Конечно не плохо что есть где купить шампунь, но! Ассортимент маленький, редко поставляется товар. Персонала много но что им делать если выбора нет. Приходится часто пользоваться другими магазинами этой сети.
Безобразные продавщицы, по другому не скажешь. 1 апреля, нужно было срочно купить подарок (на сайте видела уходовые наборы за 10-15 тыс). Пыталась найти самостоятельно или найти продавцов (никого не было в зале, хотя покупатели были), при этом говорила по телефону. Вышла из подсобки продавщица и начала орать на весь магазин, что я не одна в магазине и чтобы шла "болтать" в другое место. ВАУ вот это сервис. На просьбу позвать администратора магазина, сказала, что она слушает... Если такой администрар, то без комментариев, ушла и потратила в деньги в более доброжелательном магазине. Благо подарок был не принципиален...
Покупала там косметику от фирмы Soda, очень неплохой ассортимент, цены недорогие, но охранник вечно ходит за покупателями, что очень напрягает обстановку...
Магазин не большой, выбор продуктов - скудный. Но самое необходимое приобрести возможно
1
2
Виктория
Знаток города 10 уровня
17 сентября 2022
Выбор вообще минимальный. Зашла за тушью, а из «доступных» вообще ничего нет, только dolce gabanna, Clinique и тп. То есть нет ни одного обычного бренда ( L’Oréal,pupa, bourjous ). Да и то что есть - выбор отсутствует полностью.
Даже не поняла смысл такой торговой точки. Больше точно не вернусь.
На первом этаже Тиары, расположение удобное. Принимают подарочные карты. Касса одна и приходится подождать. В зале чисто, и пусто (пустовато) .... Ассортимент невелик и часто в моменты акций нет трендовых позиций, нехорошо... Некоторые позиции, представленные в магазине Летуаль можно купить в сетевых магазинах дешевле, чем здесь. Изчезла элитность", мне кажется.
3
Саша К.
Знаток города 4 уровня
13 октября 2022
Магазин маленький, никаких бюджетных брендов, как eveline, maybeline, только люкс. Купила сегодня подводку от бьюти бомб, тестер был хороший, а запакованный продукт ужасный, она просто засохшая.
Охранник за мой постоянно ходил думал наверное, что хочу стащить что-то но он нормально так обалдел когда я духи на 50к набрал.
4
2
Валерия С.
Знаток города 5 уровня
30 сентября 2020
Небольшой магазин, всегда чисто, приветливые консультанты. Но ассортимент грустный, в наличии часто многого нет, хотелось бы убрать половину полок с гелями для душа и занять это место более интересными брендами декоративки или ухода.
Совершенно бесполезный магазин этой сети. Самый скудный ассортимент из всех Лэтуалей в которых доводилось быть. И при этом охрана дышит в спину посетителям и ходит по пятам. Очень не приятно.
Я посетила магазин в самый крайний день распродажи и увы ничего уже из нужного и хорошего на полках не было. Но мой отзыв не об этом, а о прекрасных консультантах. Девушки мне очень помогли быстро сориентироваться в товаре из наличия, в ценах, подсказали/рассказали всё, что меня интересовало. Я давно таких отзывчивых консультантов не встречала. И что важно - ненавязчиво.
Отвратительная компания!!!! Качество сервиса на нуле, если не сказать еще хуже, при оформлении заказа через интернет магазин списывают денежные средства в полном обьеме, по приезду в магазин, говорят, что заказ отменен!!!! Вопрос- почему клиенту не сообщают, что заказ отменен и товара нет на складе?! Тратишь время- приезжаешь в магазин за заказом, в итоге ни товара, ни денег!!!! Причем сообщение о том, что заказ ожидает в магазине они отправляют! Это что за сервис в 21 веке?!!! А дальше еще интереснее, ты начинаешь сам звонить и выяснять, как вернуть свои деньги за товар, который ты вообще не получил, но оплатил!!!!!! Летуаль, очень надеюсь, что в скором времени вы прекратите свое существование в современном цивилизованном мире.
отличный магазин, но не все есть в наличии - заходишь, а некоторые полки пусты...
2
Irina S.
Знаток города 7 уровня
17 июня 2021
Ни одного!! тестера парфюмерии диор или ланком, нет тестера lanvin eclat d'arpege, хотя остальные этой линейки есть, спросила - сказали у них нет, остальные тестеры многие пустые, например bright crystal.
Они их воруют что ли?
просьба не корректна оценка поставлена без "экспертного" обоснования и без расчета на дискуссию и аргументацию что заслужили то и получили а консультация маркетолога направления это другая тема !
Завышенные цены , то же, что в любом интернет магазине . Продавцы вообще ужас , их никогда не видно и они с таким одолжение подходят , как будто я им что-то должна или попросила их об одолжении
Один консультатн/кассир (молодая брюнетка) на весь магазин, стояли 15 минут, очередь из 5 человек, отказывалась консультировать!!!!Хамское просто поведение! Молча купила и ушла, сотрудник отказывается работать!
Маленький магазин без выбора, консультанты вообще не работают, часто 1 человек на кассе. Пару раз отказывались принимать карты. Если говоришь, что наличных нет и снимать не будешь - карты начинают работать )
4
1
А
Анастасия
Знаток города 4 уровня
15 октября 2019
Пришла купить подводку, не было! Купила маски для лица, попросила помаду светлее, стою на кассе 10 минут. Прям перед носом девушка оплатила 2,700р (это день уже!!!)
Протягиваю 5к, на что мне отказываются продавать товар!