Охранник следует за покупателями по всему магазину, в случае если вы уже купив что-то, не дай бог решили посмотреть что-то еще.
Это был прямой ответ на вопрос, следует ли он за мной.
Стоит лучше подбирать персонал.
Ужасный магазин с одним продавцом на весь торговый зал. На кассах никто не стоит, прождали 20 минут пока один единственный консультант расскажет пожилой паре про весь ассортимент магазина
очень ужасный персонал, начала мне хамить , что я ее открыла(тушь) , по факту она была открыта до меня , что да бред то , наглая консультанша , по факту у них ничего не было из ассортимента
Очень рады, что покупку сделали именно в этом магазине, вечером 23.11.23г, но даже не это главное, а главное продавец, Саида. Знаю за собой, что могу задать 100500 глупых вопросов) Саида терпеливо и со знанием отвечала, помогала. Ушли с дочерью с хорошим настроением. Спасибо!
Зашла в магазин, хотела купить продукцию Clarins, целый стенд выставлен с пробниками, в наличии нет ничего. Зачем тогда стенд и пробники….
Выбрав другой товар, на кассу пришлось долго звать сотрудника, видя меня на кассе, сам никто не подходит.
Итак захожу редко, а тут отбили желание сюда заходить от слова совсем
Очень понравилась работа консультанта Саиды. Очень приветливая, общительная и прекрасно разбирающаяся в своем деле. Посоветовала товары, которые мне бы не пришло в голову купить. Пользуюсь с удовольствием. Спасибо большое!
Выбрала помаду Dior за 3600 рублей подруге в подарок. Плюс мыло, маску, подарочный пакет. На витрине вся продукция (пробники) годна до 25-26 года, то есть свежая. В пакет мне положили помаду годную до ноября 23 года. Сейчас март кончается. Считаю это неприемлемо. Продавец должен предупреждать , что срок подходит к концу. На такую продукцию должны быть как минимум скидки. Я вышла в соседний магазин за кофе, ещё раз осмотрела свои покупки, обнаружила проблему и тут же вернулась в Летуаль. Я объяснила, что приобрела помаду в подарок, и такой срок годности неприемлем. Сама предложила выход из ситуации - я просто выберу другую фирму и выберу альтернативный товар. Мне объяснили, что это не брак, никакой проблемы нет, выбрать другой товар или вернуть деньги невозможно. Я начала настаивать. Продавец мариновала меня какое-то время, названила своему руководству по разным номерам и ей отказывали разрешить сделать возврат или обмен. На что позднее она призналась, что ее заставят купить возвращённую помаду. Когда я уже начала опаздывать и разговаривать по другому, возврат был сделан. Чек возврат тоже пришлось требовать, почему то не хотели отдавать. Срок годности помады 2-3 ГОДА. Предупреждайте покупателей, если он заканчивается, это нормально. Ссылаться на санкции - бред. Заказывала в д
ругих магазинах онлайн продукцию Dior - все в порядке со сроками.
Всем удачных покупок, проверяйте товар на кассе и не дайте себя обмануть.
Это оценка не самому магазину, а скорее сети…духи купила здесь, отзыв оставила на сайте, разочаровали тем, что плохие отзывы не размещают дабы не снижать оценку товара. Купила DOLCE&GABBANA L'Imperatrice Limited Edition, через 10 минут запаха нет вообще, хотя тестер долго держался. Кто пишет восторги вопрос. Выветривается моментально. Отзыв на сайте написала, а его нет, странно да))))))
Если хочешь сделать подарок, то подарочная карта - лучший подарок для женщины. Только не мельчите. Минимум на 5тр. И взаимопонимание вам обеспечено. Хотя бы на один вечер.
Обучайте пожалуйста продавцов чтобы внимательно слушали клиента! Просила тональный крем для проблемной кожи , в итоге продавец сунула мне для комбинированой! Для меня разница большая в товаре!
Сервис обслуживания в данном магазине на самом низком уровне, никогда не видно консультантов, которые постоянно находятся у себя в кладовке, но не в торговом зале. При этом крайне не уважительны к клиентам, особено консультант Кристина со светлыми волосами, которая нетактично общается с клиентами и такое впечатление скалдывается от ее отношения к клиентам, что "зачем вы меня трогаете, отстаньте от меня".