Удобное расположение магазина относительно входа и парковки авто. Консультанты продавцы живут своей жизнью, не стараются помогать, на вопросы четко ответить не могут, спасает ситуацию только директор, которая может на все ответить и всем помочь.
Это, наверное, самый ужасный летуаль, в котором мы были. На полках - беспорядок, все тестеры в грязи, на некоторых товарах нет ценников. Эстетическое впечатление неприятное, но это ещё полбеды. Отношение персонала к покупателям ещё хуже, уважение на нуле. По ощущениям, охранник был не совсем в трезвом виде, грубил, кричал на посетителей, чтобы они быстрее уходили, так как магазин нужно закрыть на перерыв. Продавец-консультант также выполняла свои обязанности халатно и недобросовестно. На кассе нам подменили нормальный товар на тестер со сломанной крышкой. В общем, делайте выводы, хотите ли вы приходить в магазин, где на вас накричат и испортят настроение.
Такого отношения к покупателям я еще не встречала…
Трем девушкам консультантам видимо очень весело на работе, смеются на весь зал, мат стоит, что уши вянут. Но вишенкой на торте стало то, что они стали в мячик играть, смеясь еще громче. И когда мячик упал ровно в метре от меня и я им сделала замечание, вместо слов извинения, только смех стал громче.
При этом на полке у товаров ценник днем с огнем не найти, но главное продавцам весело.
Делать покупки сразу расхотелось.
Ассортимент очень хороший, много выбора.
Но минус в том что не очень довольные консультанты, и охранник, постоянно смотрит и ходит за тобой, что не очень удобно
В целом, очень даже комфортно, иметь рядом магазин косметики. С достаточно неплохим ассортиментом, приемлемыми ценами и клиентоориентированными и любезными продавцами. Что является существенным плюсом, так как помощь в выборе, иногда бывает необходима. К сожалению вынуждена снять две звёзды, за хамское поведение охранников. Бывающие иногда в нетрезвом состоянии, могут позволить себе лишнее и ведут себя не адекватно.
Ужас какой то заказ 24го числа должны были отдать,статус обработка заказа,что за безобразие,сегодня 26 е число!!!!Заказ оплачен!
Ценников нет вечно в магазине
Сколько не покупала в этом магазине,больше и не буду,завлекли клиентов бонусами ,асами заказ не могут собрать неделю,не клиентоориентированность!!!!
Маленький магазин.Выбора декоративной косметики нет совсем.Охранник который ходит как надзиратель..да фу.меня,девушку в положении,очень смущал своими выглядываниями,он думал я тушь за 200 р украду?
Большой выбор товаров. Удобное расположение в ТЦ.
Но! Акции далеко не все проходят или с другим ценником. Консультанты навязывают дорогие товары, не знают большую часть ассортимента.
Посмотреть ответ организации
User2332
Знаток города 8 уровня
2 октября 2024
Не продали товар по ценнику.
Взяли духи , на кассе товар оказался дороже , сотрудница не смогла ничего сделать (ждали больше 20 минут, пока она пыталась разобраться с проблемой и пришлось просто уйти). Магазин не клиентоориентированный, сотрудники плохо обучены, ценники не совпадают.
Добавляю- был ответ организации о том, что по данной проблеме примут меры и исправится, но, этого не произошло. Совсем недавно снова на кассе «не прошла скидка» и духи продали по полной цене, хотя даже на сайте у них цена со скидкой)
Будет обращение в роспотреб
Удобное местоположение. Приветливые и знающие продавцы. В магазине, предоставлен не весь ассортимент магазина, но это не страш но, так как есть онлайн доставка в этот магазин. Очень удобно, заказать через личный кабинет, списать бонусы, можно воспользоваться промокодом и получить дополнительную скидку от 1000 рублей до 3000. Люблю этот магазин! Рекомендую!!!
Отличный магазин. Большой выбор парфюмерии. А что меня порадовало большое всего, так это Ненавязчивые сотрудники. Которые предложили свою помощь, но при этом не ходили за тобой "хвостиком"
Пользуюсь постоянно,обслуживание вежливые,ассортимент большой,есть регулярно скидки,но цены растут даже на продукцию первой необходимости
Посмотреть ответ организации
Нина В.
Знаток города 8 уровня
7 декабря 2024
Продавец один на весь зал и он же на кассу , пришлось ждать минут 10 . Но и в конце , когда уже дождалась продавца наконец то , оказалась что цены на ценнике и на кассе разные , естественно в большую сторону .вопрос почему так ?ответ не успели поменять .
Спасибо большое охраннику Вячеславу. Добродушный человек, помог нам определиться с выбором. Хочется отметить, что даже такой сотрудник имеет опыт на уровне консультанта. Также хочется сказать спасибо мерчандайзеру Надежде , при каждом нашем походе в этот магазин , она всегда старается подсказать и помочь. Всегда внимательна к каждому заходящему туда клиенту!!
Этот летуаль стал для меня любимым магазином !!!
Большой, бестолковый теперь уже магазин, в целом ни чем не удивляет по продукции, своя линейка маленькая, отечественная и содружественная косметика навалом но она везде. Персонал приятный, ценник разный.