Зашла на днях в Летуаль, была в шоке. Духи по 5-12 тыс, подделки! Запах очень отличается от оригинала, коробка хлипкая, мятая( у оригинала картон крепкий), слюда в стыках проклеена не ровно ( на оригинале клеит автомат, не придерешься), на наклейках сплошная " Франция" . Девушки консультанты опустив глаза в пол разбежались, остался один охранник тупо смотрящий на моё возмущение. Выдают известные бренды, за оригинал цены от 5- 12 тыс ( которые смотрела Я, там есть и дороже). Летуаль- дно!
Хороший магазин, есть много чего интересного. Вежливый персонал, может подсказать, что нужно. Выбирала там подарок для дочери, ей очень понравился набор, который мне подобрали.
Покупаю здесь время от времени, но бывает сложно найти нужный товар.
Посмотреть ответ организации
Дарина Ковалева
Знаток города 8 уровня
10 июня 2023
В сети Летуаль отвратительный сервис, ничем не могут помочь, заказы задерживают без предупреждения, горячая линия не знаю зачем вообще, списывали с сертификатов средства, заказ был отменён по причине отсутствия товара, в итоге средства возвращали 5 дней, при этом говорили, что они вернули. Больше ничего общего не хочу иметь с Летуаль, товар не всегда в наличии, качество тоже под вопросом. Прощайте!
Несколько раз была в летуаль в пушкино. В зависимости от продавца впечатления разные. Иногда отрицательные, иногда положительные. Ассортимент не всегда удовлетворяет. Мгого позиций нет. Местоположение удобное.
4
Азат Карабаев
Знаток города 14 уровня
12 ноября 2024
Не очень удобный сайт магазина, сложно найти нужный товар.
Не представлено много интересных марок (Shu Uemura, YSL, JS), но зато новинки доезжают оперативно. Тестеры не всегда соответствуют наличию продукции, поэтому не стесняйтесь спрашивать консультантов. Персонал отзывчивый, вежливый и хорошо знающий ассортимент.
Большой выбор парфюмерии и косметики, общительный и вежливый персонал. Все всегда чисто и аккуратно, в магазине приятно находиться. Единственный минус - на машине приехать проблематично, так как не всегда есть свободное место для парковки
Известный сетевой магаз . Ассортимент большой , на любой вкус ! Когда только открылся , очереди в кассы были огромными . Тогда у людей были свободные деньги или товар стал не тот?
Плохое обслуживание, один охранник ходил за мной и следил каждый шаг, когда выбрала товар и подошла к кассе продавец просто ушёл. И ждала ещё 10-20 минут
Ассортимент маловат, цены отличаются от интернет магазина данного бренда.....в остальном, хорошо..... девушки консультанты могут оказать помощь в выборе интересующих товаров....
Ассортимент оставляет желать лучшего. Продавцы-консультанты разные. Можно нарваться на абсолютное отсутствие профессионализма, а иногда очень приятное обслуживание. Но очень часто нет того товара, что на рекламных стендах. Так что я предпочитаю "Подружку")))
Консультанты навязывают свои услуги, чтобы заработать на тебе, никакого желания помочь. В самом магазине часто не бывает той или иной продукции, тк он небольшой. Благо появилась функция самовывоз у нас из Пушкино, можно теперь заказывать с бесплатной доставкой. Парфюмерию покупать здесь не буду, тк из 5 купленных мной флакончиков, только один оказался оригиналом(( остальные либо не совпадают с ароматом тестера, либо совсем не стойкие и аромат пропадает в течении часа.
Похоже там проблемы с вентиляцией, в такой жуткой какофонии ароматов вообще сложно что то выбрать, я даже не смогла услышать запах любимого аромата моего мужа, ушла и не купила.... Запах даже когда прохожу мимо и кто то выходит из магазина, ужасно, как там люди работают?