Лэтуаль
46 отзывов
13 марта
Отличный магазин. Отдельно хочу отметить консультантов Валерию и Елизавету. Красивые девчонки и профессионалы своего дела. Расскажут, подскажут и помогут. Оценка 5 из 5
1
1 марта
Если вы хотите насладиться хамством и полнейшей некомпетентностью сотрудников, а также получить "бонусом" к товару дырявый и пыльный "фирменный" пакет - вам точно сюда!
Что за "волшебный" пакет, интересно, правда? Наверное, это новый маркетинговый ход компании - выдавать покупателям товар в пакете, который весь в дырках от степлера и покрыт пылью. Почему же он так выглядит? Всё просто - в этом магазине заказы, которые вы делаете через приложение, валяются горой в пыльных тумбах, их никто не сортирует. А чтобы найти мой заказ, остальные просто перекидывали, не беспокоясь об их содержимом. Сочувствую очень тем покупателям, которые имели неосторожности заказать в этот момент тени или пудру... Их заказы просто швырялись "великолепным" сотрудником магазина.
Но и это ещё не все прелести данного места)
"Высококвалифицированная" сотрудница, как только я попросила мой заказ, заявила, что срок хранения истёк и сегодня его должны были расформировать, а мне должны были позвонить. Но! Никакого звонка не было. А в приложении до окончания срока хранения заказа у меня было ещё 2 дня. На вопрос, почему информация не соответствует, мадам совершенно искренне сообщила, что у неё нет никаких данных из приложения по моему заказу. И вообще, ей не надо озвучивать претензии, она за это не отвечает.
Удивлению моему не было предела: сотрудница "элитного" магазина ничего не знает и ни за что не отвечает. И тут я поняла, что обнаружила неожиданно для себя вершину "сервиса" и "компетентности" работников сети "Лэтуаль".
Больше таких "открытий" мне не хочется, поэтому буду обходить это место стороной)
1
2
10 апреля
Магазин нам очень понравился, были в первый раз здесь. Консультанты помогли с выбором, очень приветливые и вежливые. Будем теперь здесь закупаться.
10 апреля
Отличный магазин, большой ассортимен!
Консультанты приятные и общительные!
Помогли с выбором и предоставили доп.скидку ❤️
7 января
Вот , не интересно , от слова "совсем".
Интересующую меня косметическую и парфюмерную продукцию я беру , исключительно , в моих любимых компаниях многоуровневого маркетинга , в частности , в "Siberian Wellness"/"Сибирское Здоровье ", что и вам рекомендую.
Можете связаться со мной по "WhatsApp" :
https://wa.me/79779691830
1
4
7 апреля
Хочу выразить благодарность администратору Валерии, девушка помогла максимально выгодно приобрести продукцию в рамках акции, давно такого сервиса не встречала в лэтуаль
6 апреля
Замечательные тестовые духи после покупки оказались подделкой, которая даже близко не держится как оригинальный аромат, очень обидно, что посетил магазин этой сети, длительное время был лоялен именно этому магазину, но теперь абсолютно точно посмотрю в сторону конкурентов.
24 февраля
Хуже магазина данной сети не встречала.
Ценников нет, ссылаются на вечную замены, а те ценники, что есть не соответствуют (продавать потимеющимся ценникам, в наоушение закона, отказываются).
С покупкой дают фирменные пакеты, которые имеют очень низкое качество и красят руки и одежду. Импачкала этим пакетом светлое пальто, восстановлению оно не подлежит, краска эта не отстирывается
1
4 марта 2024
Хорошие акции по многим позициям. Один я здесь редко бываю, нет, буду честен, вообще один не захожу - боюсь всех этих неизвестных бутыльков, консилеров и кисточек, чаще всего с дочерью по её нуждам. Говорит: «Мне надо, папа!» и я иду. Дочери 10 лет. В её возрасте мне надо была только палка и камни на улице, и грузила плавить из аккумуляторных батарей. А тут: надо в Летуаль… Ну надо, значит, надо. Хорошо, хоть не в ЦУМ. Но это только пока, я чувствую, лет в 12 и в цум уже надо будет.
6
2
25 марта 2024
Отличный магазин, большой выбор ассортимента, всегда много акций, отзывчивые консультанты, которые помогут в выборе, атмосфера в магазине очень хорошая, вернусь сюда и не один раз
1
28 декабря 2024
Вчера 27.12.24 купила в летуале духи, забыла купить подарочный пакет, сегодня 28.12.2024 отправила дочь за пакетом, так кассирша- администратор хамски отнеслась к ней, чуть ли не сожрала за то , что она купила только пакет и больше ничего
30 июня 2024
Какой красивый магазин! Широкий ассортимент, часто скидки. На кассе работают молодые общительные девушки, готовые помочь с выбором косметики. Приду сюда еще!
3
1
21 марта
С каких пор «подарок» пробивают в чек?
Повышают обманным путем длину чека пробивая товар и называя его подарком который необходимо оплатить!!!
Ужасный магазин
7 января 2023
Магазин-мечта подростков и не только, полностью увлеченных этой косметикой)) ,отлично разрекламированной тиктоком
Выбор отменный, проходят регулярно- акции. Не нужно, бегать по различным сетевым косметическим магазинам, в поиске интересного набора или Штучного товара.
Огромный плюс, что открылся магазин, и не надо , ехать в тц Авиапарк) .Найти легко на 2-м этаже трц "Мозаика".
Консультанты магазина всё подскажут и расскажут) если нужна помощь с выбором.
1
1
26 января
10 минут стояла на кассе чтобы получить заказ, на каске никто не работал)) сотрудники просто ходили мимо. Можете посмотреть по камерам. 26.01.25 пришла в 14:30
1
15 апреля 2024
Попросила консультанта рассказать про отличия двух разных продуктов одного бренда (у одного тестер был представлен, у другого нет). Консультант саркастически переспросила "отличие пудры от пудры?". Да, ъ, мне нужно что бы мне объяснили отличия пудры от пудры. Для того консультант туда и поставлен, чтобы помогать клиентам с подбором продукции под тип кожи в том числе.
В итоге она мне прочитала названия с двух коробок и выдала чудеса дедукции: это две пудры. Мля.... Гениально. Сложила продукцию на место и поехала в другой магазин.
2
2
7 ноября 2024
ужасный магазин, охранники выбегают и орут на покупателей, прошу присмотреться к персоналу, так же охранница не уважительно отнеслась к покупателям
1
20 июня 2024
Акция 6000 вместо 15000 сплошной обман. Послушала консультанта, долго выбирала ароматы и другие продукты по зелёным ценникам, а их не так много (видимо на самые непопулярные товары). В итоге половина не прошли на кассе! Спасибо за потраченное время и испорченное настроение!!! Некомпетентные сотрудники и неактуальные ценники. Не рекомендую данный магазин!
4
7 ноября 2024
Все отвратительное.
Отвратительное обслуживание, отвратительные сотрудники, отвратительный ассортимент. вечно ничего нет. ДАЖЕ ТЕСТЕРОВ. Понюхать даже не позволяют, сразу прибегают и кричать начинают. Охранник вечно над душой стоит, будто бы видит вора.
Даже фотка есть, как прогуливалась, а меня окружили.
честно, после такого отношения в лэтуаль- ни ногой.
и это кстати не только в данном трц. вечно, всегда самые грубые сотрудники работают в лэтуаль.
2
1
8 июня 2024
Ужасная сотрудница сегодня очень навязчиво предлагала скачать приложение и рассчитаться по qr-коду. При этом говорила, что как раньше через дозвон на мой номер и кодом из 4-х цифр нельзя, хотя в других магазинах летуаль можно. Моя карта бонусная привязана к номеру телефона, а без этого скидка не проходит. Желание что то покупать отпало
3
27 февраля 2024
Классный магазин, широкий ассортимент товаров, оч приятные приветливые ненавязчивые доброжелательные консультанты
14 февраля 2024
Очень большой выбор широкий ассортимент товаров. Общительный коллектив. Всегда помогут в правильном выборе товара
3
9 августа 2024
Ни пробников, ни тестеров. Пытаешься посмотреть хотя бы что покупаешь-охранник стоит над душой. А открывать приходится самому, так как консультанты в астрале
2
2
2 сентября 2024
Отвратительное отношение. Сотрудники не знают законов, хотя хвалятся своим «юридическим образованием». Буду подавать жалобы во все возможные инстанции.
2
2
4 марта
Хамство редкостное, сидят в подсобке косы друг другу плетут вместо обслуживания.
1
1 марта 2023
Мне очень понравилось!)
Большой выбор ассортимента, много товаров которых нет даже в летуаль, очень часто какие-то скидки бывают. Магазин хорошо замечается из далека
3
11 октября 2023
Маленький магазин, приятный персонал, все для наших любимых деток, хорошие цены.
2
1
21 декабря 2024
Минусов нет, быстро, вежливо, адекватно. Могу порекомендовать.
1
6 августа 2024
Очередной летуаль, где на тебя смотрят как на... И встречают по одёжке. Заходить, смотреть, а уж тем более покупать вообще нет никакого желания. У вас консультанты не работают, стоят между стеллажами и сверлят тебя, общаются между собой, не удивлюсь, если и покупателей обсуждают
1
1
17 февраля
Отличный летуаль😭
Спасибо менеджеру Виктории и охраннику добрейшему!
25 марта 2024
Отличный магазин, замечательный коллектив, всегда рады помочь, буду посещать обязательно
1
30 марта 2024
Вообщем не плохо,есть не доработки их нужно дорабатывать с интерьером и хорошим дизайнером
1
5 января 2023
Хороший магазин и цены хорошие. Вот я из Белгорода и там такого нет). Там даже есть не только Dolce Milk но и какой то Dolce Man. Мне понравился этот магазин. Этому магазину ставлю 5 звезд.
3
16 июля 2024
Паленка одна да и только. Не держится даже пару часов.
5
3 декабря 2024
Косметику тут со скикой покупаю есть их золотая карта
26 сентября 2024
Ужасная охрана если увидите бегите
1
2 апреля 2024
Консультанты часто между собой общаются ,нет подхода
1
1
6 января 2023
Дочка в восторге от ассортимента, неожиданно порадовал подарок за покупку ))
3
8 апреля 2024
Купила парфюм сыну. Доволен.
1
19 апреля 2024
не очень нравится в магазине запах, так как дышать не чем из за духов. но все равно сюда иду за косметикой)
2 марта
Хороший
18 мая 2024
Хороший и добрый продавец
1
16 февраля 2024
Побольше бы магазинчик
4 января 2024
Ненавязчивый сервис
7 февраля 2024
Пришел забрал все)))
21 мая 2024
Круто что появились в этом тц 👍