Всё всегда было хорошо, любила этот магазин. Но после его реконструкции (если можно так выразиться) - бардак полнейший. Вот буквально сегодня там была - знала, что хочу, пошла искать самостоятельно. Всё касаемо декоративной косметики - перепутано. Свалено кое как. Внизу куча ценников - но какой к чему, не понятно. Где искать тестер - не понятно. Какая из кучи помад стойкая, а какая нет - определить сложно, всё вперемешку валяется. Я понимаю, что такой хаос наводят небрежные покупатели, а не сотрудники, но считаю необходимым как-то это исправлять.
Забирала товар заказанный через интернет магазин. Не спросили ни номер заказа, ни паспорт, при проходе через рамки на входе в магазин , устройство среагировало; оказывается кассир забыла произвести необходимые действия ; этот аттракцион под названием «почувствуй себя вором» я точно не заказывала! В итоге мое онощение к этой сети все зуже хуже.
Консультируют плохо! Даже страну производителя не знают! Говорят что Италия ,а написано Германия! Но я думаю,что тени, которые купила за 500р., вообще фасовались где-то в Москве в каком нибудь сарае! Цена не соответствует кочеству,дешёвые тени по качеству лучше дорогих! Больше там покупать ничего не буду!
Сам магазин не плохой.Но вот что касается персонала,просто ужас!Консультанты чересчур высокомерные!Работают нехотя!Предложат 1-2 аромата и всё,типа сама не знаешь, чего хочешь!У меня 4 полки самых разных брендов от недорогих,до нишевых!Администрация заставьте их хотя бы в интернете почитать,чем отличается той или иной парфюм!
Именно в Тополе есть консультанты , которых я без понятия где берут. Оценивают с ног до головы, закатывают глазала. Обслуживающим персонал полный отстой, сюда даже больше не приду. Отвернуло!!!!!
Заказали и оплатили 2 товара в интернет-магазине. Перед поездкой в магазин (Иваново, тополь), позвонили на всякий случай в магазин. Оказалось, никакого заказа они не получали. Товара в наличии нет. Никто не позвонил и не предупредил об этом. Просто по приезде в магазин оказалось бы, что товара в наличии нет и мы бы поехали домой. Торгуют по факту воздухом, в наличии товаров нет. Теперь ждать возврата денег 3-5 рабочих дней.