Долго выбирала нужный товар
Пришла на кассу и что же там? А ничего
Охранник просто стоял смотрел и никого не мог позвать. Продавец посмотрела и дальше продолжила свои дела в зале. Скатился летуаль своим обслуживанием !
Не особо большой ассортимент, довольно-таки маленький магазин по площади, что удивительно для такого большого тц, как Вегас крокус, но продавцы очень вежливые и внимательные.
Пьяный охранник с качествами нациста, кроме того не соблюдает санитарно-эпидемиологические нормы, я понимаю, что это их работа, но столь явное неуважение к клиенту жирный минус вашей сети.
Неприятный магазин. В каждом летуале есть охранники, которые впритык смотрят и продавцы, которые продают только свое, если что-то другое спрашиваешь, они начинают вести себя наотвали.
3
1
Алена Аленовна
Знаток города 16 уровня
28 октября 2023
Ассортимент не большой, не смогла купить необходимую косметику.
Пришла в летуаль в черную пятницу купить тени для век люксовой марки ланком. Предварительно на телефон пришла смс , скидки на все до 70 процентов. Подошла к стойке ланком, над стойкой была информационная табличка 40 процентов скидка на декоративную косметику ланком. Позвала продавца, выбрали вместе тени, которые мне понравились, она мне посчитала сумму со скидкой, меня устроила цена. Я взяла товар пошла на кассу. На кассе пробивают полную стоимость, я возмущаюсь почему так? Продавец сказала что скидка и тем более висит информация на стойке , что 40 процентов???? На что кассир мне отвечает, это новая коллекция и скидки на нее нет. Прекрасно! А почему это не указано ни где и даже продавцы об этом не знают? Я оставила товар и ушла. Причем не первый раз в этом магазине идет развод. Был случай, когда мне на кассе дали в подарок лак и сказали, что это бесплатно, а потом в чеке я увидела что его пробили по 120 рублей. Вся эта черная пятница в летуаль, развод чистой воды.
Выбрала себе аромат givechy в данном магазине. Сначала нанесла на себя тестер и походила дня 2(стойкость просто потрясающая была). Конечно приняла решение купить его там же. И каково было мое разочарование, когда через час после нанесения они просто выветрелись, аромат абсолютно поверхностный и не такой глубокий как в тестере. Вывод у меня один: подделка. Больше ни ногой в данный магазин! И никому не советую.
Самый ужасный Лэтуаль! Тестеры вечно пустые, Kilian вообще стоят прикрученные к полке флаконы уже год так и никто не собирается их обновлять! Ассортимент скудный, консультантов не хватает.
Затруднительно получить консультацию продавца, каждый раз все приходиться искать самой. В другом магазине сети сразу подошли, помогли выбрать духи, а здесь никого нет.
6
Ва
Знаток города 30 уровня
16 ноября 2023
Не понравилось, консультанты вялые еще за ними бегают
Самый наипоганейший из всех магазинов Летуаль в Москве, товар навален кучей в перемешку с тестерами, консультантов не дозовешься, грязно и неряшливо, в довершении всего я чуть не сломала себе ногу, потому что кто то пролил шампунь на пол....(((((((((
Цены на товар указанные не правильно.
Цены вообще не указаны на товар.
Сказав об этом сотрудницам они ответили "это не наша вина что на товаре не правильно указана цена" "хотите не покупайте нам вообще все равно"
Как бы сразу понятно как осуществляется подбод персонала. Ходят в домашних тапочках, совершенно ни кому не помогают.
Просто стадо которое без постуха.