Нет ни одного пробника ни одних духов, может и есть пару флаконов, но в основном их не выставляют на витрину, либо держат внизу, в шкафчике. Как выбрать аромат, если даже не знаешь как он пахнет? И охранники это вообще отдельная тема, смотрят пристально и в упор прямо с того момента как ты зашел в магазин, ни в одном другом летуале такого не видел!!! Как выбирать что то в такой обстановке, где ни пробников, да еще и смотрят буд то ты там что то сделал
Если это прочитает руководство, я буду очень признательна. Второй раз попадаю на мерзкую тетку средних лет, слегка в теле, к сожалению имени не знаю, но в следующий раз обязательно уточню! Просто хамка, с таким выражением лица и ненавистью к работе ей запрещено работать с людьми! В следующий раз не по терплю к себе как клиенту, который по сути совершая покупки платит ей Зарплату такого отношения! Проведите работу с персоналом данного магазина!!
Ужасное обслуживание клиентов, один консультант на весь магазин, никто не помог с выбором, приходилось ходить по магазину, искать консультанта и тратить много времени.
Ассортимент маленький, но даже в нем помочь разобраться консультанты не изъявляют желания.
Самый внимательный к посетителям человек в этом магазине - это охранник
Как и любой сетевой магазин держит марку. Приятные барышни всегда проконсультируют предложат новинки. Правда не всегда на твой кошелек. А так хочется что нибудь красивого и полезного для себя. Но это уже магазин сделать не в силах.
Персонал в магазине просто не знает что такое клиентоориентированность! Ни здравствуйте, ни до свидания, про улыбку вообще молчу! Просто сквозь зубы "Вам помочь?" Или "Вон там есть корзинка, возьмите, а то уроните ещё". От такого предложения помощи сразу пропадает желание что-то покупать и вообще возвращаться в этот магазин!
Магазин маленький. Товаров нет. Ассортимент скудный. Персонал некомпетентный
2
Посмотреть ответ организации
An An
Знаток города 23 уровня
8 октября 2022
Консультанты некомпетентные. Ассортимент не знают, все друг у друга переспрашивают, ходят с кислыми минами, как будто я им жизнь испортила, а я забежала на три минуты быстренько тушь купить, спросить, какая из них водостойкая, а девчата захлопала глазами.
Ну я все понимаю, но вы хотя бы берите людей, которые хоть минимально косметикой интересуются, а то странно
Хороший магазин. Ассортимент большой, есть что выбрать. Но расположен совсем не удобно. Расположен прям при выходе из метро. Возле метро постоянно много народа. И не сразу замечаешь этот магазин.
Сложилась неприятная ситуация. 26.12.2021 г купила парфюм Chanel Chance eau Tendre за 7000 р. маме в подарок на Новый Год! И это трэш!!! Голимая подделка! Как не СТЫДНО продавать поддельный парфюм? Обязательно как буду на Новослободской принесу вкусить поддельный парфюм консультантам!!!!
Большой магазин косметики с отличным выбором. Знающие и внимательные продавцы- консультанты. Находится прямо у выхода из метро Менделеевская. Часто бывают различные акции.
Интересующего меня парфюма не было, продавцы порекомендовали сходить в соседний Летуаль в ТЦ Дружба. Дохромал с костылём, там искомого парфюма тоже не оказалось. Общие впечатления отрицательные.
Милый персонал, помогли все найти, но все равно есть ощущение, что были какие-то более выгодные продукты и акции, о которых не сказали, потому что надо было продать именно эти продукты
Хочу воспользоваться этой возможностью, чтобы принести свои самые искренние извинения барышне, которая работала сегодня (28.12) с. утра в этом л’этуаль - простите, ради Бога, что потревожили вас своей явно неуместной просьбой пробить нам товар на кассе, целых 5 раз пришлось вас звать, явно отвлекала от чего-то намного более важного, чем обслуживание клиентов. Наверняка ваши непосредственные обязанности куда более важные и интересные.
Увидел рекламу что в Летуаль новинка появилась, а название забыл. Зашёл и консультанту пояснил сей момент. На это мне продавщица выдала «я Рекламу не Смотрю». Ну спасибо за консультацию и что не послали
Навязчиво-пошлые продавцы , рассматривают вашу одежду гораздо активнее , чем отвечают на простые вопросы. Выбор парфюма ни о чем. тестеры декоративной косметики хронически измазаны до упора.