Лэтуаль
Входит в подборки
Как добраться
Стадион Динамо
177 м
Особенности
Оплата картой
Доставка
Самовывоз
Можно с собакой
Подарочный сертификат
Профессиональная косметика
Натуральная косметика
Посещение с животными:разрешено с кошками и собаками
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы
Способ оплаты:наличными, оплата картой, СБП
Пандус
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Похожие места рядом
185 отзывов
27 октября 2024
Чудесный магазин и девушка Ирина Некрасова, я видела её раньше в Талисман, обожаю 😍 её, как грамотного специалиста, всегда ухожу довольная и с покупкой , Ириночка , спасибо что Вы прекрасно умеете общаться и знаете все про косметику . Уважаемая дирекция Летуаль, выпишите ей премию!!!!!!💕💕💕
3
19 августа 2024
Старейший Лету в Ижевске. Удобно расположен. Консультанты работают более 10 лет. Профессионалы своего дела. Хороший выбор нише вой парфюмерии, пожалуй , лучший из всех Лету в городе.
1
6 августа 2024
Сделала заказ 30го августа 2023г. ребенку на ДР, заказ успешно оплатила и 6го сентября 2023г. вечером примерно в 22:00 получила сообщение, что мой заказ доставлен в ПВЗ и я могу его получить, служба доставки. Придя в ПВЗ узнаю, что,по каким-то не понятным причинам,мой заказ уехал на распределительный центр, а случилось это утром 07го сентября 2023г. Срок хранения в смс был указан до 14 сентября.
Оставила обращение в Летуаль, все обещали разобраться в кратчайшие сроки. Я ждала до 14го сентября, и ходила в ПВЗ как на работу, звонила в доставку (а это тот еще квест, 30 минут дозваниваешься, 25 минут общаешься , итого примерно час, мелодии на рингтоне можно выучить наизусть)но так и не дождавшись каких-либо решений и ответов на вопрос "где мой заказ?", я отменила заказ в интернет-магазине Летуаль, надеясь вернуть деньги.После отмены заказа он повис в статусе "Подтверждение отмены"(кто должен подтвердить отмену?почему кто-то, кроме меня, в моем личном кабинете что-то может подтверждать или отменять,мне до сих пор не понятно), и тут началось ,провисела заявка в этом статусе до 27 сентября. Все нервы мне вытрепали, я и писала и звонила и все операторы и в телеграмм и на горячей линии мне отвечали и обещали, что все решат в ближайшие несколько дней и ставили какой-то там "приоритетный статус", который рассматривается в течение одного часа, но как мне сказала последний оператор "слишком много заявок и поэтому человек, который их рассматривает физически не успевает", а в это время заказ меняет статусы и куда то там перемещается и уходит 13го сентября как "не востребованный", я ходила в ПВЗ и показывала им это, они только разводили руками, они не несут ответственности. А Летуаль молчал.Это же проблемы покупателя, они то деньги получили.
Увы, я не почитала отзывы раньше, перед заказом, сервис службы доставки на нуле, отношение к клиентам абсолютно наплевательское, качество работы операторов горячей линии отвратительное. На лицо нарушение законов РФ по срокам возврата денежных средств, по первому требованию обязаны предоставлять информацию и телефон руководителя или лица его замещающего, но увы, эта информация скрыта от покупателя, а по тем телефонам, что есть в интернете не дозвонилась.Покупатель сам должен искать пути решения проблем, возникающих в работе продавца и его партнеров. Заплати и наслаждайся "завтраками".
27 сентября статус сменился на "деньги возвращены", но деньги я ещё не получила, а да надо же подождать...
1