Всё нравится,большой выбор,уважительный и вежливый персонал,всегда могут посоветовать и предложить товар.С удовольствием прихожу в магазин,нравится сам торговый зал,всё доступно,можно спокойно ходить и рассматривать товар.

Посмотреть ответ организации

lili

Знаток города 4 уровня

Максимально разочарована отношением сотрудников к клиентам из магазина Л`Этуаль по адресу город Тверь, октябрьский проспект, дом 103. Пришла забирать заказ, замечу, что заказываю постоянно на огромные суммы, и как минимум хочу к себе нормального отношения. Ко мне подошел сотрудник для выдачи заказов, а далее к нему подошел администратор и тупо отправил его на кассу пробивать товары, а я все это время стояла и ждала, пропуска очередь. В момент ожидания я делилась с мужем тем, что стою в очереди и мне было очень неприятно, что от меня просто отняли сотрудника, хотя в очереди я была самая первая, в разговор влезла кассир Зоя, начала мне хамить, и говорить о том что я сама виновата что пропускаю очередь. То есть у вас нормально, что сотрудник влезает в разговор и оставляет свои комментарии людям, совершенно не имея отношение к ситуации и её не зная? Меня просто поразило хамство этой девочки, которая через прилавок мне нагло улыбалась и требовала чтобы я называла её по имени отчеству. Решить проблему я попросила администратора, которая сказала, что обязательно даст мне обратную связь по поводу беседы с этим сотрудником, этот же администратор отнял у меня сотрудника в самом начале, отправив на кассу. Прошла неделя, ни звонка от администратора, ни от директора магазина Анастасии. Сказать, что я в шоке от такого клиентского обслуживания, это ничего не сказать. Меня бы за такое с работы уволили одним днём. Очень жаль, что в нашем городе нет золотого яблока, в Л’Этуаль бы больше ни ногой.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кичапина

Знаток города 5 уровня

Очень здорово когда в летуаль есть скидки и акции !!! Персонал очень отзывчивый и приветливый😍 на все возникшие вопросы отвечают и помогают найти продукцию !!! И самое главное не навязчивый 🌺🌺🌺

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

97 отзывов