В магазине не найдешь продавцов -консультантов,ходит один охранник.Долго приходится стоять на кассе ждать,пока кассиры закончат обсуждать свои темы.Несколько лет назад обслуживание было намного лучше.
В магазине выбор очень ограничен. Консультант, он же кассир, всего один. Приходится долго ждать консультации. А когда дождёшься - нужно держать его, так как очень быстро переключается на других покупателей.
Было без 10 до закрытия зашёл найти тональник который попросили жена. Но меня начал агрессивно выгонять охранник. Я спросил у него а где все сотрудники мне нужка консультация, он сказал тебе никто не поможет. И начал закрывать дверь! Хотя Я ещё не вышел! И начал кого-то вызывать! В общем отвратительное впечатление от данного не до магазина!
Обслуживают долго, стоял ждал очереди - пришла единственный консультант и обслужила сначала тех, кому выбирала духи. Я так и продолжил стоять и ждать, пока они разберутся со своими картами и тд.
2
Евгений К.
Знаток города 14 уровня
1 августа 2020
Здравствуйте всем! Люди, хочу вас огородить от траты денег. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТОВАРЫ В ЛЭТУАЛЬ. Я 3 дня выбирал себе духи. Вы не представляете как пахли пробники. 2 дня, еще и вечером ванна, утром так же. Я покупаю себе 2 пары духов и что, час, понимаете час)))) Это просто ...... Не покупайте. Я раньше покупал пробники, у меня был человек который доставал, сейчас нет, и вот купил. Задумайтесь. Говорю, пробник 2 дня, купил, продержались 2 часа максимум. Могу все предоставить если не верите.
3
1
А
Анонимный отзыв
21 апреля 2021
Выбирал себе набор туалетная вода и дезодорант.Каково было мое удивление что мне нельзя трогать товар руками.Рыжая продавщица решил что я не буду ни чего брать, за меня.
Небольшой уютный магазинчик,по наличию..не всегда все есть,но выбора достаточно.
2
1
татьяна
Знаток города 10 уровня
22 апреля 2023
21.04.23г. Пришла за определенной туалетной водой, посмотрела на сайте, они были в наличии в этом магазине. Но продавец поглядела на них и сказала, что впервые слышит про такую воду туалетную и ее нет. После оплаты другого товара, когда начала уходить, увидела, что они стоят на полке. Очень хорошие консультанты у вас 👍, не знаю, что находится в зале и утверждают, что этого нет и не было никогда
1
Посмотреть ответ организации
Пользователь
Знаток города 4 уровня
19 марта 2022
Являюсь постоянным клиентом сети с брил.картой. Впервые посетила магазин на Профсоюзной. Кассирша взяла деньги,выдала мне чек и нагло заявила,что сдачи в кассе нет. Специально тянула время,ожидая моего ухода,но я принципиально дождалась своей сдачи. Сумма была незначительная,но я опешила от такого хамства и наглости. Возможно, гидроперольная блондинка с нарощенными до потолка ресницами,считает такое поведение в Москве нормой, но это статья "Мошенничество". Ни разу с таким не сталкивалась в магазинах этой сети. В след.раз вызову наряд полиции и буду писать заявление на фамилию директора.
150 телефонов, ни по одному нельзя дозвониться, чтобы уточнить наличие товара.
Заказ через сайт невозможен, т.к товар недоступен для самовывоза.
Не дозвониться, ни связаться нереально.
Сразу видна заинтересованность и клиентоориентированность.
От посещения этого магазина остались неприятные впечатления.Персонал недоброжелательный,разговаривают грубо.Попросила помочь подобрать тональный крем, девушка разговаривала недоброжелательно,грубо.
Ужасно, была в июне 2021 во время жары, там не работал кондиционер в магазине невозможно было находиться. Соответственно вся продукция которая там представлена в такую жару испортилась.
Принимают заказы через интернет и не отдают в доставку, со словами: вы уже 5ый кто за ней приезжает, разбирайтесь там сами но заказ мы не отдадим. Зачем тогда принимаете один и тот же заказ?!
Хороший магазин. Персонал внимательный. Ассортимент не выбран.
Анастасия А.
Знаток города 6 уровня
30 марта 2022
Очень интересно, откуда у магазина такой рейтинг. Даже единица с натяжкой. Ценников нет вообще, все тестеры для косметики грязные и сама продукция перемешана. Как от магазина, так и от сервиса остались только неприятные впечатления.
3
1
Елизавета М.
Знаток города 10 уровня
9 октября 2023
Большой ассортимент, консультанты помогают найти нужные товары.