Данный магазин нам нравится. Персонал всегда вежливо придёт на помощь в выборе товара. В последний раз мы пришли купить детские духи для своих девочек. Выбрали духи заранее, но по факту запах им не понравился. Девушка-консультант подсказала другой вариант, и он нас очень устроил. Спасибо за сервис..
Запах нежный, держится недолго, что нам и надо было. Мне тоже очень понравился аромат, иногда буду украдкой пользоваться ими. Кстати, очень прикольный дизайн у флакона в виде микрофона.
Недавно посетила этот магазин. Сотрудница Диана запретила мне трогать тестеры, нагрубила, обращаясь на "ты". Зачем лежат тестеры почти у каждого товара - загадка. Пришла выбрать косметику, а в итоге горе-сотрудница Диана с надменным выражением лица буквально прогнала меня из магазина, в грубой форме высказав своë недовольство из-за несчастного тестера, который я просто хотела посмотреть.
Первый раз зашла и ушла ни с чем!
Все пробники пустые или вообще отсутствуют, зачем они стоят пустые? И как вообще выбирать что-то? Консультанты тоже не особо заинтересованы в продажах, больше не зайду, спасибо.
Наверное самый худший Лэтуаль из всех где я была, продавцы работают на отвали, постоянно недовольные жизнью
Охранник вообще отдельный разговор, без него и шагу не ступить
Ассортимент неплохой, но постоянно нет консультантов. Приехала после работы специально сюда, чтобы подобрать нужный мне бренд помады. Но на весь торговый зал только 1 продавец-консультант (она же кассир), 1 стажёр и охранник... Вобщем, прождала долгое время единственного консультанта, но в итоге народу много, а она одна.
В результате я ушла без покупки. В следующий раз поеду за косметикой в Рив Гош!
Нравится эта сеть.. Можно найти всё, единственный минус-цены, которые сейчас реально "кусаются", но это последствия политической обстановки во всем мире, а не вина сотрудников самой сети..
Неплохая парфюмерно-косметическая сеть с пока ещё сохраняющимся разнообразием выбора. Новая бонусная политика возможно улучшит проходимость сети. Ожидание новых брендов немного задерживается, но для всего нужно время. Неплохие акции проходят в определенное время.
Отличный персонал,всегда подскажет и потратит столько времени сколько вам понадобится. Большой выбор товара,товар качественный ещё и всегда есть скидки,подарки. Рекомендую.
Диана очень неприятный и хамоватый консультант
Атмосфера недоброжелательности и недовольства
Посмотреть ответ организации
Наталья Радюк
Знаток города 5 уровня
30 ноября 2023
Первый раз была в Л’Этуале в Рио и больше что-то не хочется ,был интернет заказ ,который девушка очень неохотно выдала ,но это ладно ,хотела приобрести набор стоящий рядом с кассой ,цены на нем не было ,я соответственно спросила у продавца о стоимости,опять же не охотно вышла и сказала сумму ,но каково было мое удивление когда на сайте стоимость оказалась в половину меньше .
Тоесть продавец либо называет цену на бум ,либо специально дороже чтобы не пришлось работать )
Очень нравится именно эта Летуалька, консультанты не пристают, но при этом всегда помогут когда попросишь. Выбор как и в о всех магазинах Летуаль, на любой вкус и кошелёк
1
Посмотреть ответ организации
Миха Иванов
Знаток города 12 уровня
6 февраля
Хороший магазин, цены соответствуют качеству, можно купить сертификат для своих дам и не думать о подарках)
Здравствуйте! Хотелось обратиться к руководству магазине Л’этуаль. При получении интернет заказа, потребовали документы удостоверяющие личность. Как ие-то новшества? Почему не уведомляют? Делали заказ с другого города. Скажем-это техническая составляющая. Больше удивило ожидание продавца и хамское отношение!!!При просьбе сообщить ФИО, продавец представилась: Кадыровой Надеждой. (С утверждением мне ничего не будет). Да мы и не на базаре! Просьба, (повторюсь) к данному руководству будте внимательнее при выборе персонала. Продавцы будте компетентнее и вежливее, дарите хорошие эмоции, а не желание возвращаться в ваш магазин.
Добрый день. Давно уже хожу и совершаю покупки в этом магазине, так как удобно, рядом с домом. Магазин так поменялся, стал яркий, красиво все стоит. А девочки все профи.
Хороший магазин, приятный и грамотный персонал, консультант Алина - умница, с первого взгляда поняла, что нам нужно, обслужила так, что хочется опять к ней вернуться. Ассортимент в магазине порадовал.
Пришла выбирать элитную декоративную космети ку, больше половины нету в наличии. Продавец - консультант подошла сказала что у них ничего нет и ушла, даже не предложила подобрать другое. Охранник ходил сзади как-будто ворую. Итог сделала заказ в золотом яблоке на 15000 и с хорошими скидками, больше не пойду и другим не советую
80% того что представлено на сайте нет. Продавцы не обращают на тебя внимание даже когда ты ходишь от витрины к витрине и не можешь найти нужный товар. В магазине было 2 человека, но у продавцов личные дела. Зато охранник следит за тобой как будто ты вор и не первый раз уже здесь что то украл. Очень неприятно, вышла оттуда в испорченном настроении. В других магазинах такого не наблюдала. Обучите свой персонал общению с клиентами.
4 звезды,потому что охранники ходят за тобой как будто ты вор и смотрят на тебя так,как будто ты бомжиха сбежавшая с цирка
3
А
Анонимный отзыв
13 декабря 2019
Ассортимент приемлемый, порядок, чистота. Но все перечеркивает персонал, которого мало, который ходит где-то по залу, и не то, что не спросить что-либо, даже на кассе их приходится ждать полчаса (никто ничего не видит, если ты не с корзиной, полной шанельки). Определенно худшая точка, среди бутиков Твери.
купила себе палетку Buxom White Russian, название прикольное) там 2 новых оттенка румян и 6 оттенков для век с разными финишами, не осыпаются даже после 12 часов, я довольна))
Сколь раз я пыталась здесь что-то купить - ни разу не получилось. Всегда чего-то нет, проконсультировать толком не могут, в зале вечно один консультант на всех покупателей и самая полная консультация которую я получила: "Вот тут смотрите, всё н а витрине". Почему в Рубине могут нормально разговаривать. а здесь нет?
работа продавцов в зале, ЖУТЬ, Ходят между собой общаются, на покупателей времени нет, просто игнорят, даже к помощи охраны пришлось обратиться, кошмар.