Большой выбор товаров. Чисто и приятно пахнет ,на этом все. Персонал не вежливый ,грубят, ОТВРАТИТЕЛЕН .
Не первый раз обращаемся в этот магазин ,каждый раз встречают без улыбки ,с кислим лицом. На вопрос послушать аромат ,ответили что он только приехал и все ,не рассказали о нем ,не предложили альтернативу,просто ушли .....
Сделала заказ 26 ноября, сегодня уже 30 декабря, так и доставили, но самое ужасное, пишу в тех поддержку, чтобы вернули денежные средства, а они пишут , что не могут вернуть, ждите заказ, но когда он приедет неизвестно.
Я такого сервиса еще никогда не встречала!
Советую много раз подумать, прежде чем заказывать товары с доставкой! Их могут не привезти и не отдать деньги!
была сегодня там
мало того что все очень долго, в очереди минут 10 стоишь, так еще и девушки за кассами смотрят с таким выражением лица, будто я что то плохое лично им сделала. ну да, я выгляжу обычно, но это же не значит что я не могу ходить в летуаль. очень настроение испортилось после посещения:(
Лэтуаль переживает сложные времена.... Многих брендов просто нет на полках! Парфюмерии много, но все ароматы однотипные, а стоимость просто зашкаливает... После оплаты товара на кассе, не говорю уж о подарочках которые всегда дают в других аналогичных отделах, так даже пакет зажали, это вообще позор конечно.... Мне пакет нафиг не нужен, но сам факт огорчил! Дома наверно нужнее...
Отдел конечно высококлассный. Выбор запахов - шикарн ый. Но цены кусаются. Всегда ждёшь хороших скидок. Бдительные охранники ( нюх как у собаки, а глаз как у орла). Только из за них, лишний раз нет желания заходить в этот отдел. Нельзя во всех посетителях видеть воров. Продавцам тоже нельзя быть сильно назойливыми, если просят помогите, нет отойдите в сторону, не ходите по пятам.
Магазин сам по себе очень приятный, но продавцы портят всю атмосферу идеальности. Пришла в магазин за получением интернет-заказа, на кассе очень долго никого не было, всё это время девушка стояла около кассы и болтала, видимо, со своими родственниками, забыв, что на работе нужно работать, а если нужно взять перерыв, то стоит предупредить других работников, чтоб они подменили тебя, но девушка, по-видимому, посчитала, что посетители подождут столько, сколько ей нужно. Далее очень долго не могла найти пакеты с заказами из-за чего столпилась очередь. Не очень приятное впечатление сложилось + дома заметила, что в заказ не всё положили.
вежливый и приятный персонал, большой ассортимент.
приятная обстановка и спасибо консультантам за помощь в выборе продукта, особенно когда не разбираешься
Мне очень понравился отдел парфюмерии большой выбор все на вышом уровне , хотел бы отметить продовца , консультанта Екатерину Мокрушину очень внимательный и отзывчивый продовец всем советую професионал своего дела !!!!!!
Очень внимательные продавцы. Терпеливо покажут и расскажут об акциях и скидках. Посоветуют что выгоднее купить. Товар выложен всегда красиво . Приятно заходить в отдел
1
Анастасия
Знаток города 9 уровня
3 февраля 2024
Очень приветливые и отзывчивые продавцы-консультанты! Всегда подскажут и помогвт найти то что нужно! В добавок про все акции расскажут
Была 19.03.2021, в 19:30 - заехала пополнить запас косметики. К сожалению, 5000 руб. остались нетронутыми: продавец-консультант чересчур озабочена своим напарником, ей некогда подбирать товар. Не дозавёшься, не допросишься. Товар не знает совершенно: стоит и врёт в лицо, что якобы "водостойкую тушь Л'Ореаль не выпускает", хотя в корнере она есть - и от Л'Ореаль, и водостойкая!
Я думаю, вам следует лучше подбирать персонал, иначе всех постоянных клиентов распугаете.
Доставка в магазин оочень долгая по современным меркам. Даже посылка с другого конца света быстрее идет, чем в выбранный магазин Летуаль. Ценники завышены, стоит покупать только во время больших распродаж (50% и более), иначе можно разориться. Зато можно не беспокоиться за качест во. Сомнений в подлинности продукции почти никогда не возникало. Ну и в торговый зал можно всегда прийти и подобрать себе новый аромат, благо в пробниках нет недостатка.
Продавец ассортимент шампуней знает плохо. Вс третили меня по-одежке, а после самолета я так себе красавица. Продавец неохотно общалась. В целом неплохо