Лэтуаль
89 отзывов
2 октября 2023
Спасибо большое, все прошло хорошо, отличный выбор и хороший персонал
12 августа 2023
Неприятный контроль охраны. Консультанты навязывают самый дорогой товар а не тот который ты хочешь Тестеров очень мало а пустые флаконы тестеров стоят на полках месяцами.
4
12 июля 2022
Ну, честно говоря, магазин Дорогущий, подделка под элитные духи, которая стоит 12000 за 100мл, это слишком круто, пшикнула на бумажку диор, так он через полчаса выветрился!!! Ну а гвоздь программы это, конечно же, охранник! Наблюдает стоит, аж сверлит глази8ами, пока другие воруют))) естесственно, что-то покупать желание отпадает напрочь! откуда они их набирают вообще?)))
8
23 апреля 2022
Никому не советую🤪Раньше покупала косметику только здесь.Сейчас , а именно перед Новым годом мне продали пустую подводку( явный брак).Тушь тоже продали тест( только дома рассмотрела).Возврат делать не захотели, сказали, что одобрение от руководства надо им получить.В итоге уговорили меня на обмен.Поменяли уже без чека( я привыкла людям верить).Подводка, которую дали и заверили, что очень хорошая - оказалась низшего качества, плывёт, а тушь так же подсунули тест - хватило на пару раз накраситься.При таких высоких ценах и такой откровенный обман!!!Лично я туда больше ни ногой.Девочки, неплохая косметика Белорусская( через дорогу, в Северовосточно торговом доме👍).
8
1
22 декабря 2021
Продавцов- консультантов в магазине часто вообще отыскать нельзя, где они прячутся постоянно не знаю🤔🙄. За то есть охранник, который в отделе парфюмерии ходит за тобой по пятам. Вот реально, чувствуешь себя преступницей под наблюдением 😁. Поэтому хочется пригласить продавца, чтобы охранник уже расслабился, а продавца нет😕. Не, я конечно представляю, как в этом магазине воруют, поэтому молодец охранник, бдит👍Ну а по поводу самого магазина всё есть, аккуратно, чисто. А продавцы-консультанты просто в Париже все видимо. В описании вакансии Летуаль там им обещают это 😜Девчонки, держитесь там💪
7
1
13 марта 2023
Была сегодня,3 консультанта стоят вместе за кассой к людям не подходят.На просьбу найти тестер к тональный:"а пробники на него нет,делайте что хотите". Клиентоориентированность просто 0.
4
24 июня 2022
Роскошный магазин для роскошных зп, где ценник шкалит по 10 бальной шкале из 10, покупала маску для волос, и то, потому что подарили сертификат, сделали 15%скидку, вышла загуглила эту маску на wildberries, цена на 150рублей ниже, вот и судите сами о 15%скидке.
1
1
29 января 2024
Всегда всё на высоком уровне!!!
Рекомендуем!!!
3
29 октября 2023
Продавцы навязчивые , стоят за спиной как надзиратели 🤦🏻♀️ даже поговорить обсудить нормально не удобно. Еще не зашел а уже у них подозрение что воры пришли … не приятно такое обслуживание
3
30 июля 2022
Периодически заходим в данный магазин. Выбор на любой вкус и супруга находит то что нужно и дочка покупает,что необходимо. Рекомендую.
1
5 марта 2024
Девочки внимательные, помогали с выбором.
3
3 февраля 2021
Парфюмерия низкого качества. Если говорить прямо, то дешëвые подделки! Жалею, что не почитала все отзывы до самого конца. Духи бывают разные, каждые по своему, но пахнут. Духи eclat de fleurs розовые воняют, присутствует горечь и запах потной футболки. Кошмар. Тестера ЕСТЕСТВЕННО нет, и не будет, потому что ознакомившись с этим запахом, никто не станет их брать. Получается все, кто берет данный товар, покупает кота в мешке. 2000 рублей на ветер.
p. s. в 2017 году приобретала данный товар и я была в восторге от аромата. Но на данный момент товар явно низкого качества и другого состава. Сотрудники ТЦ МАКСИМИР на Ленинском проспекте 174П понятия не имеют как можно позвонить на горячую линию сети магазинов Летуаль. Грубость и не уважение - это их кредо. Бардак, товарищи)
3
1
7 октября 2023
Множество косметики, парфюмерии хорошего качества
4 июня 2021
Отвратительный сервис по заказу товара онлайн. Хотела купить косметику по подарочной карте и была неприятно удивлена, что нет фильтра по количеству оставшегося товара. Набрав то что мне было нужно, учитывая что это был заказ с самовывозом, не просто подбирать все ориентируясь на даты, потому что иначе просто это не купить в данный день и куча приятных предложений оказались недоступны, Провозившись пол дня с заказом, оплатив, оказалось в итоге, что некоторые позиции отсутствуют, хотя я покупала и видела, что они ЕСТЬ. Даже когда я решила поискать тому подтверждение, товар все еще был в наличии, дурдом. Другая позиция оказалась недоступна вовсе. Пришлось ждать обратно деньги на сертификат 12 часов, чтобы собрать замену. Что получается, что пока мой заказ собирался, его продали кому-то в магазине. Ведь как бывает в нормальных магазинах, видно сколько штук в остатке и на заказ ставится бронь, а тут все через задницу и настроение испорчено. Никогда больше не буду связываться с данной сетью магазинов. Сервис онлайн заказа, просто отвратителен и доставляет массу неудобств при составлении желаемых покупок.
4
1
22 февраля
Отвратительное обслуживание, работают только
16 марта 2024
Отличный магазин и рядом с домом
1
1 января 2023
Купила 30 декабря духи versace. Девушка на кассе достала тушь (которая, как выяснилось дальше идет в подарок), но кинула ее в коробку под кассой.
4
1 июня 2021
Даже одной звезды много! Это просто отвратительный магазин! Была там сегодня, искала подарок подруге. Ни один консультант даже не посмотрел в мою сторону, зато по пятам ходили охранники 🤦♀️. В итоге, когда я кажется определилась и взяла в руки коробку, боковым зрением вижу как один трехметровый амбал показывает на меня другому, мол готовься "план - перехват". Сложно было не засмеяться. Возвращаться туда нет не малейшего желания. И судя по отзывам, ни у кого меня одной. Позор!
5
1
18 сентября 2022
Как всегда,все на высшем уровне. Продавцы вежливые, ассортимент большой
2
1
5 января 2022
Пришли с дочкой 5 января. Продавцы все злые высокомерные. Охранники морда кирпичом. Поздоровалась с одним, так сделал вид , что не с ним. Ценников на скидочную полочку нет. Убеждаюсь , чтобы не портить себе настроение за свои же деньги, буду заказывать в онлайн.
4
1
17 июля 2021
Сделала интернет-заказ, пришла забирать его из магазина. Продавец вела себя по-хамски, не отвечала на вопрос о возврате денег за отсутствующую позицию в заказе, вместо этого отменила мой заказ, после чего стояла и утверждала, что я сама об этом попросила.
В результате долгих разбирательств - потрепали мне нервы.
Деньги за весь заказ заморозили, не перезванивали, чтобы узнать что с моим заказом - приходилось звонить самой и каждый раз рассказывать всю историю целиком каждому оператору.
История длилась очень долго, ни денег - ни заказа.
В итоге мне прислали промокод на скидку, которым я не успела воспользоваться из-за того что я уехала в очередную командировку.
Да, имейте в виду - извинения у компании Л'Этуаль имеют срок.
Позор! Нанимаете некомпетентных сотрудников, и ничего не делаете с этим.
Интернет-магазин отвратительный, половина товаров, снятых с продаж продаются через него, но вы никогда их не получите. Самый отвратительный интернет-магазин! А как вам скидки на товары? Когда запускаются акции, чтобы понять на что скидка нужно открыть список товаров, участвующих в акции, и открывается "портянка нечитаемая". Прошлый век... Вы что там, ответственным за это едой платите???
4
1
4 октября 2022
Раньше были скидки с адекватными ценами сейчас все как будто золотое
3
1
29 апреля 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент.
2
3 января 2023
Всегда хожу в этот магазин. Все супер!
1
16 июня 2019
Сегодня , 16 июня , я посетила магазин Летуаль в торговом центре ,,Максимир",попросила продавцов -консультантов показать мне водостойкий карандаш для глаз.Они начали показывать мне продукты из бренда Нарс и других люксовых марок , я возразила им и попросила показать продукты из масмаркета , а именно продукцию фирмы Артдеко , Лореаль,Риммель , на что консультанты ответили , что в данном сегмнте ничего нет и отказались меня консультировать.Очень испортилось впечатление о данном магазине, функционал продавца состоит в том , чтобы помогать клиенту в выборе продукции,а на деле;если ты собираешься купить люксовую косметику , тебя просто игнорируют.
7
1
16 сентября 2023
Отличный магазин
1
6 сентября 2019
На товаре был приклеен ценник с одной ценой, на кассе оказалось что цена дороже. Девушка на кассе сказала, что то это не ценник, а просто наклейка, а цена та, которая написана на прилавке. Я попросила администратора пояснить ситуацию, та сказала тоже самое, мол, не знаю что это за наклейка(хотя там написана стоимость и слово "руб", разве это не является ценой??!!!). Вообщем, дальше спорить не стала, но поняла, что это просто тест на внимательность, кто заметить разницу, а кто нет. Очень не приятно, не буду туда больше приходить.
4
1
29 сентября 2023
Хороший магазин
1
22 февраля 2023
Дороговато конечно
1
10 июля 2022
Очень нравится... Хороший....
3
7 марта 2020
Дозвониться невозможно! Онлайн консультанты спят, не отвечают! И вообще магазин оставляет желать лучшего, особенно Ленинский просп., 174П максимир.
7
2
8 января 2023
Хороший магазин
1
26 января 2022
В Летуаль как всегда все ок
1
3
5 марта 2021
Продавец Анна бросила оплату покупок на середине и ушла, очень некрасиво
1
1
10 августа 2020
Жена заходит поглазеть и пропадает, а интернет на кресле рядом с магазином не берет!!!
4
29 февраля 2020
Много парфюма и косметики, но, цены на парфюм, кусаются.
2
1
10 ноября 2022
Для женщин, самое то...
27 октября 2021
Хороший магазин
1
2
27 февраля 2019
отличный сервис . приятные цены.
2
3