Совершенно некомпетентные консультанты, которые никак не помогают в выборе товара. Хотела приобрести здесь подарки к новому году по действующей на данный момент акции 60% скидка. Половина ценников неправильные, консультанты сами не понимают что проходит по акции, а что нет. На одинаковых товарах стоят разные ценники, на что консультант отвечает, что скорее всего по акции. Считала по время выбора товара сумму, от которой должна проходить скидка, подошла к кассе, мне считают сумму намного больше. Спрашиваю почему так вышло, на что мне отвечают, что нужно было смотреть на другую цену на ценнике, а не на зеленую. Я спрашиваю, как я могла это понять, на что мне говорят что консультант должен был мне все рассказать. Я говорю - уже обращалась лично к вам, вы ничего мне толкового не ответили по ценникам. В ответ слышу ту же самую фразу как от попугая. Мало того, что ты ходишь и высматриваешь самостоятельно, что есть по этой акции, так ещё и на выходе цена в два раза больше, так как на ценнике она неверная. Летуаль был всегда моим любимым магазином как для себя, так и на подарки родным, но в этот раз я впервые столкнулась с такой ситуацией.

Посмотреть ответ организации

Долженко Александр Михайлович

Знаток города 3 уровня

Заказ на НГ (хорошо, что заранее) отображался как "МОЖНО ЗАБРАТЬ С 28 НОЯБРЯ". Так же в карточке заказа установлена крайняя дата до отмены 5 декабря. По приезду в магазин 29 ноября получил отказ, так как заказ фактически не собран. Отказ был получен как от работников зала так и от администратора. Отказ в оперативной сборке был получен по причине "вас 500 человек, а нас мало, мы не успеваем" На просьбу всё же собрать заказ из одной позиции, реакции не последовало. Горячая линия 99% времени просто играет музыка...10-15-25-40 минут и ничего не происходит. Как итог 5 декабря пришел отказ. Отличное место. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Наталья Купленко

Знаток города 4 уровня

Отвратительный магазин! Отвратительная доставка, которая не понятно кем осуществляется! Совершенно не компетентные сотрудники! Отказываются предоставлять наименование, контакты транспортной компании. Дозвонится в магазины невозможно. Узнать судьбу заказа - нереально. Месяц назад был сделан заказ в приложении. Оплачен!!! Дважды переносилась доставка. В результате ни товара, ни возврата денежных средств. Никто ничего не знает, и никто не за что не отвечает. По факту ненадлежащего оказания услуг направлена жалоба в соответствующие структуры!

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

90 отзывов