Магазин прекрасный и девочки консультанты вежливые и все подробно и доступно объясняют. Единственное отвратительное, что есть в этом магазине - это охранник. Ведет себя предвзято, непрофессионально. Ходит неотступно за выбранным объектом, позволяет себе закатывать глаза, ведет себя дерзко, вызывающе, очень портит впечатление о прекрасном магазине. Объясните ему, пожалуйста, что в магазине, который посещают в основном женщины, нужно вести себя по другому. Ставлю 1 звезду охраннику, не магазину. Так вести себя нельзя, ни воспитания, ни профессионализма, а человек не молод, и должен понимать.
Сделала заказ из дома, выбирала подарок на День Рождения, было очень важно забрать его в тот же день, в наличии был в Л’Этуаль. К назначенному сроку приехала в магазин, но мне сообщили, что до сих пор заказ не готов. Несмотря на то, что общалась вежливо, сотрудница Татьяна очень грубо сообщила, что необходимо подождать «неопределенное время», и что у них есть своя работа. Все общение было на негативной ноте, лишь бы отвязаться. Никаких извинений и объяснений не услышала, отвратительный осадок. Лучше потратить время и взять на другой площадке, нежели чем сталкиваться с подобным хамством и неопределенностью
Была сегодня в этом магазине и осталась довольна. Консультанты поздоровались не успела я зайти, улыбчивые, красивые, доброжелательные. Подобрали мне по всем моим предпочтениям аромат и средства по уходу, все как я и хотела. Покупкой довольна, магазином тоже. Была в разных магазинах Летуаль, этот меня очень порадовал.