Лэтуаль
139 отзывов
18 июля 2023
Пришёл за одним ароматом в подарок супруге, консультант навязал другой аромат, уверяя, что он лучше и более стойкий. Я объяснял, что мне нужен именно цветочный аромат,консультант подтвердил, что аромат именно цветочный. По факту оказалось, что основные ноты там груша, яблоко и карамель. Естественно, жене аромат не понравился, зря выброшенные деньги.
4
2 октября 2023
Уровень профессионализма персонала «0»
На просьбу подобрать женский аромат, подобный одному мировому бренду, лидеру, ответом было, не могу, так как отвечаю только за то, что уесть у нас… в принципе ответ принимается, для людей, которым и продавать ни чего не надо..
4
1
22 января
Замечательные кассиры и консультанты.
1
14 января 2024
Очень красивый магазин, большой, с большим выбором косметики и парфюмерии.
1
10 июля 2024
Л’Этуаль уже не тот. Ни «здравствуйте», ни «до свидания». Невежливый персонал, не интересный ассортимент товаров. Как следствие, и людей в магазине нет. Ну а с таким отношением и не хочется заходить, особенно когда в шаговой доступности столько конкурентов.
2
17 декабря 2024
Ужасный магазин , пол беды, что там часто пустые витрины и товар не на месте, так ещё и кассир просто встала и ушла не став обслуживать очередь
1
1
26 декабря 2023
Магазин большой. Вежливые консультанты, так же оформляла заказ самовывозом из магазина - собрали в срок (в течении часа)
1
23 июня 2022
Замечательный магазин ,консультанты всё подсказали и посоветовали,а девочки на кассе очень улыбчивые и вежливые ,тоже со скидкой предложили уходовую косметику ,вообщем хороший магазин
2
1
31 августа 2023
Зашла в три разных "Лэтуаля" в Москве и нигде не было ценников на шампунь "Дольче милк", везде только ценники на гели для душа. Это распоряжение такое сверху упало, чтобы на кассе сюрприз был?
1
1
1 декабря 2023
Приятная продавец Руслана, помогла с выбором , улыбчивая
А вот охрана Никита оставляет желать лучшего, хамское отношение к покупателям
2
2
28 июня 2023
Большой ассортимент товаров и ОЧЕНЬ внимательоое отношение к покупателям :) приятно возвращаться за покупками.
1
13 января 2024
Отличный магазин всегда большой выбор приятный персонал!
1
1
10 марта 2023
Пришла за конкретной помадой Nars, но, к сожалению, в наличии ни тестера, ни самого продукта не оказалось… снимаю звезды за консультанта, для которого консультация и ответы на вопросы- это очень тяжело, несмотря на то, что это его работа .. наслушавшись цоканий и аханий, пришлось уйти и заказать в онлайн-магазине, экспресс доставка в течение 2-х часов -🫶🤤
30 декабря 2023
когда тут работал несколько лет, то заходил сюда чтоб купить что-то для жены или в подарок женской части коллектива.
1
15 октября 2023
Все отлично , большой выбор , приятные цены. Приятные продавцы
1
2
24 января 2023
Флагманский магазин. В наличии огромный выбор косметики и парфюмерии. Профессиональные консультанты.
1
18 ноября 2023
18 ноября в 16:42 стоят консультанты продавцы на кассе щёлкают семечки не в чём себе не отказывают . Работа их вообще не интересует.
2
1
3 сентября 2024
Большой выбор косметики, вежливый персонал, цены не завышены.
16 января 2022
16 января 2022 года в магазине расположенном в Афимооле на большей части товара отсутствуют ценники. Хотели приобрести 2 позиции парфюма (мужской и женский), скидка на каждый вид максимальная 35%, но купить не смогли. Почему-то нельзя было расплачиваться картой. Продавцы упорно предлагали снять наличку в банкомате! Несколько заходов в течении часа-терминалы так и не заработали!!! Видимо такая «чудная распродажа»!! Так и не купили товар. Принципиально отказался оплачивать наличкой!
3
2
20 января 2023
В Летуале очень много выбора по разной ценовой категории. Приветливые и отзывчивые девушки помогут определиться с выбором. Если оплачивать по QR коду делают скидку 2%
21 ноября 2023
Большой хороший магазин, в свое время пробники давали много сейчас уже нет
1
23 июля 2023
зашла спросить про духи, надо мной подшутили мол их уже два года не возят
все окей, но не очень приятно конечно
1
1
2 октября 2021
Сегодня с подругой посетили летуаль в афимолле. Осталось очень хорошее впечатление. Нет назойливой навязчивости консультантов,нет некорректного надзора охранников. Очень хочется отметить консультантов Романа и Надежду,молодцы,доброжелательны,контактны с профессиональным подходом к нам,привередливым ). Спасибо . Процветания! И больше позитивных покупателей. Ушли обе с покупками)
2
2
18 декабря 2024
Большой выбор
16 августа 2023
Большой зал - большой выбор! Много консультантов - всегда посоветуют, что выбрать! Вэлкам!)
1
25 сентября 2023
Отличные консультанты, помогли все выбрать 🫶🏻
1
1
21 марта
Все круто
1
13 декабря 2021
Отвратительно! Полный игнор потребностей покупателей. Не советую приобретать электронные сертификаты. Сначала не могли несколько дней получить код и использовать сертификат. А когда все же попытались сделать покупку, произошел сбой на сайте, другой товар оказался в заказе, который не заказывали. После отмены деньги не возвращают на сертификат, а также не производят замены. Операторы не компетентные, ничего не знают, не решают, информация противоречивая, добиться хоть какой то информации не представляется возможным. На обращения в техподдержку по почте не отвечают. Эти сертификаты полная фикция. Ни товара, ни денег! Может, роспотребнадзору ответят.
5
2
21 мая 2022
Чересчур навязчивые консультанты. Смотрим духи в одной ценовой категории, а консультант, не обращая внимания на наши просьбы оставить нас в покое, всё никак от нас не отстаёт и предлагает самые дорогие духи, что там есть. Хотя она прекрасно видела, что мы ищем более бюджетный вариант. Отвратительные впечатления.
3
4 октября 2023
Большой магазин. Консультанты как голодные собаки. Страшновато.
31 августа 2023
Хорошее отношение к клиентам, отзывчивый персонал.
1
15 сентября 2022
Прекрасный персонал. Помогли подобрать тушь, вазамен марки, ушедшей с рынка. Ну и пусть идут.))
1
8 июня 2024
Отличные консультанты 😇
2
1
9 ноября 2023
Нужно быть об’ективной: часто проходят акции, много подарочных наборов. Все, что покупала в Л’Этуаль, обычно не разочаровывало…
16 ноября 2022
Вежливый персонал, широкий выбор. Выгодные акции и скидки.
6 января 2023
Хороший магазин. Но у конкурентов типа Золотого яблока ассортимент побольше будет
1
19 июля 2020
Редкий "Лэтуаль", который мне реально нравится. По ощущениям - это флагманский магазин сети. Реально есть большой выбор и всегда приветливый персонал. В прошлом году наконец-то начали добавлять хоть какие-то нишивые ароматы. По люксу широкий выбор.
6
2
18 ноября 2023
Вообще милые люди работают и с улыбкой на лице !
1
28 октября 2021
Отлично! Выбор гигантский, цены приемлемые, консультанты всегда помогут и подскажут
2
1
26 марта 2023
Не знаю, что можно написать про Летуаль.
Большой парфюмерный. Все нормик
1
20 января 2023
Выбор большой, всё есть. Беру когда есть скидки.
13 января 2021
Продают подделку дорогого нишевого парфюма. Фото аромата и чека прилагаю. Купила. Нанесла. Аромат продержался пару часов и испарился. Этикетка на флаконе кривая,качество отлитого стекла флакона так же вызвало сомнение(чем можно было бы пренебречь,если бы аромат держал стойкость). Принесла духи обратно в коробке,менеджер магазина долго созванивалась с директором и отправила делать экспертизу в любой лаборатории,эта услуна стоит 10 000р (по стоимости равноценна стоимости духов),по отрицательному результату которой Л'этуаль вернёт деньги,а по сумме получится,что просто оплатят эту самую экспертизу. Конечно,делать её не стала. Обхожу стороной конкретно этот магазин в Афимолле,как и всю сеть Л'этуаль теперь.
3
3
13 февраля 2023
Не понравился выбор, очень мало товара. Ушла без покупки.
14 декабря 2022
Выбор супер , нашли всё . Рекомендую !
12 октября 2021
Кайфовый магазин, много оригинальной хорошей косметики. Персонал помогает с подбором. Однако качество парфюма оставляет желать лучшего пока
1
18 декабря 2023
Стойкая туалетная вода,великолепное обслуживание!
28 июня 2023
Самые лучшие консультанты 😍
1
9 сентября 2021
К девочкам нет нареканий. А вот к плохому (цензура у модератора тут хрупкая)😒.. охраннику (имя не назвал), есть претензия! Высокий, худой дед.Обиженный судьбой, что приходится работать за копейки в «бабском» магазине, дышать целыми днями душманом от духов, которые как правило не нравятся мужчинам..), срывается на покупателях! В грубой форме, объясняя как себя вести, куда и как тот или иной товар положить! Абсурд конечно!!!
Была в данном магазине 30 Августа 2021.
2
1
27 декабря 2023
Отличное место
10 апреля 2023
Всегда выберите лучших...♡