Лэтуаль
189 отзывов
24 июня 2024
Консультанты приветливые и отзывчивые. Выбор товара огромный)
2
30 ноября 2023
Приятное, ненавязчивое обслуживание, широкий ассортимент. В магазине всегда чисто,
2
1
13 мая
Большой выбор , много различных скидок , но немного высокомерный персонал )
18 ноября 2023
Занимаюсь парфюмом, и приходится чуть ли ни каждый день бывать в магазине, наносить на себя, тестить , разнашивать ароматы))) работники именно на Малиновского 25 смотрят с подозрением и даже с ухмылкой)) да вам какая разница, вы делаете свою работу, я свою, аж заходить иной раз не хочется, рядом с домом удобно, и ниша есть
3
2
20 января 2024
Хороший ассортимент, просторный зал. Иногда не хватает консультантов, но это в пик праздников только
13 декабря 2020
Вполне хороший парфюмерии и косметики, есть нишевая парфюмерия, есть корейская/японская уходовая косметика по приемлемым ценам, декоративная косметика ведущих мировых брендов. Много лет хожу в л'этуаль, конечно есть к чему придраться, но в целом нормальный, приличный, местами вполне креативный мультибрендовый магазин косметических товаров за разумные деньги. Хорошо обученый, очень милый персонал. Сегодня при мне какая-то злая бабка девушке в очереди на кассу выговаривала, как она недовольна магазином из-за очереди. Не услышала, что девушка ответила, но бабка как-то вмиг успокоилась, улыбнулась и сказала девушке, что она лучшая. Дорогого стоит.
10 марта 2024
Хороший ассортимент, грамотные консультанты, приятное обслуживание.
31 августа 2024
Консультанты все не воспитанные хамки. Крайне неприятно было находится в этом магазине. Ассортимента нет
2
2 ноября 2024
Прекрасно, даже очень, тут очень чисто!
24 января 2023
Больше не хожу сюда, продавцы настолько обнаглели, что позволяют себе общаться так, будто я к ним домой пришла и нагадила (, сама обычно никого не трогаю и помощи не прошу, но одна подошла и начала говорить со мной так, будто она с Олимпа сошла и поможет бедной и униженной рабыне, с таким надменным голосом, с таким тоном, как будто это были слова не помощи а :" что ты тут забыла, бедолага?!, Шла бы ты отсюда", примерно с таким призрением ко мне обратились и не один раз, на кассе то же самое, но извините, я не бомж, и выгляжу я достойно, одета была прилично и даже накрашена, но вот почему такое отношение , видимо потому что я не в баленсиаге пришла?!
3
1
19 июня 2023
Хороший магазин. Вежливый персонал. Всегда помогут в выборе товара. Отличное качество продукции.
1
1
6 декабря 2023
2 звезды чисто из-за персонала. Единственным доброжелательным человеком в магазине был кассир
1
30 ноября 2024
Большой выбор туалетной воды
1
7 января 2023
Качественная консультация персонала, клиентоориентированность выделяют данный магазин среди магазинов сети города, что помогает правильно сделать выбор, благодарю!
2
12 июня 2024
Покупала духи, широкий выбор. Красиво и классно!
2 декабря 2023
Разочерование, ранее покупала парфюмерию с удовольствием. Сейчас, что не возьми сплошная подделка ни какой стойкости.
Стойкость только в тестере ведь он более оригинальный.
3
28 октября 2023
Хороший магазин, вежливые консультанты. Выбор не плохой. Всегда какие-то акции проходят.
1
1
12 сентября 2024
Очень понравилась консультант Ольга, приятно было общаться, подобрали мне духи и косметику.
1
31 октября 2022
Самый лучший летуаль в городе, большой выбор. Правда консультанты иногда не разбираются в продукции которую продают. Покупала сыворотку для лица с кислотами, сказали смывать не нужно. Через пару недель, я перевела инструкцию и оказалось, что сыворотку надо смывать через 10 минут. Хорошо, кожу не испортила. Но все-равно магазин очень нравится своим выбором.
3
7 января
Перед новым годом товар распродан, ассортимент не пополнили. Новые бренды не изучены
23 ноября 2022
Очень понравилось обслуживание, девушка консультант помогла подобрать духи, доброжелательно и главное не навязчиво! Обязательно прийду ещё)
3
25 октября 2023
Один из любимых магазинов косметики.Но дешевле заказывать онлайн с применением промокодов.
23 апреля 2023
В отличии от других магазинов, в этом консультанты всегда приветливые, рады помочь и не ходят по пятам. Приятно находиться и спокойно выбирать + ассортимент большой, всегда есть выбор
3
15 марта 2023
Классный магазин, хороший ассортимент. Очень грамотные консультанты. Гораздо лучше, чем магазин в Таллере.
1
1
2 января 2023
Решили с мамой купить духи фирмы Zadig&Voltaire, попробовали белый флакон с одним запахом, пришли во второй раз с целью купить, попробовали еще раз духи, убедились и взяли позади пробника коробку. В итоге дома, когда открыли упаковку, обнаружили что сам флакон совершенно другой и с другим запахом. А духи возврату не подлежат) Спрашивается, почему у одних духов, стоит пробник с совершенно другим запахом?
3
5 июля 2023
Прекрасный штат консультантов, неплохой выбор, прекрасная программа скидок и лояльности
2
1
7 ноября 2024
Вообще выбора парфюмов нет , вся классика куда-то исчезла
1
30 ноября 2022
Такой большой и красивый магазин, красивая фотозона, отзывчивый персонал, и даже мягкие кресла-мешки для отдыха🤩 - когда с тобой нетерпеливые сопровождающие, это просто спасение 😅
2
1
12 января 2023
В этом месте хочется остаться жить!!!
Работает замечательная команда профессионалов, ассортимент товара - СУПЕР!!!
1
1
15 июля 2022
Прошу обратить внимание руководства на поведение и клиентоориентированность сотрудника кассы по имени Снежана. Совершая покупку забрала у меня карту магазина, швырнула под стойку. На просьбу объяснить данный поступок ,ответила " Она больше не действительна, диктуйте номер, говорите код в смс, я сказала карты больше не работают!" Вот " Я сказала!" и всё)))) На просьбу вернуть карту, после препираний всё таки вернула карту ,предворительно попытавшись её сломать..... Возможно Ваши карты и не действительны и бонусная система изменилась! Но хамить, грубить и тем более не объяснить покупателю причину изъятия карты, демонстративно ломать это не профессионально! Прошу проверить данного сотрудника, провести беседу по работе с покупателями! Привлечь к дисциплинарной ответственности !
6
5 февраля 2023
Самый ужасный магазин. Доставку ждала 1,5 недели, хотя дата стояла совершенно другая. Невозможно было дозвониться и понять, когда придет товар. На кассе работают настоящие хамки, с каменными лицами.
Пришлось приобрести товары в этом магазине, лишь потому что подарили сертификат. А так - ужасней логистики я в жизни не встречала. Золотое яблоко Ван Лав.
3
1
29 июня 2023
Очень печально то, что при наличии десяти касс работает буквально два кассира. Которые уходят на 3-5 минут в подсобку для поиска заказа. Недоумевающие покупатели просто стоят в очереди...
3
2 июля 2023
цены поднялись в двое но хочится тратить в трое. а также жду когда в пять раз подымуться цены тогда побегу все тратить я же не зря копил месяц свои деньги. ждите меня я иду🤑
2
25 июля 2023
Нравится очень!!Огромный выбор парфюма и косметики!!На разный вкус и карман
1
1
6 декабря 2022
Хороший ассортимент, приятно пройтись по магазину. Но общение с кассиром несколько испортило настроение. Ситуация была похожа на описанную в отзыве 15 июля 2022, но, конечно, не прям так ужасно было
3
30 декабря 2023
Хороший магазин,есть все что нужно с хорошими скидками!
1
15 марта
Хороший магазин
5 мая 2022
Отличное обслуживание. Девочки на своих отделах очень внимательные, всегда выслушают и посоветуют.Мне приятно находиться в такой атмосфере.
3
24 октября 2022
Хороший магазин этой сети. Персонал вежливый, ассортимент достаточный. В целом косметический масмаркет
3
30 ноября 2024
Мне нравится
1
1
22 апреля 2024
Отличный магазин. Все всегда есть
3
20 января 2024
Люблю этот Летуаль
Плюсы:большой выбор товаров, продавцы не хамят
Минусов нет
3
11 сентября 2023
Хороший магазин, приветливый и грамотный персонал
3
19 мая 2023
Как всегда всё достойно. Выбор есть. Внимание уделять, посоветуют
3
5 февраля 2022
27 декабря 2021 года решила купить себе подарок от «деда мороза», очень люблю Шанель аллюр. Выбрала парфюмированную воду 100 мл, оплатила. Естественно, распечатала после нового года, коробку выбросила, подумала, что не пригодится. Пользоваться начала уже после праздников. Запах не стойкий. Только сначала похож на аллюр, потом вообще что-то непонятное. Брызгала на кожу, как обычно, за ушком, началась странная реакция, как ожог, не проходит уже неделю и чешется. Раньше такого не было. Разочарована. Ведь это далеко не дешёвый парфюм. Когда заподозрила неладное, стала читать как проверить подлинность. Так вот, по тем кодам, которые на дне флакона духи не определяются, что ещё раз подтвердило, что это подделка. Обидно, жалко денег и масса других неприятных эмоций (развели, обманули)! Если будете покупать, вскрывайте прямо в магазине и проверяйте подлинность по коду. Да, и коробку не выбрасывайте.
6
13 ноября 2022
Квалифицированные сотрудники, способны помочь сделать выбор, говоря о выборе - на ОТЛИЧНО!
3
8 апреля
После ремонта очень красиво
3 января 2023
Много товаров Дольче Милк. Были с дочкой за неделю до нового года. А 30 декабря почти всё расхватали! И не было шоколадного набора уже.
2
1
3 июля 2021
Не рекомендую данную сеть магазинов!!!
Дважды в разных областях (Ивановской и Ростовской) оформляла интернет-заказ,деньги списывают сразу,а потом оказывается что заказ не сформирован,так как просто напросто в наличии его нет и в ближайшее время не планируется.Зачем тогда пишется,что товар в наличии и будет сформирован в ближайшие 2 часа....Но сумма то оплачена вперед и вот тут Вам предстоит звонить на горячую линию,писать претензии,чтоб скорее получить обратно финансы свои.Хотя Вашей вины тут нет,что инвентаризация видимо не проводится,товар числится в наличии,но по факту его нет. В-общем,к сожалению,я в эту сеть хожу тогда,когда сертификат получаю в подарок,тут как говорится выбора нет....В-общем если не хотите потратить впустую время и подпортить себе нервы,то обходите стороной данную контору.... Все магазины давно уже перешли на оплату при получении,но данной сети это не под силу.....Потому,что сервис оставляет желать лучшего!!!!
2
1
13 декабря 2022
Ооо,Летуаль я просто обожаю!!! Пришла в черную пятницу, надо бвло скачать приложение,чтобы получить скидку,а телефон совсем разрядился. На этот случай там предусмотрен столик с зарядкой,но именно мой разъем расшатался и не заряжал. Так мне один из работников принёс свою личную и, благодаря этому всё получилось! Очень с большой благодарностью вспоминаю!!!
3