Выбор товара не самый разнообразный в сравнении с другими торговыми точками, но есть. Часто бывают скидки и акции. Персонал отзывчивый, помогли проконсультировать и подобрать парфюм. Но раздражает охран ник, который следит за тобой от самого входа до выхода. Немного неприятного ходить искать и выбирать парфюм, когда за тобой ходят и смотрят, т.е. по факту тебя уже окрестили вором. Такое отношение к покупателям заставляет задуматься о комфортности и возможности дальнейшего посещения магазина. Понимаю, что есть случаи кражи, но на всех упаковках есть наклейки, которые пищат на выходе в рамках.
Само кошмарное обслуживание, которое я встречала. Заказ в приложении сделала 20.12, до сих пор не была произведена отгрузка со склада. Сегодня 04.01.2025. После повторных звонков пришло смс, о том, что отгрузка планируется на 05.01. Это был мой первый и естественно последний заказ. Даже сравнить с ЗЯ, там никогда не было подобных инцидентов.
Приятный магазин для нас, девочек🙂, хороший ассортимент, скидки. Атмосфера уютная, девушки работают приветливые и компетентные. Если покупать духи, то только здесь. 🌹👍
Ужасное обслуживание в магазине, заходим второй раз и такое ощущение, что персонала настолько не хватает, что приходится ждать обслуживания на кассе. При этом девушка вместо выполнения своей работы упорно обращала внимание только на свой телефон.
Пришла с молодым человеком в Литуаль 6. 02. 25. Взяли маску для лица. Стоим у кассы, ждëм продавца. не кто не подходит, спрашиваю. Игнор. Но при этом два продовца обслуживали мужчину и искали ему тестор понюхать духи. Мы не дождались и ушли.
Посмотреть ответ организации
Соленая Евгения
Знаток города 7 уровня
26 января
Хороший магазин. Предложили товары хорошего качества. Обслуживание на хорошем уровне. Выкладка товара удобная. Персонал вежливый и приветливый. Остались довольны посещением магазина.
Консультанты хамят, я зашла посмотреть продукцию The Balm, так как я хотела купить палетку от этой фирмы, в итоге беру палетку, упаковка которой была вскрыта, и одна из девушек, которая там работает, буквально крикнула «Девушка, вы зачем нам продукцию портите». Я собиралась здесь купить товар, но после такого ужасного обращения развернулась и ушла, прошу принять меры.
Добрый день!
Очень хороший магазин, но есть но не все тестры представлены на полках!
Персонал очень милый из стареньких девочек, всегда подскажут и помогут выборе.
Это редкость когда продавец знает свою работу тем более в подмосковье.
Люблю туда ходить.
Сегодня вечером зашла в данный магазин и хочу оставить этот положительный отзыв ради консультанта Светланы, светленькая девушка с каре)
Проконсультировала меня по-поводу всей продукции,была очень вежлива и мила!)
Отличный магазин с хорошим ассортиментом!! Грамотные и вежливые консультанты!! Всегда помогут с выбором, даже если товара нет в наличии помогут оформить заказ на сайте с бесплатной доставкой!!
Покупали парфюм , подошли к кассе , ни здравствуйте , ни до свидания, продавец просто молча ушел, с недовольным лицом , охранник следит за каждым шагом и действием, боишься что то потрогать, просто перехотелось приходить в этот магазин !!! Число 10.07.2023 г. Орехово-Зуево тц. Орех
Магазин не плохой, но охрана это что то, постоянно ходит за тобой, стоит за спиной…я такого нигде не видела, желания нет заходить в этот магазин, чувствуешь себя ворьем и бомжом…спасибо!
Хорошим выбор парфюмерии и косметики . Вежливые продавц ы консультанты, помогли с выбором парфюма есть скидки и акции , удобная парковка. Приятная атмосфера
Ни разу не подводили девочки-консультанты, очень грамотные и доброжелательные, хорошо знают ассортимент. Всегда сориентируют в выборе, а ассортимент здесь реально большой. Средства для волос бренда MARC ANTHONY беру только здесь - проверенное качество
Отвратительный персонал администратор Виктория , не выполняет свои обязанности как сотрудник , язвит и не компетентная к клиентам , пока писала отзыв в книгу отзывов , девушки на кассе говорили « как можно так долго писать жалобу» ужасно больше ни ногой !!!
Пришли выбрать парфюм. Охранник, как только мы зашли, не отходил от нас буквально ни н а шаг, встал в метре от нас и делал вид, что выбирает себе парфюм, такая себе конспирация, когда ты там работаешь… отбило все желание там что то покупать, мерзкий тип, пошла посмотреть помаду и он за мной, что, не подошёл оттенок??? Думаю красная тебе очень подойдёт !!!!
Просто хамское отношение к клиентом, относятся надменно с высока, ассортимент свой не знают, если чего-то нет альтернативу предложить не могут. Директору так вообще только коров пасти на Лугу, а не с людьми разговаривать. Разговаривает так как будто ты у неё что-то за бесплатно выпрашиваешь. Прошу вышестоящие руководство разобраться с хамским поведением директора магазина.
01.02.2022 покупали одеколон. Охрана может совершенно спокойно отпускать фразочки : "...я отойду, присматривай вот за тем углом..." и указать на вас. Потом вам скажут что посетителей не должно волновать что говорят охранники и вообще это он не про нас говорил...( ну как всегда ). Заявки в книге жалоб не пронумерованы. Из какой "конторы" набирают такую охрану не понятно. Я понимаю что это Орехово-Зуево, но я пришел потратить не малые деньги (8500 одеколон стоил), а тут такое хамство. К персоналу самого магазина претензий нет, девушки извинились от лица магазина, но осадок остался...
Один раз купил мужские парфюм ,попробовал пробник,понравились.Купил большой флакон 100 мл,дома на поверку оказался левак даже пользоваться им не стал.Другой раз посмотрел в интернет магазине парфюм Бандерас по цене очень недорогой.Так вот на кассе мне этот 50 мл флакон пробили за почти 1700р,придя домой и зайдя на сайт Летуаль увидел что за 1300 с чем то можно было купить такой же ,только ёмкостью 100мл.Этому магазину не доверяю.
Люблю этот магазинчик. Уютный, а запахи......... Бывают скидки и можно что-то прикупить. Девочки дружелюбные. Подскажут и покажут, искать долго не надо.
Грубый и нахальный персонал... Консультации нулевые.... На просьбу рассказать о помаде ответили : "она слишком для вас дорогая". Не вам господа считать мой доход!!!!
1
1
Muse of your life
Знаток города 8 уровня
17 декабря 2021
В отличие от Летуаль в ТЦ «Орех», здесь просто блаженство в плане обслуживания. Очень вежливые консультанты,охранник не бегает за тобой по магазину. Все подскажут, помогут.