Лэтуаль
56 отзывов
1 декабря 2024
Приходила 30.11 примерно в 19:20. Очень понравилось обслуживание девушки-консультанта. Помогла выбрать духи, карандаш для бровей и гель для умывания. К сожалению, не было тестера при выборе карандаша, но девушка попала в точку по оттенку, посмотрев на цвет моих бровей. Спасибо ей ❤️
Спасибо отдельно компании летуаль, что дарите бонусы покупателям!!! Перед Новым годом самое то!!!
17 декабря 2024
Сделала заказ через приложение,чтоб не терять время в магазине,приехала его забрать,а в зале одна девушка консультант.в это время она помогала в выборе парфюма женщине,я попросила выдать мой заказ или позвать еще продавца,на что мне сказали:ждите в первом зале!у кассы уже образовалась очередь,а девушка никуда не спешила
Спустя некоторое время я подошла и снова попросила выдать заказ,вся на нервах и психах эта девушка начала мне высказывать,что она одна на все залы и что это нее проблемы,т.к.я тороплюсь (в это время меня ждал месячный ребенок в машине,с мужем конечно)отвратительное обслуживание
1
24 января
Большой хороший магазин. Есть из чего выбрать. Продавцы-консультанты всегда готовы помочь. Иногда балую себя покупками в этом магазине. Рекомендую к посещению.
22 сентября 2024
Удобная парковка, вежливые продавцы - консультанты... Но не заинтересованные в продаже абсолютно. У кассы стояло два продавца, пока одна занята была другим покупателем, вторая считала звезды, при чем делала это показательно. По итогу = очередь на ровном месте. И еще, почему - то у многого товара нет ценников?
26 ноября 2024
При выборе косметики обратила внимание, что много косметики от 2022 года и от 2023 года. Поэтому, планируя новогодние подарки пришлось проверять товары чтобы не закончился срок годности. Мало продавцов. Приходилось искать продавца, чтобы уточнить информацию или он был занят консультацией другого клиента.
3 февраля
Приходила не раз в магазин и столкнулась с плохим обслуживанием персонала, грубые сдачу кидают прямо на пакет , который кстати не предложили , все нужно выспрашивать . А как то раз в ТЦ Июнь пришла за пол часа до закрытия, вообще сказали у нас касса по считалась, ищите меньше сдать не чем, денег нет !!!
23 декабря 2024
Самый приятный магазин сети в городе, самый широкий ассортимент. консультанты свои присутствием не напрягают, по пятам не ходят. Уютная, обволакивающая своей теплотой, атмосфера. Рекомендую к посещению 👍
27 января
Выбор товара не очень большой , но продавцы всегда помогут подобрать , , что нужно .
13 января
Периодически жена приводит «в гости» в этот магазин))))
Не плохо, выбора более чем.
Единственное запах парфюма со входа валит с ног)
20 июля 2024
Печаль с логистикой и доставкой. До службы поддержки не дозвониться, телефоны курьеров тоже не отвечают. Ожидание доставки на 2-3 часа дольше заявленного интервала. Курьер не связывается с заказчиком за час до доставки как написано при оформлении заказа.
8 августа 2024
сам магазин достаточно просторный, много стендов и брендов соответственно, но ассортимент будто бы все равно хромает
когда подходишь к консультанту с целью поинтересоваться есть ли в наличии тот или иной товар, то чаще всего можно услышать «он доступен только под заказ, заказывайте в приложении и потом приходите, забирайте»
сам торговый зал красивый, чистый, скидки и акции радуют
3 июля 2023
Хотела преобрести духи, в магазине не было ни одного клиента, но троица из молодых девушек консультантов, ходила за мной не давая свободного пространства, даже пришлось попросить их отодвинуться от витрины, чтобы у меня была возможность разглядеть духи, отодвинулись, но следущую витрину вновь было не рассмотреть из-за их присутствия, в итоге сделала вывод, что проще пойти в Рив Гош, где нет столь пристального наблюдения и ощущения, что тебя расценивают какой-то воровкой.
7
20 декабря 2024
чисто, просторно, вежливый персонал
22 августа 2023
Оформил заказ в магазине, в 16:50 выбрал экспресс доставку до 2-х часов, спустя два часа позвонил мне сказали что не могут найти курьера, спустя ещё пару часов мне сказали что магазин закрылся и могут решить мой вопрос лишь с утра, хотя доставка нужна была сегодня
Обращаюсь ко всем покупателям, обходите всю сеть Л'Этуаль стороной, так как никаких эмоций кроме потраченных нервов вы не получите
2
20 января 2023
Редко посещаю именно этот магазин, но теперь, уверена, буду постоянным покупателем! 19 января, сразу после д.р., пришла за любимым парфюмом,которого, к сожалению, не оказалось в наличии из-за санкций! Но!!! Продавец была настолько приветлива,вежлива и мила, что я не ушла без покупки! Перепробовав с десяток ароматов, мы, наконец, нашли максимально похожий! На кассе сделали скидку+подарок, и в итоге я в прекрасном настроении, в облаке аромата весны,покинула этот парфюмерный рай! Рекомендую всем! Точно без покупки не уйдëте!
2
6 февраля 2024
Удобный, светлый магазин. Широкий выбор косметики. Интересный интерьер зала.
2 июля 2024
Норм, пахнет вкусно, зерна для кофе бесплатные
26 марта 2023
Хороший магазин. Но к сожалению нет на многие ароматы тестеров, а так консультанты вежливые. Достаточно большой ассортимент.
1 июля 2023
Заказала на сайте духи с доставкой,не доставили и не перезвонили,спасибо за покупку,не советую доставку.
17 марта 2024
Девушки-консультанты уж очень недоброжелательны к клиентам..
20 марта 2023
Купил своей девочке парфюм, большой выбор! приятная атмосфера
21 мая 2023
Большой выбор косметики,парфюмерии!
Вежливый персонал
29 октября 2022
Хороший салон, беру определённые духи для девушки и стоят дешевле , чем в других салонах рядом.
1
24 мая 2020
Я любитель себя побалывать новым парфюмом. В очередной раз решила зайти и купить тот самый аромат, который давно присмотрела!)) И вот с предвкушением захожу в этот магазин..Хожу рассматриваю, пробую новые ароматы.. а в это время за моей спиной стоит охранник!!))) Куда я, туда и он!!) Причем нахально. Сложилось очень неприятное ощущение.. Я понимаю, люди бывают разные, как и цель посещения, но, как охраннику, выполнять свои обязанности можно более деликатно, чтобы не обидеть человека.. Не выдержав, я сказала, что не надо мне дышать в затылок. На что продавец меня одернул и сказал, что это его работа. Короче, ушла нетолько без желаемого парфюма, но и с испорченным настроением и неприятным осадком на душе!...Больше в этот магазин я не пойду и никому не советую.
8
1
10 октября 2021
Магазин хороший ассортимент большой правда цены высокие продавцы вежливые атмосфера благополучная
7 декабря 2022
Товар отличный вежливый персонал, всё на отлично
2
22 июля 2024
Не дозвонишься и не поговоришь, робот тебя всегда не слышит
10 ноября 2021
Выбор хороший, девушки обоятельные подскажут вкус парфюма (знатоки). Человека видят, что ему подойдёт.
6 июля 2021
Хорошая торговая точка, вежливый персонал!!! Но на некоторую линейку товара можно снизить цену!!!
24 октября 2021
Могу отметить две характерные черты в ЛЭтуале. Это достойные бренды и при этом гуманизм в части стоимости товара. Заметила, что никогда не жадничают, накручивая наценку даже на разрекламированные марки, такие как Балдессарини или Гуччи.
Неизменно заглядываю туда, даже если просто мимо прохожу - попадаются интересные скидки.
1
3 марта 2023
Сотрудники ходят по пятам, следят как за водами. Очень неприятно
3
2 января 2022
Был в праздничный период, продавцы профессионалы, видно что устали, но всё равно улыбаются и помогают покупателям.
30 июля 2023
Персонал отлично
1
27 декабря 2019
Отличный магазин. Хороший выбор и консультация продавца. Выгодные акции приятно удивили и порадовали.
2
1
18 февраля 2023
Если выбирать между Летуаль. То вам сюда. Но асортимент в связи с политикой...
21 июля 2021
Все конечно замечательно , но как не зайдёшь так за тобой ходит охранник, вместо консультанта
27 октября 2021
Хорошие консультанты. Хороший магазин. Рекомендую
1
2 июля 2020
Хорошие скидки и довольно часто, нравится ассортимент. Вежливые консультанты.
5 сентября 2019
Хороший магазин, большой выбор, отзывчивые продавцы (хотя знаю что не во всех магазинах так). Возможность заказывать продукцию через приложение.
3
1
9 декабря 2022
Дорого но красиво
6 мая 2022
Спасибо вам за всё время существования
15 марта 2023
Отличное место
30 ноября 2020
Большой выбор любой косметики и парфюмерии. Вот цены бы еще пониже и гуд.
30 марта 2021
Всегда покупаю по акции, которые часто проводят.
3 января 2018
31 декабря в магазине Этуаль на Советском проспекте мне продали комплекс для ухода за лицом, сегодня прочитала что в инете, что он предназначен для женщин от 50 лет, а мне до этого возраста еще 20 лет)) Консультант явно не компитентна была, потому что предлагала мне много разных средств и каждое из них хвалила. Что теперь делать с этим комплексом не знаю. Стоимость чуть больше 1600р.
1
2
20 марта 2021
Обычный Летуаль, но хорошенькие продавщицы
28 июля 2019
почти все консультанты доброжелательные,огромный выбор товара
1
1
20 ноября 2022
Большой ассортимент
2
5 сентября 2021
Персонал не отзывчив и не заинтересован
в покупателе.
1
3 марта 2020
Очень высокие цены, странная система скидок
1
1