Зашла в магазин, не было не консультантов, не кассира, 10 минут была в поисках нужного товара, за это время никто не вышел, когда я нашла нужную позицию, подошла на кассу, в течение 5 минут никто не вышел, даже после моего "Извините!" Была тишина, позже выходит девушка, говоря по телефону, никакой вежливости, пробила мне товар, я выхожу и магазин, начинает кричать сигнализация, т.к. она не раз магнитила мою покупку, я говорю кассиру "- это нормально?" Она дальше говорит по телефону и не обращает внимание, я второй раз повторила свой вопрос, и тогда она соизволила размагнитить товар. Прошу научить своих сотрудников Клиентоориентированности и вежливости к своим клиентам
Очень грязно. Все тюбики, флакончики, баночки испачканы чем то липким и вонючим. Грязные полки, пыль на товаре. Все разбросано и валяется как попало. Консультантам в целом до вас нет никакого дела, а в таком хаосе самостоятельно найти нужный продукт очень сложно. Сначала взяла блеск для губ, но сделав два шага, вся рука была испачкана чем то размазанным по флакону. Нет салфеток или средств для снятия макияжа/антисептика чтобы можно было стереть это. Один из худших магазинов Летуаль.
В Л'этуаль мне нравится интернет магазин. Я там часто заказываю косметику и парфюмерию. Хорошие акции, скидки, бонусы начисляются. Несколько раз дарили по 500 бонусов, что очень порадовало. Но, к сожалению, огорчает ассортимент в маленьких магазинах. В больших многообразие.