Уважаемые администраторы и владельцы данного магазина, огромная просьба обратить ваше внимание на работу охранника, возникло ощущение, что он превышает свои должностные полномочия! Сегодня совершила покупку в данном магазине, после чего продолжила смотреть продукцию,через некоторое время начала выходить и металлические стойки пропищали..на что я развернулась и направилась сама к охраннику, чтобы показать покупки и чек.. он начал мне говорить, что видел оплату моей покупки (т.к. всё время находился рядом и я была под бдительным присмотром мягко говоря) но вот зачем я дальше продолжила смотреть продукцию, мне нужно было покинуть магазин с пакетом 20х20см, а не расхаживать дальше, т.к. я могла незаметно что-то туда положить! То есть получается он заведомо пытался уличить меня в краже???На что я начала доставать духи,чек, использованные блоттеры (бумажки), чтобы показать ему что он не прав..на что еще был дан совет, что вообще-то бумажки я могу выбросить, зачем я их сложила в пакет! Я сказала,что разберусь сама со своими бумажками! И спросила его, какие ещё могут быть варианты почему пропищала система и ответ удивил... оказывается духи могли плохо размогнититься на кассе...так вот с этого может и стоило начинать разговор?? На этом наше общение закончилось, думаю это последний визит, т.к. больше нет желания посещать данный магазин из-за хамского поведения охранника...очень жаль, обучайте своих сотрудников правильному поведению, чтобы было приятно находиться в магазине, а не чувствовать себя заведомо воровкой, переступив порог Л'Этуаль!
Очень удивлена, что при покупке на очень приличную сумму, не предложили пробники... А раньше всегда так было: упаковывали купленный товар, пробники на крема или духи в бумажный пакет и ещё клали "комплимент" от магазина в виде подарка, а сейчас на кассе предлагают полиэтиленовый пакет за деньги... Это не очень приятно... и это всё наводит на мысль, что дела у магазинов сети Л`Этуаль не очень хороши...Жаль.
В данный магазин из песочницы с ребёнком лучше не заходить-не обслужат, сюда надо идти при полном параде, тогда на тебя обратят внимания консультанты, а если ты забежал мимоходом не при параде, то консультанта не дозовешься.
3
Светлана Константиновна
Знаток города 9 уровня
12 декабря 2023
Покупала духи , вместо 50мл (как мне нужно было ) пробили 30мл .
Духи вкусные (посмотрим ка убудет держаться запах ) , не приятна невнимательность консультанта ( девушка с темными волосами ) , не было видно заинтересованности с ее стороны впринципе. Зачем работать на не любимой работе ?
Как и везде летуаль. Всё на полках есть. Продавцы не навязчивые. Всегда всё подскажут. Посоветуют. Но когда меняется обстановка. Ужас. Ходишь ищешь - опять переставил.
Хороший магазинчик. Обслуживала администратор Мария. С полуслова поняла что именно необходимо приобрести. Приветливая, ненавязчивая, приятная в общении девушка
Не охранник - а орёл!, бдит со своей колокольни и не даёт адекватно выбрать товар
(Кроме шуток, управление летуаль, угомоните таких "прогрессивных" охранников, которые неприятно заглядывают через плечо, что ты там делаешь, в конце концов у вас же есть камеры, ходить в данный летуаль больше не собираюсь
В этом магазине раньше покупала туалетную воду,в принципе была довольна ,запах стойкий.Сейчас покупаю в интернет магазине и селекционные духи.В Летуаль не покупала уже года 2
Последнее время очень недовольна качеством парфюма. Вряд ли ещё раз буду покупать здесь духи, то что дают послушать консультанты и то, что ты потом приносишь домой разительно отличается.
Посоветовала бы улучшить отношение продавцов к покупателям. Есть пара приятных девушек, но остальным откровенно пофиг на клиентов и их потребности, им главное чек под себя пробить... А ассортимент довольно неплохой
Выбирали там туалетную воду мне на 8 марта с молодым человеком. В итоге некоторые тестеры не имеют аромата вовсе, а те ароматы, которые мы попробовали на себе и ушли, через 30 минут испарились, словно их и не бывало! 30 минут! И это тестер, которые считаются покачественнее, чем туалетки в коробочках! Конечно, мы не вернулись и приобрели туалетную воду в другом месте. За те же деньги, но ароматы - не подделки!!!
В целом магазин на 4.
Есть в Москве и получше, где и брендов представлено больше и селективная парфюмерия есть.
3
Ольга
Знаток города 12 уровня
2 сентября 2020
Ассортимент нормальный,нет нормальной вытяжки-стоит очень удушливый и сильный запах постоянно,так же не стоит кофе,для того чтобы слушать запахи поочередно,не смешивая.