Посетила данный магазин 8 марта этого года, хотела купить два парфюма ( у них тогда была акция) ну и плюсом оплатить половину бонсами. Выбрала сама парфюм и пошла к кассе, и вдруг откуда не возьмись вылетает консультант, берет мой парфюм и несет его на кассу. На кассе я ей объясняю, что хочу списать бонусы, а она мне в ответ что их списать нельзя… Как так я в этот же день звонила на горячую линию и уточняла данный вопрос и мне ответили, что бонусы списать возможно. Консультант просто демонстративно берет парфюм ложит его на место и в добавок с другими консультантами громко обсуждает -« Хотела по акции купить , да еще и бонусы свои списать». Далее произошла другая ситуация, недавно я покупаю парфюм, делая интернет заказ, парфюм скажу так не дешевый цена 17 тысяч, обычно за такие покупки магазин должен сделать какие комплементы в виде пробников. Но к сожалению ничего они не положили.
Самый ужасный магазин который существует, охранник выгоняет со словами «вам не хватит на это денег». Консультанты грубят и выгоняют из магазина, если ничего не выбираем. «У нас условия такие, вы приходите в магазин и уходите только если что-то купили» такую фразу услышала от консультанта, разве это адекватно? В магазине не настолько и большой выбор, чтобы покупать там что-то. Консультанты стоят посередине магазина и болтают между собой, никак не помогают.
Заказала несколько товаров онлайн, забирая не обратила на отсутствие защитной пленки на упаковке, открыв бальзам увидела что упаковка вскрыта и верхний слой трогали при чем грязными руками(