Лэтуаль
43 отзыва
5 ноября 2024
Была в магазине 1 ноября.
Очень приятный магазин, ненавязчиво, но внимательное обслуживание. И самое главное - я нашла свой идеальный подарок.
Спасибо за помощь.
1
5 ноября 2024
Мне очень нравится данный магазин,всегда могу себя побаловать покупками. Сотрудники в магазине очень грамотные и хорошо знают ассортимент. Понравилась акция чёрная пятница)
1
5 ноября 2024
Очень понравилось обслуживание в магазине.консультировла меня директор Ольга .Смогла ответить на все мои вопросы и подобрать мне новый аромат.Спасибо)Обязательно буду посещать данный магазин.
1
28 апреля 2024
Летуаль на входе в Мегу. Раньше этот магазин был вполне приличным. Но вот сегодня я выяснила, что это больше мгяко говоря не так. И по пунктам.
1. Не знаю, кто отвечает за расстановку товара, но сейчас это невозможна каша, макияж там, макияж тут, вперемешку с чем не попадя. С парфбмом примерно то же самое.
2. Пыталась выбрать себе блеск для губ. И даже о чудо, среди всего этого хаоса и скудного ассортимента нашла подходящий вариант. НО те продукты на которых не стоит пометка "тестер" выглядят так, будтно наклейки на них уже отрывали и им пользовались. Так что увольте.
3. Персонал. В первый раз я приветливо сказала что мне не нужна помощь. Но когда к тебе в тячение 5 минут подходит уже 4 продавец и задает вопрос про помощь (и это в маленьком магазине, пустом). Консультанты не отслеживают, что происходит в зале или считают что их по внешности выбирают. А вот когда реально понадобилась помощь, за ними пришлось побегать.
И еще момент когда тебе молча через плечо, со спины передают бумажную полоску с нанесенным парфюмом. Это не помощь. Это крайне неприятно.
4. Ну нет какого-то продукта снятого с производста. Почему бы сразй не сказать об этом и не предложить посмотреть аналог из другой линейки? Нет нужно долго рыться в ящиках и предлагать не те оттенки. Причем в этом ящике ледали исключительно тестеры горкой. Лично у меня сложилось впечатление что мне сейчас его и продадут.
5. Ну и последнее. Несмотря на то что я как покупатель могу долго выбирать что-то, но видимо главному продавцу такой вариант не приходит в голову. Наверное она сяитает что это очень подозрительно. Только так я могу обьяснить вспышку камеры телефона, напрвленного в мою сторону. Хотя... может показалось. С другой стороны судя по предыдущим отзывам, наверное все же не показалось.
Итог - зашла с желанием потратить денег - вышла с осознанием, что больше в этот магазин заходить не буду. Так что совет покупателям - выбирайте другой магазин Летуаль. Можете пройти чуть дальше к Ашану - там и Летуаль почище и персонал приятнее.
P.S. почему-то с другими магазинами Летуаль такой проблемы не возникало.
1
18 апреля
Большой выбор новогодних и не только , подарков.
Большой ассортимент продукции
(Обнаружено, Яндекс оставил вместо меня отзыв, я такое не писала….)
1 июля 2024
Хорошие консультанты, не навязываются, стоят не далеко, если нужна помощь, помогают
Быстрое обслуживание
Цены адекватные
Конечно не хватает ассортимента по известным брендам, но это не вина магазина
1
9 июля 2024
Мне очень нравится заходить в этот рай. Боже как же тут феерично, всё понятно удобно, компактно. Вежливый персонал тебя встречает.
1
29 февраля 2024
Продавец консультант Кристина 29.02 просто умничка, настолько профессионально помогла подобрать аромат, очень доброжелательная. Дайте пожалуйста премию человеку)
1
2 июля 2024
Магазин напротив Ашана. Предложили оплатить по сбп, я отказалась, т.к. бонусы банка при оплате по сбп не начисляются. Продавец начала спорить, что начисляются, вела себя довольно грубо. В итоге сказала, что оплата либо наличными, либо по сбп. Картой оплату не приняла. Я ушла без покупки..
1
8 марта 2024
Директор магазина Ольга испортила всё впечатление о магазине. Продавец -консультант отлично выполнила свою работу. На кассе стоял директор. Казалось бы должен быть лучший сотрудник. Но увы хамства ей не занимать.
1
10 января
Отличный сервис, приятный персонал!
1
22 февраля
Ужасное чувство и осадок осталось после посещения вашего магазина! Охранник хам ! Больше не приду … девочки ходите лучше в ЗЯ или онлайн заказ !
1
12 декабря 2024
женен нравится этот магазин, косметика это не моё)
1
8 марта
Все прекрасно
28 августа 2023
В 18 часов магазин был закрыт и весела на дверях табличка "тех перерыв". Очень не удобно, наверное должны работать без перерыва и выходных
1
23 июля 2024
Отвратительно , хамство со стороны сотрудников , неуважение к клиентам
1
26 июня 2023
Были 18.06
Давно такого не видела, весь ассортимент перепутан, расставлен не по брендам , тестеры пустые, консультанты вообще не знают ничего, на все вопросы невнятные ответы.
1
25 октября 2021
Пользуюсь дисконтами покупателя в Летуале, очень довольна. Часто беру со скидкой на большую сумму, например, тушь, парфюм или ещё что-то.
Консультанты в начале всегда спрашивают есть ли скидка или какие-то бонусы, потому что очень многие клиенты пользуются дисконтами.
В общем у меня всегда здесь выходят выгодные покупки))
2
1
26 марта 2022
Зашла сегодня в Летуаль в меге на против Ашана, продавцы как будто спать пришли а не работать, не грубили, но что бы что то узнать , нужно щипцами вытаскивать из них информацию, короче на спящем режиме работают . Быстрее все что нужно из декоративной косметики найти самому чем ждать пока продавец переключить свой спящий режим.
2
29 апреля 2024
Большой выбор косметики
13 июня 2023
Как всегда на высоте, но девочки расслабились совсем.
26 июля 2024
Хороший летуаль
8 сентября 2021
Больше ни ногой в эту сеть, купили аромат, так тестер держал запах два дня, а сами духи потом через не слышно, почитал про этих недобизнесменов отзывы и видео на ютубе и в шоке, где я раньше был, жаль мат заблокируют, а то бы написал
1
8 августа 2022
Очень милые девушки,все и всегда подскажут и расскажут🥰10+
1
11 января 2024
Пришел забирать заказа, а магазин не работает, отвратительное неуважение к клиентам
30 июля 2021
Чисто, как и во всех магазинах этой сети проблемы с тестерами. Хорошие консультанты.
1
11 июня 2021
На многие продукты отсутствуют тестеры, также как и самих многих продуктов хороших нет в наличии. Столько времени уходит из-за этого на поиски другой! На кассе предложили пакет за 3 рубля... Эээ, что простите!? Вы серьёзно!? Брать деньги за фирменный пакет!? Это дно просто🤦🏻♀️ За покупку на 3500 не дали даже 1 пробника. Скатился магазин хуже некуда! Никому не советую!
4
18 января 2024
большой магазин!
31 октября 2020
Кошмарное обслуживание. Такое ощущение, что не с обслуживающим персоналом разговариваешь, а с королевами. Противно стало.
А вот в маленьком магазине этой же сети, около Ашана, наоборот, очень приветливые девушки, все рассказали, показали - ушёл с покупками и остался доволен.
P.S. Маленькому магазину 5 ⭐
5
4 октября 2020
Хороший магазин, часто бывают скидки, выбор товаров тоже хороший. Вежливый персонал.
2
17 июля 2022
Хорошая и качественная косметика
10 июля 2022
Хороший магазин. Понравилось все
7 января 2022
Намазала маску на лицо но замнтила что оно просрочено и умерла
5
27 июня 2021
Странное расположение - 2 точки в одном ТЦ. Одна больше другой раза в 3.
2
19 марта 2020
Приветливый и вежливый персонал.Всегда приятно выходить с правильными покупками
2
20 февраля 2020
Очень всё хорошо и очень красивые сотрудницы которые мне помогли выбрать подарок
3
9 июля 2022
Очень навязчивые сотрудники
2 апреля 2020
Цены стали баснословные. Можно приходить только когда акции проходят. Акции быаают достаточно часто, минус 40%, 50%.
2
20 марта 2020
Ассортимент меньше чем в других магазинах этой сети. Продавцы не всегда приветливы.
4
8 сентября 2020
Нормальный персонал, нормальные цены.
2
15 мая 2020
Неплохое отношение к покупателям
2
23 марта 2020
Широкий ассортимент
3
15 августа 2019
Отличный магазин.
4