорошее обслуживание продовцами, хороший директор Анна. Рекомендую ходить в этот магазин, отдыхаешь душой в этом цветке араматов
Сегодня 13ое февраля время 19:00 были в этом Летуаль,персонал ужасный,хамит,кто то за дверью орет и дерётся при покупателях,ужасная точка,больше не ногой или же поменяйте сотрудников,особенно женщину с жирным животом которая стоит на кассе и всем хамит подряд
Отвратительное место ,с обманом и персоналом в виде теток которым нужно работать на рынке.И видемо они еще работают после алкоопьянения.Позор таким сотрудникам.Нужно пример брать с сотрудников в т.ц Щёлковский.
Люблю этот магазин. Выбор хороший не только парфюмерии. Девочки консультанты приятные работают
2
Виктория
Знаток города 10 уровня
3 апреля 2024
Как-то совсем ни о чём: ни по парфюмерии, ни по декоративной косметике. Выбора – ноль. Даже странно, что магазин такую площадь занимает совершенно бесполезно
1
Посмотреть ответ организации
Василиса Митягина
Знаток города 8 уровня
8 августа 2024
Ужасно,консультанты просто оригинал мема про Галю,кошмар,нету продуктов только тестеры или наоборот !
Даже одну звезду ставить не за что. Отсутсвуют пробники на большой ряд ходовых парфюмов. Либо же стоят пустые флаконы, персонал предлагал выбрать аромат по запаху из колпачка.
5
3
Tatiana Tatiana
Знаток города 10 уровня
20 февраля 2024
Мне обслуживание понравилось. Продавцы-консультанты всё подсказали.