Приятный интерьер, выгодно отличается от других магазинов сети, классный ассортимент.
Но ужасную атмосферу создают сотрудники. Охранница следила просто по пятам, как-будто я похожа на злостного вора! Я понимаю, что ей нужно делать свою работу, но она мне чуть на пятки не наступала, выбирать при такой слежке очень тяжело!!! Она прям стояла надо мной и злостно смотрела на мои руки. Потом начала перебирать вслед за мной все помады и кашлять в них! Очень выбесила. При этом за мной следили, а вот на кассе никого не было. Подошла консультант и сквозь губу просто пробивала заказ. Я лучше дойду до другой точки, может не такой красивой, но там, где не будут так себя вести и где совершать покупки я буду с удовольствием!
Отличный магазин! Персонал вежливый, ассортимент приятно удивил, не ожидал в новом магазине столько всего увидеть. По площади они опять же, довольно крупный, есть scent библиотека, пусть и не очень большая
Персонал ноль…. Это просто стремно, собрались в кучу продавцы сотрудники и на весь магазин обсуждают как ‘ курица’ то есть клиентка была чем то не довольна. И матом и без мата это все бурно обсуждалось прям в зале при других посетителях ……
А кассир Диана … она меня добила… я пришла получать заказ, говорю здесь в магазине вай фай не работает давайте я получу заказ по номеру телефона. На что она говорит так нельзя …..
Серьезно ??? А почему же в других Л’Этуаль можно? Я всегда получают по номеру телефона. Но она стояла с каменным лицом и говорила пойдите вай фай найдите …
В итоге она сделала одолжение мне .. и начала отдавать заказ по номеру
К чему тогда было это все????!!!!!!
Смотрю, я не первая буду писать недовольный отзыв о персонале магазина, но, видимо, ничего там не меняется, начальству все равно. Девочки не заинтересованы, не вежливы. Сами не предлагают помощь, ну это ещё ладно. Подошла к ним спросить неаллергенный карандаш для век. Несколько секунд обе молча на меня смотрели, как будто первый раз вопросы слышат, потом одна буркнула "щас", и обе уткнулись в телефон. Возможно, по работе, но никакого желания помочь не было. Я постояла и ушла. Искать сама не стала.
Чувствую продажи у вас с такими продавцами и с игнорированием проблемы будут "на высоте"...
Звезда не одна только за симпатичный ассортимент.
1
Посмотреть ответ организации
Алина
Знаток города 6 уровня
24 февраля
Очень нравится ассортимент данного магазина, но крайне неприятные сотрудники, в особенности девочки на кассе, приветливости ноль, помощи ноль, еще и не хотят пробивать товары по тем ценам, которые у меня в аккаунте в приложении, зачем тогда само приложение и скидочная программа? являюсь постоянным покупателем данной сети, но такое встретила в первый раз, какой продукт я бы не брала, называли цену на 2-3 тысячи дороже, а если что-то не нравится, то досвидания. Сюда больше не приду.