Как были хамливые и максимально неприятные в общении продавцы,так и остались. Я посетила летуаль на ул. Петровской 91, зашла посмотреть парфюмерию, в течении 20 минут ко мне никто не подошел из продавцов,зато я прекрасно слышала как они бурно обсуждали смену ценников в ярких матах, не стесняясь меня.
После подошла девушка и с одолжением сказала мне : «Может вам помочь ?»,естественно,со мной никто в этот момент не поздоровался, после я сказала: «нет,спасибо», на что девушка заявила мне с недовольным лицом и соответвующей интонацией,что они уже закрываются, хотя на часах было 20:54,работают они до 21:00. После этих слов девушка продолжила стоять возле меня,теребила ключи и всем видом пыталась показать,что мне пора уходить. Я в свою очередь и не собиралась никого задерживать,поэтому была вынуждена покинуть магазин.
А в 20:58 ролл ставни магазина уже были закрыты,что является нарушением регламента торгового центра.
В очередной раз убедилась,что в летуале не работают нормальные,приветливые и вежливые люди. Даже а таких мелочах проявляется отношение летуаля к клиентам.
Поэтому всем рекоменую Золотое Яблоко,там и близко такого нет.
Итак, начнём по порядку:
1) Отсутствие ценников практически на всё.
2) Почти все полки с декоративной косметикой пустые.
3) Спросила, есть ли коричневая тушь. Мне вытащили откуда-то из ящиков одну тушь, вторую, не спросив, надо ли мне такую, тоже взяли и потащили на кассу. Цену сказали с учётом каких-то бонусов, видимо, тех, которые я давно потратила, но меня никто, естественно, не спросил даже о том, хочу ли я их списать)) Цену без учёта скидки не сказали, да и ценника, чтобы посмотреть самой, нет. Я просто развернулась и ушла.
Если руководству интересно, консультант была черноволосой невысокой и худой. Надеюсь, руководство разберётся и примет меры.
Посоветую ли я туда идти? Категорически нет.
Была бы возможность поставить 0 звёзд - поставила бы. Покупала тушь шисейдо, в названиях не разбираюсь, сказала девушке ( администратор Наталья) что мне нужна тушь с обычной кисточкой, что вторая у меня есть. Она уточнила "империал", я сказала что наверное. В итоге девушка меня не поняла и дала мне точно такую же тушь, ккакая у меня есть. В обмене было отказано, к тому же в открытую сказано, что писать претензию смысла нет, всё равно её не одобрят. Искренне желаю, чтобы такого некомпетентного сотрудника уволили.