чистый магазин, вежливый персонал ! полки все красиво расставлены и забиты продукцией ! большие скидки специально к черной пятнице ! можно выбрать косметику на любой вкус и бюджет ! красиво украшен магазин , а еще в центре есть детский уголочек с мультиками - это спасение для Родителей !’ь
Несмотря на ажиотаж, очереди и большую нагрузку, персонал приветливый, вежливый. Обслуживанием остались довольны. Хороший просторный магазин с неплохим выбором товаров
Консультанты магазина очень расстроили сегодня:( не могла найти ни одну девушку, которая бы подсказала где лежит нужный мне продукт… подошла к одной девушке в синим костюмчике и говорю «подскажи мне …» я даже не успела договорить , она сказала , что не поможет и ушла. Это что такое вообще? Начала уходить очень расстроенная из магазина и тут охранник меня спросил «вам что-то подсказать?» я конечно удивлена ,но он мне за минуту показал полку с нужной продукцией.
Но отношение к клиентам у консультантов просто на 2 звездочки
Отличный магазин,вежливый и отзывчивый персонал, большой ассортимент продукции.Хорошее расположение и приятные скидки.Можно оформить онлайн заказ,а потом забрать в магазине.
Очень приятный консультант Игорь, помог с выбором духов! Очень хотелось бы попадать всегда именно в его смену. Все расскажет и покажет, побольше бы таких классных людей!
Отличный магазин .Удобное расположение.Самый большой выбор парфюма.Всегда приятные скидки на популярные бренды .Есть пробники на весь ассортимент .Самое дучшее место для покупки парфюма .Покупаем для всей семьи только здесь.
Обратилась сегодня к консультанту с вопросами по тональной основе. С таким высокомерием и тоном со мной еще не общались, если общение так таковое было вообще. ( без имен буду) Такое ощущение, что человека насильно в магазин запихнули работать. Тем времен в РивГош в этом же ТЦ все показали, долго подбирали, рассказывали все нюансы. Поставила бы 2 звезды, но ассортимент у этой точки более-менее.
Интересный магазин. И скидки хорошие по карте. Не запомнили имя девушки консультанта. Очень помогла с выбором как себе, так и второй половинке. Спасибо
Лэтуаль в Балтия Молл очень большой. Приятные продавцы. Большой ассортимент. А вот консультанты на против. Стараются тебя избегать. Когда тебе нужен консультант его не возможно найти, а если найдёшь говорят заняты.
Недобросовестный персонал , спросил про скидки и наврали что нет , из дома посмотрел и можно было купить мои духи на 56 процентов дешевле , переплатил больше чем в 2 раза , сильно разочарован....
В общем пришло время обновить парфюм. Пришли в мужской отдел(кстати очень удобно расположен стеллаж с мужским парфюмом, все бренды в одном месте). Я вообще не любитель выбирать, выискивать «свое звучание». Пришли целенаправленно за одним ароматом. Он там конечно же был. Но, девушка - стажер(не помню имени к сожалению) предложила там пройтись в по всей полке. И как ни странно, я подобрал еще один восхитительный аромат для себя! Это так сложно, но вопрос решился сам собой) за радостях купили еще Burberry для дамы! И какой-то шампунь.
Спасибо большое за помощь, за терпение!
Вернемся именно к Вам в магазин через месяц, так как зацепил еще один аромат!
Возникла небольшая заминочка на кассе, но кассир быстро все решила, в итоге обошлось еще дешевле, чем считали изначально.
Отличный магазин. Есть с чем сравнить. Не такой навязчивой подачи, как у магазинах спб и мск.
В целом посещением очень довольны, скоро вернемся еще)
Хороший магазин,персонал внимательный,всегда готовы помочь.Правда не все товары представленные в приложении есть в наличии именно в Калининграде,некоторые приходится ждать.Например делала заказ в феврале к 8му марта,обещали к 1му числу доставить,а пришел товар после 10го марта,обидно.
Выбор большой, только выбрать невозможно. Нет вентиляции от слова совсем. Подходя к отделу стоит непробиваемый запах косметический продукции. В этой Какофонии можно выбрать парфюмерию......
Всегда любила этот магазин...
Очаровательные продавцы- консультанты, вежливые, приветливые, всегда помогут. Но в связи с санкциями полки опустели! Нет, экспозиции остались, но в наличии их нет и не будет! Вопрос- зачем стоит мой любимый Dior с декоративной косметикой, если нет ничего, кроме пробников. Альтернативу не найти в опустевшем магазине! Очень жаль, что не смогли найти достойных поставщиков! В тоже время Москва работает на износ и покупатель доволен! Желаю Вам всех благ и удачи!
Нравится это магазин, часто покупаем там косметику и парфюмерию, жаль, что перестали продаваться духи японского Парфюмера Issey Miyake L, eau D, Issey.
Ассортимент на любой вкус и кошелёк. Хорошая система скидок.
Посмотреть ответ организации
Ж
Жанна Свистова
Знаток города 4 уровня
1 декабря 2024
Чистый ,большой магазин , но персонал никогда не выловить для помощи (большинство стоит на кассе болтая) ,понятное дело,что сейчас большой наплыв заказов, но пришлось приехать в магазин и самостоятельно собирать свой заказ ,хотя никогда с такого не было . Столкнулась с грубостью сотрудника Амина ,которая в грубой форме сказала собрать заказ самой ,не предложив помощи.
Приветливый персонал, чисто, есть детский уголок. Большой выбор, есть акционные товары
Посмотреть ответ организации
E
Ekaterina
Знаток города 4 уровня
16 декабря 2024
Как всегда острая нехватка персонала, несмотря на то, что людей в магазине было мало. Сами консультанты грубые, отвратительное обслуживание. Либо ничего дельного сказать не могут, либо просто грубят и отвратительно себя ведут.
Ассортимент маленький.
Смысла в лэтуале, как в магазине косметики и парфюмерии давно нет. Разве что на 10к бонусов что-то купить один раз в год))
Обширный выбор, хорошие консультанты, но 1 раз попался просроченный тестер
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 4 уровня
6 января
Л'Этуаль, приветливый персонал, большой выбор товара, больше, чем в центре Калининграда. Бонусы к сожалению у них уже не работали, до 31 декабря видимо завершили своё существование)) В магазине чистота. К посещению рекомендую)
Хочу выразить благодарность за внимательную и профессиональную работу консультантам магазина. Помогли сориентироваться в ассортименте и подобрали косметику именно под мой запрос. Сама бы я в таком большом количестве товара не справилась
очень разочарована сервисом! пришла посмотреть накладные ресницы, девушка консультант с недовольным лицом показала где они лежат, увидев что ассортимент маленький, залезла в накопительный ящик (я не знала что туда лезть нельзя), стою спокойно выбираю, тут из неоткуда вылетает «овчарка» и начинает на меня орать: «ВАМ КТО РАЗРЕШАЛ СЮДА ЛЕЗТЬ?», я в полном шоке спрашиваю почему она так со мной разговаривает, следом прилетает второй ответ: «если я к вам в дом залезу, вам это не понравится» и захлопывает ящик.
на мою просьбу мне помочь выбрать продукт, девушка молча разворачивается и уходит. больше в этот магазин я не зайду, тк попросту не хочу портить себе настроение.
2
Л
Лилия Савченко
Знаток города 11 уровня
20 июля 2023
Удобно для посещения. Неплохой выбор. Приятные скидки. Были сегодня. Продавец- консультант Юлия - вам отдельное и огромное СПАСИБО! За общение, за помощь, за профессионализм!!!
Очень большой ассортимент и на любой карман, и на любой возраст! Компетентные менеджеры всегда помогут и проконсультируют.
1
1
О
Ольга
Знаток города 24 уровня
30 ноября 2023
27 ноября вечером покупателей в магазине было очень мало, но очередь)). Кассир 10 минут не могла обслужить покупателей. Все остальные видимо очень заняты. Обслуживание отвратительное, кассир недоброжелательная и недовольная, грубая. Больше даже заходить не хочется. Не рекомендую!