Искала помаду, не помнила фирму, женщина консультант не смогла (или не хотела) ответить на вопросы. В голосе чувствовалось раздражение, общение с ней оставило неприятный осадок..
Удобное расположение! Хорошие продавцы консультанты, хороший выбор, но надо двигаться дальше по всем позициям - конкуренты уже давно не дремлют
А
Анонимный отзыв
27 апреля 2021
Люди обходите стороной этот магазин, один обман.Дают парфюм запах один, а в итоги когда приобрела парфюм , только по миллилитрам меньше. Запах оказался другой, когда открыла.Вернулась в магазин чтобы выяснить проблему но администратор сказала,что мой флакон и пробник ей все одинаково пахнут что 50 мл. и 100мл.При сотрудниках магазина и в том числе при администраторе, я попросила прохожих сравнить одинаковые ли запахи или разные.В итоге люди сказали что два разных запаха. Я предложила администратору поменять на тот что мне понравился с доплатой,мне было отказано. Делайте выводы ходить туда или нет но а я больше туда не буду ходить и всем своим знакомым буду советовать обходить его стороной.
Купила на днях духи почти 8 тысяч! Ужас просто....не стойкие полчаса держатся и все.. когда покупала их девушка сказала что довольно таки стойкий парфюм.. но на самом деле не держатся и часа..покупкой не довольна..
Купил фаренгейт 100 мл обычно беру 50 мл вот не угадал, такое ощущение что его разбавили даже час не держится и шлейфа не остаётся, 20 лет пользуюсь фаренгейтом такое впервые. Коробка и флакон похож на оригинал походу уже на заводе бодяжат или как они это делают не знаю. В Лэтуале больше ничего покупать не буду.
Если к вам нельзя заходить с тележкой из Аллеи, напишите об этом! Было неприятно сегодня, когда, прочитав все ограничения и не найдя инфо об ограничении визита с продуктовой тележкой, я зашла в магазин и была выдворена охранником от полки, где выбирала крем, до входа, через который я не входила в магазин, но где по мнению охранника должна была оставить свою тележку. Стремно !
Не понравилось, что нельзя выбрать аромат самостоятельно, нет тестеров. Не хочется ждать консультанта, и мне удобнее как в старые времена - самой. Покупка не была совершена по этой причине.
Хороший магазин,приветливые продавцы.Все хорошо.Часто бывают скидки,что радует.Хотя 9 марта,в последний день акции(скидки до 50 процентов) цены на парфюмерию при расчете оказались больше,чем на ценике.Была крайне удивлена.
Охранник подошёл и стал говорил что "не нужно пробовать пробники ,что может выскочить что-то на лице, можно подхватить заразу "Ходил по пятам за мной Чем доставлял дискомфорт из-за него захотелось покинуть магазин без покупки🤷🏻♀️
Плохо подобран тон тонального крема. Отказались заменить товар и признать свою вину. Директора магазина проявила хамство и агрессию. На кассе не было сотрудников. Не рекомендую!!!
большей выбор на разный бюджет приятные девушки консультанты все супер !!!
2
ДиМыЧ
Знаток города 30 уровня
15 мая 2020
Плюсы в ассортименте. Минус - бешенные цены на парфюм. Это мягко выражаясь. Все, что со скдкой, можно купить процентов на 30 дешевле в других бутиках без скидок. Парфюм тот же самый.
Здравствуйте! Так получилось,что в преддверии Нового года посетила магазин Л'этуаль два дня подряд. В первый день обратилась к продавцу Коломыцевой Татьяне,и осталась очень довольна обслуживанием! Продавец очень внимательна и дружелюбна к клиентам,несмотря на загруженность в предпраздничные дни! Во второй день я пришла с сестрой, и снова обратилась именно к ней,т.к. с ней очень приятно работать))) Хотелось бы чтоб руководство магазина обратило внимание на эту замечательную девушку! За такое отношение к нам,клиентам,которые порой бывают не очень "адекватны"))) , и несмотря на огромный поток людей,она остается очень спокойной и внимательной . Огромное ей спасибо за это!! Желаю ей всего самого хорошего,исполнения всех желаний в новом году, и конечно же карьерного роста, надеюсь руководство отреагирует на этот отзыв и Татьяну поощрят за её замечательное отношение и работу с клиентами!!! Всех работников сети Л"этуаль с Наступающим Новым годом!!!
Не найдешь консультантов. Все чем то заняты. Проконсультироваться не у кого. Придешь за товаром и уйдешь не купив ни чего.
8
1
тарас чекала
Знаток города 15 уровня
21 марта 2020
Дорого. качество некоторой продукции плохое выбора особого нету. И денег у народа нет. Приходиться приспособляться к такой продукции.
2
А
Анонимный отзыв
5 декабря 2016
Опять обманули!!! Я в этой фирме беру духи более 20 и лет и всегда была довольна, но последнее время творится полный беспредел!!! Некоторое время назад приобрели Эсте Лаудер. Сразу скажу, что знала эти духи, брала не в первый раз. Удивилась очень, когда сослуживцы, муж, и сын,привыкшие к тому, что я всегда благоухаю дорогим парфюмом стали делать мне замечания, что от меня ВОНЯЕТ старушатиной! В тот раз, когда мы отнесли духи назад нам их без возражений заменили на настоящие. Конфликт был исчерпан и я продолжала там покупать. Следующий раз это были Шанель Шанс, купленные тоже повторно. На этот раз менеджер в грубой форме послала нас на экспертизу или к прокурору итд на наш выбор. Расчёт был верный, мы никуда не обратились, времени пожалели. И вот опять! Позарились на 50% скидку, приобрели Айзенберг Почти 6 тыс. Пахнут только 5 минут! Такое барахло можно купить на рынке 3 рубля ведро! А Вы заметили, что другие фирмы на отрицательные отзывы хоть как-то реагируют, а этим наплевать, ноль внимания! Никому не советую и сама зареклась.
Очередной лохотрон, в надежде что в предновогодней суете никто не заметит.
Купила набор подарочный.На витрине одна цена, на кассе пробивают-по другой!Естественно,дороже.
На вопрос-почему так?
Отвечают- Ой,с утра подорожало.
А продавцы то для чего там?
Хотя по правилам они обязаны брать ту сумму,которая стоит на витрине.
Ограничена была во времени,чтоб с ними пререкаться.