Лэтуаль
88 отзывов
30 января 2024
Ужасно. Заехала забрать заказ (уже оплаченный) в 12.20. Магазин закрыт «на перерыв», но в часах работы указано, что магазин работает без перерыва. Дозвонилась до оператора. Никто ничего пояснить не смог, до продавца тоже дозвониться не смогли. Как итог - прождала 40 минут, магазин закрыт, звонила ещё два раза операторам, никто ничего объяснить так и не смог, составили претензию, пришлось сделать возврат товара. Пока ждала, разговорилась с охранником, он сказал, что продавец часто закрывает магазин когда ей надо, она одна, странно даже. Почитала отзывы - работа магазина отвратительная, особенно персонал. Думаю, что положительные отзывы заказные. Больше сюда не заеду…
3
2
29 января
Убирают пробники парфюма, как выбирать, неизвестно. Персонал общается по-хамски. Никакого желания приходить снова нет.
1 декабря 2022
Побывала в новом Тц, очень понравился, спокойный, уютный, правда магазинов пока немного но место приятное. Данная оценка только магазину Летуаль, нельзя так вести себя "охранникам" , ведь есть же (наверное) камеры видео наблюдения, следите за покупателями через них, и всем спокойно и Комфортно, как везде! Но это единственный магазин, в котором охранник ходит по пятам, как будто пришли воровать 🙄 находиться в этом магазине некомфортно, дольше 5мин для человека уважающего себя, невозможно. Выгляжу хорошо, все отлично,смотрю в магазине спокойно то, что мне интересно, но ходит по пятам! Спросила у сотрудницы, почему охрана куда я туда он ну на расстоянии правда, но чувствую реально слежку... она ответила : "ой не обращайте внимание, это ещё" цветочки "типо они такие у нас", блин... я в шоке! если вы норм. человек, не хотите испортить себе настроение от шоппинга, не посещаете Летуаль. Зашла потом в подружку, такой контраст.. как будто в островок релакса попала. Взять хотя бы огромные магазины Золтое яблоко, рив гош и мн др магазины, да все магазины вообще, нет такого нигде, приходишь и чувствуешь себя расслаблено и комфортно, но Летуаль как будто в гетто реально. Не знаю, что за политика компании такая, и кто такое выдумал, 21 век на дворе. Больше ни ногой туда !
6
3
12 апреля 2024
охранники смотрели очень пристально, и почти выгнали нас из магазина, сказали чтобы не шутили, хотя мы вообще молчали и не разговаривали
28 февраля 2024
Прочитала отзыв про продавца Фатиму и хочу добавить,что она постоянно говорит,что акций в магазине нет и вообще не общается
1
2
10 октября 2023
Очень хороший консультант! Выбрали всё , что хотели! Покупками довольны. Спасибо!
1
25 февраля 2023
Я покупала товар как будто за деньги Продавца она такая не довольна обслуживает охранник тоже зо мной ходил как будто я воровать пришла так не делится пожалуйста дайте людям спокойно выбирать товар 😏 сколько я знаю везде сейчас камера есть
3
1
28 января 2024
28.01 в 12 часов пришли забрать заказ. Закрыто, табличка "перерыв". Подошли в 12.25 без изменений. Закрыто. При том, что магазин работает с 10.00. В 12 уже перерыв, а может быть и раньше, это мы подошли в 12. На телефон горячей линии с добавочным номером данного магазина нет ответа. Со скольки до скольки перерыв не понятно. Неприятно. Больше в данный магазин нет желания приходить.
2
2
22 февраля 2023
Прождав 7-10 минут перед кассой продавца так и ушла без покупки. Как можно ставить работать в предпраздничный день в достаточно не маленький магазин одного продавца-консультанта?
Охране вообще глубоко все равно, что покупатель ждёт на кассе и он это прекрасно видит, но ничего не сообщает консультанту.
Я конечно все понимаю, но прям возмущена. 🤬
2
2 апреля 2023
Магазин хороший. Но даже охрана приветливей продавцов. На кассе хамство, посещает в проблемы кассы, что была инкассация, настаивал что бы оплатили картой, при объяснении что оплату могу произвести только наличными, было настолько недовольно лицо, со вздохами и циканьями. Не хочется возвращаться из за такого отношения к клиентам
3
3
4 января 2024
Приехали забрать заказ, двери закрыты из-за того, что центральный вход не работает и им дует) Закрываться из-за того что холодно смешно))) 😋😋
8 марта 2023
Вообще в Летуаль не хожу, но мне подарили сертификат, пришлось зайти. Девушка на кассе вчера порадовала: предложила скачать приложение, подождала сто часов пока у меня там все загрузится 😂тем самым я получила 300 бонусов и сразу их потратила на покупку. Спасибо тебе, ты лучшая 🌺
2
18 октября 2024
В магазине нет тестов!! Как так ???
Сотрудник сказала что воруют их ну это не моя проблема, как мне выбирать духи ? Из принципа поехал к конкурентам
14 марта 2023
Все бы ничего , но охрана ( если это можно так назвать ) ходят по пятам , старенькие дедушки и бабулька в довесок . Должны быть какие нибудь рамки . Все им кажется , что все воровать пришли .( По себе наверное судят ) Чувствуешь себя не комфортно . Не рекомендую этот магазин .
1
1
31 марта 2023
Девушка на кассе, если её можно так назвать. Ужасное хамское отношение к покупателям, попытались уточнить информацию по товару, девушка начала хамить.
Ничего не приобрели, так как настроение на покупку уже не было.
Повышенный и грубый тон речи.
Администрацию просьба обратить внимание
1
3
13 февраля 2023
Довольно скромный выбор парфюмерии и косметики, но для данного местоположения, скорее всего самое то. Консультанты отзывчивые, охранники очень назойливые и бестактные
1
7 августа 2023
Ну что тут сказать? Любимый магазин моей жены. И подабрать там всегда чтото можно.
1
1 августа 2023
Худший сервис из всех парфюмерных магазинов в которых я был, желания второй раз посещать это место нет
1
1
2 августа 2023
Широкий выбор товаров и качественный персонал
2 февраля 2023
Обнищала сеть,из-за санкций ассортимент не большой,персонал старается,но если выбор не большой,то и помощь не требуется.
1
4 августа 2024
Хороший Выбор! И товар!
11 марта 2023
Хороший магазин, как все...
Персонал очень старается!!!
1
14 ноября 2022
Магазин,как магазин. Большой. Выбор есть. Чистенько.
1
15 июля 2022
Хороший отзывчивый персонал. Очень быстро нашли то что нужно.
3
12 ноября 2022
Ассортимент хороший, но смысл содержать продавцов консультантов если на любой (в прямом смысле) вопрос ответ один и тот же: "скачайте приложение и узнаете"
13 мая 2022
Хороший новый летуаль , очень приятные консультанты , выбор достаточно большой, общее впечатление испортил охранник , который просто не отходил от нас, смотрел что мы трогаем и тд, будто мы пришли вынести весь летуаль)))
4
28 октября 2023
Не хватает порядка в магазине
10 мая 2022
Персонал то ли новые, то ли глупые! Не знаю!! По онлайн заказам полная не разбериха! Посмотрим что далее будет...
3
2
16 января 2024
Огромный ассортимент
1
5 октября 2023
Зашел в мужской отдел выбрать духи, не получилось, все пробники пустые.
1
22 августа 2022
Ужасный и неграмотный персонал К сожалению.
Сделать возврат там вообще проблема.
2
3
16 мая 2023
Очень приятный персонал!
3
1 января 2023
Много тестеров, хорошие консультанты.
1 марта 2023
Отвратительное обслуживание, не здравствуйте, ничего, зато хамят! Выбора нет, люкса две полки.
3
1
9 апреля 2023
Маленький ассортимент
2
9 мая 2023
Отличный вариант
1
1
10 июля 2022
Свежий магазин, помощь консультантов
4
29 октября 2022
Классный магазин!
1
1