Лэтуаль
Адрес
Контакты
8 (800) 200-23-45
Показать телефон
Время работы
Открыто до 21:00
Входит в подборки
Как добраться
Музыкальный колледж
187 м
Особенности
Оплата картой
Доставка
Самовывоз
Можно с собакой
Подарочный сертификат
Профессиональная косметика
Натуральная косметика
Посещение с животными:разрешено с кошками и собаками
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы
Способ оплаты:наличными, оплата картой, СБП
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Похожие места рядом
79 отзывов
23 января
Магазин: Ленина 74, Курск
Приобрела сегодня товар: дезодорант от Dolce Milk, через 2 часа пришла домой и открыла его, чтобы понять, как он пахнет. Скажу сразу, что я покупала эти дезодоранты от этой фирмы неоднократное количество раз и постоянно закупалась в сети Летуаль, но дома обнаружила, что он буквально воняет каким-то пластиком с примесью чего-то крайне неприятного, нет это не был запах, который мне просто не понравился - я не конфликтный и не вредный клиент, который ругается по любому поводу, я позвонила и на горячую линию и в сам магазин, общалась вежливо и спрашивала возможен ли просто обмен и в крайнем случае возврат средств на что естественно получила отказ. Продавец по телефону сказала, что директор вынес такое решение ссылаясь на то, что товар не испорчен так как нет никакого дефекта на что я сказала, что это буквально тот продукт, которым я не смогу пользоваться из-за того, что действительно просто отвратительно воняет не запахом, ведь у меня уже был точно такой же и я знаю, как он должен пахнуть. Не знаю, что с товаром сделали, что такое произошло, но впервые встречаю то, что Директор такой сети зажадничал не то, что возврат, а даже обмен продукта за 300р. Больше 6 лет я закупалась только в вашей сети, но не знала, что за некачественный товар, которым невозможно пользоваться явно не по моей ошибки и точно не из-за моей вредности, который стоит около 300р мне не обменяют. Извиняюсь, но это позор для такой сети. Закупалась я много лет и на хорошие суммы в основном, в этот раз купила просто по мелочи и вот, что вышло. Продавцы в этом не виноваты - им говорит, что делать начальство - поэтому с такой сетью больше не хочу иметь ничего общество. Соответственно никому не рекомендую, продадут то, чем пользоваться невозможно: обмен невозможен даже если продукт за 300р. Позор.
22 декабря 2024
Приобрел наручные кварцевые часы на проспекте Дружбы г. Курска. Через 2 дня пришел в магазин для из возврата. Однако, продавец магазина оказался абсолютно некомпетентен!!!
Требования Закона о защите прав потребителей в части возврата наручных часов продавец не знает!!! Принять часы для возврата отказалась!!!
Благодаря моим неоднократным настоятельным требованиям дать бланк заявления для возврата часов, всё-таки выдала бланк!
Через несколько часов прибыл директор магазина, которая оформила возврат часов!!!
Магазин не рекомендую, поведение некомпетентных продавцов, вызывает сомнения в их компетентности!!!
Все вышеперечисленное из-за недостатков в отсутствии соответствующего образования!!!
Кроме того, не зная требований вышеуказанного закона, сообщила мне, что вернут деньги за товар только через 21 день после проведения экспертизы!!!
1
1
10 марта 2024
Ужасная работа магазина. Оформила заказ на самовывоз на шампунь. Я понимаю, что это всего лишь шампунь, но заказала я его, для того, чтобы голову помыть, потому что шампунь у меня закончился. Так вот оформила я заказ в ночь 08 марта, чтобы 09 марта его забрать. Весь день я про ждала до вечера, заказ так и не собрали,звонила им в магазин, там никто не берет трубку. Голова без шампуня не помоется. Прихожу на следующий день, чтобы в итоге узнать, что с моим заказом. В магазине один покупатель, больше никого нет. Подхожу к девушке узнать, на что мне было сказано, что ещё не успели собрать. На вопрос шампунь, который есть в наличии Вы не успели собрать уже 2-е сутки? Мне было отвечено, что нас мало, мы ничего не успеваем, ждите. Для чего тогда сделан самовывоз? Вот объясните, чтобы по 2-е суток ждать свой заказ. На минуточку В Мега Гринне мне собрали заказ спустя час после оформления, а там людей намного больше.
4
1