Лэтуаль
29 отзывов
14 марта
Во первых, ваш указанный график работы до 20.00 это фантазия. Магазин работает до 19.00. Но и если вы приедете во время не факт что попадете внутрь даже забрать заказ. Ибо на входе вас встретит табличка что мол «извините, по техническим причинам два дня не работаем, ведь впереди все равно выходные»! И вишенка на торте, деньги за ваш заказ тоже вернуться только тогда, когда кто нибудь захочет поработать!
17 февраля
Самая ужасная точка продаж. Грязно, сотрудников не хватает, на проходе какие-то коробки, освещения нет нормального, ценники врятли обновлены. Режим работы до 19:00, смешно.
12 октября 2024
Персонал отзывчивый,замученный условиями труда ,товар дешовка, особенно ароматы ,видима на Привозе разливали.
23 января
Крайне недисциплинированный магазин. Сделала онлайн-заказ с доставкой в этот магазин. Дата хранения в приложении отличается от смс. Ну ок. Приехала в «последний день » хранения, а магазин закрыт. Вообще в этот день не работал оказывается. Ну ок. Решила, раз не успела забрать, то и ладно. Проходит несколько недель, звонит робот и оповещает, что мой заказ еще хранится. График работы указан до 20.00, прихожу в 19.15, а магазин работает до 19.00.
Отменила заказ к чертовой матери, сколько же за ним можно гоняться)
15 июня 2023
Заказал парфюмерную воду в данный магазин.Уже после заказа решил посмотреть на Яндекс картах точное расположение и увидел что много отзывов о пропав шем товаре,заказанном через интернет.я затревожился,но подумал вдруг меня обойдёт стороной данное несчастье.Но чуда не случилось.В курьерской службе КСЭ указано что товар доставлен,а в магазине утверждают что ничего не получали!Накладную о получении мне предоставить в КСЭ не могут потому как я не являюсь ни отправителем,ни получателем.Кто-то поставил на поток воровство дорогой парфюмерии заказанной через-интернет магазин.
26 ноября 2024
Непонятно почему решили работать до 19:00. Отвратительно
2
27 декабря 2022
Ужасный магазин! Заказывала по интернет магазину. Доставка всё доставила и предъявила документы, доказывающие что товар доставлен до магазина!!! Но магазин говорит что товара нет у них! В общем прикарманили себе мой интернет заказ! Еле вернули деньги, через жалобы... Работают в убыток себе. Колл центр ужасный, выгораживают магазины. Не заказывайте никогда в этот магазин товары! Не рекомендую!!! Консультанты в магазине ничего никогда не знают, говорят "ну почитайте сами" ужасно. Поувольнять всех воришек и неответственных!!
26 декабря 2022
Жаль нельзя поставить 0.
Заказала духи в подарок. Предполагаемая дата доставки 13 декабря. В итоге, сегодня 26 декабря заказ в статусе в пути. На горячей линии одно и тоже, что деньги вернут в течение 24 часов. Звоню сегодня, а мне говорят, что пока заказ не найдут деньги за него мне не вернут. 19 декабря курьерская служба предоставила документы о том что заказ доставлен в магазин, а в магазине "ЧУДЕСНЫМ ОБРАЗОМ ИСПАРИЛСЯ МОЙ ЗАКАЗ". Почему я должна дарить свои деньги кому-то из этого злосчастного магазина. Уже на протяжении двух недель сплошные нервы с данным заказом. Хотя раньше когда заказывала в другом городе, всё доставляли и не было таких проблем.
После написания претензии и обращения в инстаграмм Летуаля, очень быстро отменили заказ и деньги на счет поступили в течении полу часа.
Ужасный магазин данной сити.
1
6 февраля 2022
Просторный чистый магазин,большой выбор парфюмери и и товара по уходу,проведение мастер классов,цены радуют,не завышены,постоянные акции и скидки
1
29 октября 2022
Отвратительные консультанты,смотрят с диким призрением,работу свою не выполняют-проконсультировать не могут (ничего не знают). Никому не советую заходить в это место,про сто закуток с маленьким ассортиментом и мерзкими некомпетентными работниками.
2
30 января 2022
Классный магазин, мне очень нравится. Продавцы вежливые, всегда помогут с выбором, подскажут. Всегда есть скидки
1
2 августа 2022
Интернет магазин это что- то с чем то!!!. Ждала заказ 5 дней,хотя должна была забрать сама из магазина в этот же день, на горячую линию смогла дозвониться только на 3 день, в поддержке работают люди, которые не способны решить никакие вопросы,а если решают,то почему то " мы" узнаем это последними.Вообщем,полное разочарование!
2
19 мая 2022
Нравится система скидок, большой ассортимент. Внимате льный персонал. Часто здесь бываю.
25 августа 2022
Ассортимент значительно уменьшился, на многие товары не действует золота я карта(обслуживание никакое
5 мая 2021
По рекомендации сотрудника магазина, я купила тушь фирмы Летуаль Premiere geniale. Стоимость около 700р. Разрекламировали мне ее, сказали что она оооочень хорошая. В итоге, тушь ужасная. Осыпается, оставляет отпечатки на веке, да и не удлинняет ничего. Позвонила на горячую линию, 18 марта оставила жалобу 19216498, которую должны были рассмотреть в течение 30 дней. Через 30 дней ответа не поступило, я позвонила сама, мне сказали, пока ответа нет ждите. Прошло ещё время, я перезвонила, ответ такой же, да сроки прошли, но вы ждите. Сегодня, 5 марта, я позвонила ещё раз, ответа на жалобу нет, сотрудник говорит, ждите. Ужасный сервис, продукция плохого качества, цена завышена раза в 3.
4
1
16 июня 2022
Отсутствие тесторов ,при чем не одного пять разных ароматов и флаконы пустые на полках,цена не маленькая но вы хотя бы тесторы проверяйте.
1
21 ноября 2021
Отвратительный сервис привезли по интернет заказу часть заказа разбитого, при этом часть нормального товара не отдали, заставили отказаться от всего!!! Не заказывайте в этой сети ничего, не магазин а колхоз!!!
2
1
6 июня 2022
Отзывчивые продавцы.Всегда большой выбор парфюмерии.
19 ноября 2021
Хороший м агазин, приятные продавцы, ребенку подарок сделали как будущему покупателю
3
1
4 марта 2022
Звоню на тел. Горячей линии и мн е никто к отвечает, звонила уже раз 5. Что за сервис????
2
31 марта 2021
Магазин-малыш. Маленький ассортимент, лучше дойти до плазы, там полноценный магазин.
1
2
24 сентября 2020
Очень приятная атмосфера, приветливый персонал. Хорошие скидки.
2
10 февраля 2020
Всегда могу найти, что мне нужно, хороший ассортимент.
2
7 октября 2018
Магазин хороший! Но по прежнему удручают консультанты-пр одавцы! Прошла весь магазин и никто не поинтересовался, чем я интересуюсь!!!!! Жаль!!!!!
1
7 мая 2021
Быстро собирают заказ
1
20 июня 2020
Много чего нет в наличии из парфюмерии...
1
6 января 2019
Прекрасное обслуживание
2
5 сентября 2019
Хороший выбор
1
13 июля 2018
5 баллов
1